to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Bebek Body'si İçin EBebek Mağazalar Arası Değişim Talebi Reddedildi
17 Haziran’da İstanbul Halkalı Tema Park E‑Bebek mağazasından bebeğime çıtçıtlı bir body satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerinde defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 18 Haziran’da evime daha yakın olan E‑Bebek mağazasına giderek ürünü aynı ürünle değiştirmek istediğimi ilettim.
Ancak mağazada, ürünü aldığım şubeye götürmem gerektiği, başka mağazadan aldığım için değişim yapamayacakları söylendi. Şehir dışından da gelebilirdim, tekrar özellikle Halkalı Tema Park mağazasına gitme imkanım olmayabilirdi, bunu belirttiğimde ise kendi mağazalarında ürün ellerinde kalıyormuş, şehir dışı bile yaşadıkları sorun oluyormuş, yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde bir geri dönüş aldım.
Defolu olan ürünü, fişim mevcutken ve çok kısa süre içinde başvuru yapmışken herhangi bir E‑Bebek mağazasından birebir aynı ürünle değiştirmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini gözeterek, bu konuda yardımcı olunmasını ve mağazalar arası bu tür işlemlerin daha esnek hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Kesinlikle talebim çözülmedi, genel merkezden aradığını söyleyen beyefendi sizi arayacaklsr tekrar dedi neredeyse kaç hafta oldu dönüş yok. Yalan yanlış bilgilerle insanları burada yaniltmayalim. En ufak bir talebime cevap veremediniz berbat bir kurumsunuz. Ürününüzün arkasında durmuyorsunuz bu en ufak bir body belki çok farklı bir şey de almış olabilirdim