Kargoya Verilmeyen Siparişler İçin Acil Çözüm Talebi

10.06.2026 tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim 5838****60 numaralı siparişim ile 13.06.2026 tarihinde verdiğim 5837****15 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi, hatta ürünler daha kargoya bile verilmedi. Siparişleri İstanbul Bahçelievler adresi için oluşturdum ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.

Bu iki sipariş için toplam 11.000 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Konuyla ilgili olarak defalarca e-bebek müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylüyorlar ancak her gün aramama rağmen siparişlerimde en ufak bir hareket ya da somut bir çözüm sağlanmıyor.

Ben artık yardım ya da sadece söz duymak istemiyorum, ödediğim paranın karşılığını istiyorum. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini gerekli çözüm sürecinin derhal başlatılmasını bekliyorum.