to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişler İçin Acil Çözüm Talebi
10.06.2026 tarihinde e-bebek üzerinden verdiğim 5838****60 numaralı siparişim ile 13.06.2026 tarihinde verdiğim 5837****15 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi, hatta ürünler daha kargoya bile verilmedi. Siparişleri İstanbul Bahçelievler adresi için oluşturdum ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu iki sipariş için toplam 11.000 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım. Konuyla ilgili olarak defalarca e-bebek müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylüyorlar ancak her gün aramama rağmen siparişlerimde en ufak bir hareket ya da somut bir çözüm sağlanmıyor.
Ben artık yardım ya da sadece söz duymak istemiyorum, ödediğim paranın karşılığını istiyorum. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini gerekli çözüm sürecinin derhal başlatılmasını bekliyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba, bir türlü bulup tedarik edemediğiniz ürünü ben burnumun dibindeki mağazanızda renk seçeneği olacak kadar bollukla buldum. Demek ki internet sitenizdeki destek sistemi gelişmemiş ya da yetersiz, bundan sonra alışverişlerimi sadece mağazalardan yapmaya karar verdim. Verdiğiniz ders için teşekkürler
Siparişlerim teslim edilmedi, müşteri hizmetleri yardımcı olamadı; ben kendim iptal edip mağazadan aldım.
