to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek’te uygulama üzerinde tanımlı, ücreti ödenmiş 3000 TL’lik hediye çekim vardı. 28 Nisan’da bu hediye çekini kullanarak uygulama üzerinden bir sipariş oluşturdum, ancak hemen ardından teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettiğim için siparişi iptal ettim. Ardından aynı hediye çekini kullanarak doğru adresle tekrar sipariş vermek istediğimi belirttim.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişi iptal ettiğim için hediye çekimin tamamen yandığını, tekrar kullanamayacağımı söyledi. Yani hem ürünlerimi alamadım, hem de 3000 TL’lik hediye çekim hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Araştırdığımda benzer şekilde, sadece iptal nedeniyle hediye çekleri yanan çok sayıda müşteri olduğunu gördüm ve böyle büyük bir firmanın müşterinin parasını bu kadar kolay silmesini kabul edemiyorum. Bu firma gerçekten müşterisinin parasına göz dikecek kadar küçük bir yaklaşımda mı, bunu Ebebek’in açıklamasını bekliyorum.
Sipariş numaram 5837****40. Bu siparişteki 5 üründen yalnızca 1 tanesi kargoya verildi, diğer 4 ürün ise hiç gönderilmedi. Ben bu süreçte mağdur edilen bir müşteri olarak, iptal ettiğim siparişimde yer alan 5 ürünün tamamının tarafıma teslim edilmesini ve hediye çeki tutarımın fiilen karşılığını almamı talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde ebebek web sitesi üzerinden 4 paça kıyafet (tulum) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5832****66. Toplam 1104 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Bu so...
07.04.2026 tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim günlerdir kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 5836****54’tür. Bu gecik...
18 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesinden Baby Plus eko park yatak siparişi verdim. Ürünüm bana gelecek diye ayrıca iç yatak pedi de satın aldım ve günlerce teslim edilmesini bekledim. Ancak 3 gün önce siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve o günden beri mağdur durumdayım. 1549 TL tutarındaki...
27.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden Baby toys İlk Kaydırağın ürününü, aynı gün teslim almak için online sipariş verip stokta görünen Tuzla Port mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Amacım ürünü aynı gün mağazadan gidip teslim almaktı. Ancak mağazaya gittiğimde mağaza çalışanları sistemlerind...
E-Bebek online mağazadan 6 Şubat tarihinde 5834****51 numaralı siparişi verdim; ancak ürün kargoya bile verilmeden iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi siparişimin hazırlık aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceğini, kargo dağıtıma çıktığında teslim almazsam otomatik iade olacağını söyledi....
Yorumlar