Ebebek Termosunun Patlaması Ve İlgisiz Müşteri Yanıtı

E-bebek Perlavista mağazasından yaklaşık 2 ay önce yaklaşık 600 TL bedelle aldığım termos, 9 Haziran tarihinde aniden patladı. Patlama sırasında ne ben ne de çevremdeki kişiler yaralanmadı, ancak bir bebek ürününün bu şekilde patlaması güvenlik açısından asla kabul edilemez ve beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Olay sonrasında E-bebek ile iletişime geçebilmek için WhatsApp üzerinden online talep oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir bebek ürününde yaşanan bu kadar ciddi bir problem karşısında markanın sessiz kalması ve müşteriyi tamamen görmezden gelmesi asla kabul edilemez bir tutumdur.

Patlayan termosun derhal yenisiyle değiştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve bu ürünle ilgili acilen gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.