ebebek İade

16 Nisan’da Ebebek internet sitesinde Pofy marka bez için “iade garantili” ibaresini gördüğüm için ürüne güvenerek aynı gün mağazadan satın aldım. Birkaç gün kullandıktan sonra, bezin yaklaşık 2 saat bile durmadan sızdırdığını fark ettim ve ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım. 19 Nisan’da Ritim İ...

İzmir D-Park Ebebek mağazasından Zey Toys marka ayaklı mikrofonu outlet ürün olduğunu ve bu nedenle daha uygun fiyata satıldığını bilerek satın aldım. Outlet olduğu için ürünün iadesi olmadığını da kabul ederek aldım. Ancak kutuyu açtığımda, içinden bu ürüne ait olmayan, tamamen farklı parça ve akse...

Ürünü mağazadan aldım depodan evime kargo ile 1 hafta içinde geleceği söylendi. Ancak ürün elime ulaşmadığı gibi tarafıma para iadesi de olmadı. Ürün ile ilgili ne mağaza ne de müşteri hizmetleri destek oluyor. 5 Nisan da aldığım ürün için bir an önce çözüm talep ediyorum

19.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Ceyhan Ebebek şubesine alışveriş için gittim. Mağazada gezerken kızımın eline aldığı pipetli sulukla ilgili olarak görevli bir çalışan, suluğu almak zorunda olduğumu söyleyerek beni uyardı. Ben de kendisine neden böyle bir zorunluluk olduğunu sorduğumda, “Ç...

1 Şubat tarihinde E-bebek’in online mağazasından Baby Plus marka anne yanı bebek beşiği satın aldım. Ürün, ilk günden beri acil ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 1,5 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Bu süreçte beklemek zorunda kaldığım için mağazadan tekrar beşik almak durumunda kaldım. O...

16 Nisan Perşembe günü saat 14.30 civarında Kahramanmaraş 12 Şubat E-bebek şubesinden yaklaşık 11.600 TL’lik alışveriş yaptım. Ziraat Bankkart ile peşin fiyatına 4 taksit kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak mağazadaki bilgisizlik ve ilgisizlik yüzünden bu haktan faydalanamadım. Kasada ödeme...

12.04.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Ebebek mağazasından Baby Toya Funride oturmalı yeşil Scooter satın aldık. Ürünü alırken kasada çalışan görevliler, kutuyu mağazada açıp kontrol edemeyeceğimizi söylediler. Eve geldiğimizde kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde sol teker ışıklarının hiç yanmadığını,...

9 Nisan 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Philips Avent alıştırma bardağı satın aldım. Ürün elime geldiğinde kutusu bile yoktu, küçük bir ürün kutusu içinde de gelmedi, sadece normal şekilde teslim edildi. Ürünü bugün, 18 Nisan 2026’da ilk kez kullanmak için denediğimde, daha bebeğime vermed...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus marka bir aktivite masası satın aldım ve ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımızda masanın kırık olduğunu gördük. Hemen yakınımızdaki Ebebek mağazasına giderek kırık ürünün iadesini talep ettik ancak kırık olduğu için mağazadan iade ...

E-bebek internet sitesinden 5835****80 numaralı siparişimle Funride Sema 5 özellikli oturaklı, ışıklı tekerlekli, 3 tekerlekli Scooter satın aldım. Ürün 28 Mart’ta elime ulaştı, 1 Nisan’da iade ettim ve 3 Nisan’da ürünün e-bebek’e ulaştığı bilgisi geldi. Ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen 3.599,2...

Ebebek’ten Lansinoh marka giyilebilir süt sağma makinesinden iki adet satın aldım ve her biri için ayrı ayrı 3.800 TL ödedim. Her iki cihaz da arızalandıktan sonra değişim talebiyle teknik servise gönderdim ve ürünler için değişim onayı aldım. Ancak Mersin Yenişehir’deki ebebek mağazasında ürünün st...

22.02.2026 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden Bugaboo Butterfly bebek arabası siparişi verdim (sipariş no: 5835****30) ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne Ebebek’ten ürünün kargoya verildiğine dair net bir bilgilendirme aldım ne de kargo firması ürün...

17 Nisan tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5835****71 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.089,92 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi, ancak ürünlerim gönderilmedi ve bu sipariş sistemlerinde sağlıklı şekilde görüntülenemiyor. Uygulamada sipariş durumu “sipariş alındı” olarak görünüyor, f...

E-bebek’ten Ankara Eryaman mağaza teslimatlı bir ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya çok geç geldiği için teslim almadım ve iade etmek istediğimi defalarca belirttim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 587 TL tutarındaki kartlı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Mağaza ve müşteri temsilcileriyle gö...

28 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****54 numaralı mağaza teslim siparişini oluşturdum. Ancak bu sipariş, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim....

06.04.2026 tarihinde E-bebek’in online mağazasından 3 adet Baby Plus mama termosu siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünü hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Sistemde 3 adet termos satın aldığım görünmesine rağmen, sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı. Ben 3 adet ürünü de toplu şekilde satın...

E-bebek’ten Kocaeli Başiskele Strada AVM şubesinden bebek banyo havlusu satın aldım. Ürünü dün yıkayıp astıktan sonra şapka kısmının sökük olduğunu fark ettim. Bugün, evime yakın olduğu için Özdilek E-bebek şubesine değişim için gittim ancak hiçbir şekilde ürünü inceleme gereği duymadan sadece yıkan...

07.04.2026 tarihinde kuzenim tarafından hediye edilen Baby Plus Multi High Chair With Tray mama sandalyesi arızalı ve defolu çıktığı için Eskişehir Odunpazarı E-Bebek mağazasına başvurdum. Ürünü aynı gün mağazadan teslim aldık, defosunu fark edince de yine aynı mağazaya geri götürdük. Mağazaya ürün...

Ebebek mağazasında yaptığım alışveriş sırasında tarafıma SMS ile gönderilen kuponu kullanmak istedim. 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve SMS’te yer alan kampanyaya göre 500 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak kasada kuponu kullandırmak istediğimde sistemde gözükmediği ve bu nedenle geçersi...

16.04.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli E-bebek şubesinden Baby Mom marka göğüs pompası satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, sadece bir gün sonra 17.04.2026 tarihinde iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Ürünü hiç kullanmamış ve ambalajını dahi açmamış olmama rağmen, mağaza çalışanı ürünün...

Kızımın doğum günü için Ebebek’ten gelen hediyelerden bize uymayanların hepsini Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasına giderek iade ettim ve karşılığında hediye çekleri verildi. Bu çeklerden 919 TL tutarındaki bir çek sistemde kesinlikle görünmüyor. 14 Nisan’dan 17 Nisan’a kadar her gün Ebebek müşteri hiz...

15 Nisan’da Ankara Etimesgut Ayaş yolu üzerindeki E-bebek şubesinden Bingit üretimi “Baby Toys İlk Arabam” adlı küçük arabayı 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bebeğim gün içerisinde iki kez arka üstü düşerek devrildi ve bu düşmeler sonucu bebeğimizde morarma oluştu. Ürünün güvenli o...