to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek üzerinden verdiğim 5834****49 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimde 1... adet sıvı deterjan, 1 adet yumuşatıcı, 9 adet bebek kurabiyesi, 4 adet 3’lü ıslak mendil, 1 adet Siveno güneş kremi ve 1 adet Sipnjoy su termosu bulunuyor. 19.05.2026 tarihinde t
22.05.2025 saat 19.30 civarında E-bebek Meydan İstanbul şubesinden 997,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sır...asında personel, tarafıma hiçbir bilgi vermeden 35 TL tutarında hediye paketi satışı gerçekleştirmiş. Mağazada ücretsiz paketleme hizmeti olup olmadığı ya da hediye paketinin ücret
22.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Me markasının kaydırmaz bantlı yatak koruy...ucu örtüsünü satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldıktan yaklaşık 2 saat sonra paketi açtığımda, ürünün pamuk kısımlarında sert ve lekeli, siyah siyah parçalar olduğunu gördüm. B
18 Mayıs’ta Ebebek Beylikdüzü mağazasından Chicco Mysa bebek arabası ve Chicco Evo i-Size oto koltuğu satın aldım. Ürün ...Beylikdüzü mağazasında olmadığı için siparişimin Florya mağazasından kargolanacağı söylendi ancak kargo elime eksik ulaştı, bebek arabasının puseti gönderilmemişti. Konu ile ilgil
Neomarin AVM’deki E-bebek mağazasından yaklaşık 4 ay önce Yenidoğan bebeğim için bir hastane çıkışı takımı satın aldım. ...Ürünü yeni yıkama imkanım oldu ve ilk yıkamada takım tamamen kendini saldı, formu bozuldu ve çok kötü bir hal aldı. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, ürünün kal
E-bebek’te daha önce yaşadığım kasa fiyatı ile etiket fiyatı uyuşmazlığı nedeniyle 22 Ocak 2026 tarihinde adıma yaklaşık... 850–900 TL tutarında bir iade çeki tanımlanmıştı. Bu iade çekini kullanmak için 17 Mayıs 2026 tarihinde Kayaşehir mağazasına gittim. Kasaya gittiğimde, iade çekini hiç kullanmamı
"Çözüm için dönüş yapmanız markanızın arkasında durmanız çok güzel bir davranış teşekkür ederim"
"Merhaba, Ebebek firmasında Hasret Hanım sorunumuzla ilgili bizimle iletişime geçerek, çözüm sağladı. Kendisine çok teşekkür ederiz."
19 Mayıs’ta Maltepe Park AVM E-bebek şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üç çoc...uğumla birlikte kasada yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Kasada görevli olan kişi yaptığım işlemleri gerçekleştiremedi, önümdeki müşterinin hesabını bile uzun süre bulam
"Para iadem geç de olsa gerçekleşti. Bu tür durumlarda daha hızlı aksiyon alınabilir."
İstanbul Pendik Kurtköy Viaport E-Bebek mağazasından yakın zamanda Britax Römer marka bebek oto koltuğu aldık. Satın alı...rken mağazada kimse yardımcı olmadı, ürünü kendi imkanlarımızla seçmek ve incelemek zorunda kaldık. Koltuğu arabamıza kurduğumuzda 360 derece dönmediğini fark ettik ve bu durum kul
2024 yılı Eylül ayında İstanbul Arnavutköy E-Bebek mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek Hamilton Lüküs marka bebek ar...abası satın aldım. 2026 yılı Mayıs ayında bebek arabasının şasesi ve tekerlekleri normal kullanım sırasında kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Garanti kapsamında işlem yapılm
18.05.2026 tarihinde Başakşehir Millet Bahçesi’nin orasında bulunan Ebebek şubesine, bebeğime tulum almak ve ayrıca hedi...ye olarak aynı ürünün iki bedenini almak için gittim. Mağazada N**** ö. İsimli personele yardım için yöneldim ancak kendisi beni dinlemedi, ben soru sorarken kasaya yakın çıkış kap
Ebebek Mağazacılık a. Ş.’nin İstanbul Brandium şubesinden 01.05.2025 tarihinde Lansinoh kompakt tekli elektrikli göğüs p...ompası satın aldım. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle 04.05.2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza yetkilisi D**** Hanım, kredi kartıma iade yapmayı defalar
Uzun süredir farklı ebebek mağazalarına gittiğimde kasada sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hangi şubeye gidersem gideyim, ...özellikle kartı pos cihazına takarak ödeme yapmak istediğimde sistem ya kartı ilk seferde okumuyor ya da kasa ekranı donup dakikalarca bekletiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de
Geçtiğimiz günlerde eşim, İstanbul Cevahir AVM içerisindeki Ebebek mağazasını ziyaret etti ancak yaşadığı deneyim beklen...timizin çok altında kaldı. Mağazada görevli personellerin tavırları son derece ilgisiz ve isteksizdi, müşteriyi rahatsız edecek derecede soğuk bir iletişim kuruldu. Özellikle kasa
16 Mayıs’ta Metroport AVM’de bulunan Ebebek mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bir bebek için g...erekli olabilecek neredeyse her şeyi, biberondan bebek donuna, banyo setinden tarak ve tırnak makasına, kıyafetten Yenidoğan setine, oyuncaktan emzirme ürünlerine kadar pek çok ürü
16 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 21.30 sularında İstanbul Küçük Çamlıca Çardak Sokak’taki e-bebek mağazasında tek başı...ma alışveriş yapıyordum. Bu sırada çocuğum yere düşerek burnunu vurdu ve kanamaya başladı. Hemen mağazada görevli bir çalışandan buz rica ettim, dondurucuya bakıp olmadığını söyled
Ebebek online mağazanızdan 5836****54 numaralı sipariş ile 6.399,20 TL tutarında Bebek Anne Yanı Beşiği satın aldık. İnt...ernet sitenizde yer alan “mağazadan değişim yapılabilir” ibaresine güvenerek ürünü, sadece değişim talebiyle Taşdelen şubenize götürdük. Ürün tarafımıza kargo ile teslim edilmiş, h
08.05.2026 tarihinde e-bebek firmasının internet sitesi üzerinden toplam 9 adet ürün siparişi verdim. 1430 TL tutarındak...i ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünlerim Hepsijet isimli kargo firmasıyla Çatalca / İstanbul adresime gönderildi. Ancak haftalardır kargom elime ulaşmadı. Kargo durumunu sorgu
24 Nisan 2026 tarihinde ebebek Beylikdüzü mağazasından Monopoly yatak satın aldım ve 4.619,23 TL ödemeyi mağazada peşin ...olarak yaptım. Ancak o günden bu yana ne ürün kargoya verildi ne de depolarında ürünü bulabildiler. 24 Nisan’dan bu yana yaklaşık 15 kez ebebek müşteri temsilcileri ile görüştüm.
29.04.2026 tarihinde Piyalepaşa e-bebek mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldığım e-bebek koala gece lambası, ...ilk kullanımda kusurlu çıktı. Ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, iade almak yerine teknik destek almam gerektiği söylenerek bana farklı bir telefon numarası verildi.
28.04.2026 tarihinde Ebebek Metropol mağazasında toplam 859,98 TL tutarında ürün iadesi yaptım. Tüm ürünleri iade ettiği...m halde kasada bana sadece 286,66 TL tutarında hediye çeki verildi. İade etme sebebim de mağaza ve sistem kaynaklı bir hataydı. Pampers 3’lü paket ıslak mendilden 3 adet sipariş v
Ebebek üzerinden bir bebek Scooter siparişi verdim ve “Bir Günde Teslim” isimli kargo firmasıyla gönderileceği bilgisi p...aylaşıldı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasına telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlar uzun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
