to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 ay önce Ebebek online üzerinden satın aldığım bebek arabası kısa süre önce arızalandı. Ürünü 9 Haziran tarih...inde servise gönderilmesi için mağazaya teslim ettim ancak o günden bu yana hiçbir çözüm üretilmeden bekletiliyorum ve 45 gündür bebeğim için bebek arabasız kaldım. Defalarca müşt
22 Temmuz 2026 tarihinde Atlaspark AVM içindeki e-bebek mağazasına ürün iadesi için gittim. Kasada hiçbir şekilde bana s...orulmadan ve bilgi verilmeden, karta ücret iadesi yapılması yerine mağaza çeki düzenlenmiş. Ben kasa başındayken bunun bir çek işlemi olduğunu söylemediler; durumu ancak sonradan g
Ebebek’ten 5839****60 numaralı ve 2.489,11 TL tutarındaki siparişimde yer alan ürünleri iade ettim. İade kargom Bir Günd...e Kargo firması ile tarafınıza ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade faturası kesildiği söyleniyor fakat
"Teşekkür ederim benimle en son iletişime geçen hasret hanıma 🍬"
"Şikayetimden hemen sonra tarafıma hemen dönüş yapılıp iadem sağlandı ve tarafıma puan yüklendi bu şekilde ilgili davranmalarının üzerine çocuğuma akülü araba alırken de bu firmayı tercih ettim ve üründe hiçbir sorun yaşamadım teşekkür ediyorum"
16.07.2026 tarihinde Ebebek üzerinden 3.519,98 TL tutarında, sipariş numarası 5839****01 olan bir Stanley yemek termosu ...siparişi verdim. Aynı gün, yalnızca birkaç dakika sonra saat 13.01’de siparişi kendim iptal ettim. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede iptal edilen bir siparişin ücretinin anında
13 Temmuz 2026 tarihinde E-Bebek online mağazasından İntex Sarı Bebek Botu satın aldım, 15 Temmuz 2026’da teslim aldım. ...Ürün sayfasında açıklamalarda “3 yaşından küçük çocuklar için uygun değildir.” ibaresi yer alıyordu ve görsellerde hem bebek hem de çocuk fotoğrafı bulunuyordu. Bu nedenle ürünün s
Ebebek Eryaman mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında ürünü iade ettim ve 734,99 TL tutarında alışveriş çeki verildi.... Ancak iade sırasında bana, çekin kullanılabilmesi için gerekli olduğu söylenen ikinci bir belge verilmemiş. Daha sonra tekrar alışveriş yapmak istediğimde kasada bu çeki kullana
01.10.2025 tarihinde Diyarbakır merkez Ninova AVM e-Bebek mağazasından 930 TL ödeyerek bebek maması satın aldım. Ürünü k...ullanamadan toplatılmaya başlandığını öğrenince 2026 Ocak ayı başında aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada, bu ürünün sistemde nakit iade edilmiş göründüğü, yani iadenin yapıld
E-bebek online siteden 2 adet Baby Me sıvı çamaşır deterjanı 5000 ml satın aldım. Kargo dağıtıma çıktığında kargo firmas...ı beni arayarak deterjanın aktığını, ürünü iade edeceklerini ve bana gelen kodu söylememi istediklerini belirtti. Ben de SMS ile gelen iade kodunu paylaştım ve iade işleminin başla
Ürünüm sipariş edeli günler geçmesine rağmen teslim edilmedi kargo firması yanlış şehre gönderdi. Satın aldığım platform... olan ebebek para iademi yapmıyor yüksek meblağlı bir ürün aldım günlerce parama el konulması beni oldukça mağdur etti. Online alışveriş güven gerektirir bir daha Ebebek'ten asla o
Ebebek’ten 12’sinde taksitli olarak verdiğim ve Ceva ile gönderilen nl1011692 takip numaralı siparişimde adres değişikli...ği talep ettiğim için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ürünüm iptal edilip iade sürecine alınmış. Ürünü yanlış adrese girdiğimi fark edince hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arad
E-bebek’ten kız bebek tulum ve kız bebek saç bandanası siparişi verdim. Ürünler bana teslim edilmeden, kendi rızamla kar...go dağıtım aşamasındayken iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 11 Temmuz 2026 tarihli bu siparişime ait 583
"Çözüldü problem teşekkürler Ebebek"
"Kupon tanımlandı, müşteri temsilcisi özür diledi ve başka bir adım beklemiyorum. Bu adımları olumlu buluyorum."
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce toplam 1.175 TL tutarında, 60 ...TL kargo ücreti içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5839****79’dur
6 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa merkez e-bebek mağazasından yaklaşık 12.999 TL tutarında bebek arabası sat...ın aldım. Ödemeyi QNB kartım ile QR kod üzerinden yaptım. Mağazadan çıkmadan hemen önce mobil bankacılığımdan hesabımı kontrol ettiğimde, aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini
E-bebek üzerinden online olarak 5837****66 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünleri iade ettim ve uygulamada iademi...n 10 Temmuz 2026 tarihinde onaylandığı görünüyor. Ancak hesabıma sadece 59 TL kargo ücreti iadesi yapıldı, ürün bedeli olan kalan tutar günlerdir kartıma yatmadı. İade süreci onay
28 Haziran’da Ebebek’in online sitesi üzerinden biberon ve biberon başlığı siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fa...rk edince hemen iptal etmek istedim ancak “hazırlık aşamasında” olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği, ürün elime ulaştıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Sipariş numaram 583
Ebebek uygulaması üzerinden Samsun Kavak’ta kullanmak üzere 24 Haziran tarihinde 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden... 3 tanesinin bedeniyle ilgili problem yaşadım ve durumu müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Telefonda görüştüğüm temsilci, bulunduğum ildeki mağazada bu ürünlerin bedenlerinin
"Bugün PTT Kargo ile eksiksiz teslim edildi ürünler. Teşekkürler"
"Arayıp ilgilenen ve sorunu çözen Hasret Hanım'a teşekkür ederim."
17 Haziran 2026 tarihinde Ebebek’ten 5838****04 numaralı siparişimi verdim.... Siparişimin içinde çeşitli ürünler bulunuyordu. İlk etapta sipariş hazırla
Ebebek’ten online olarak çorap siparişi verdim, ürünü iade ettim ancak 06.06.2026 tarihinden bu yana iadem sistemde “inc...elemede” olarak görünmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
