to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek uygulaması üzerinden 5807****66 numaralı siparişimle aldığım gözlük 29 Haziran’da elime ulaştığında kırık çıktı.... Ürün elime teslim edildiği halde sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bu nedenle iade/değişim işlemi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece
03.06.2026 tarihinde e-bebek Ceyhan şubesinden siyah renk Kraft v12 model bebek arabası satın aldım. Ürün mağazada olmad...ığı, merkez depodan gönderileceği ve en geç 10 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ürün, belirtilen süre içinde elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşamaktayım
"Çözüldü problem teşekkürler Ebebek"
Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Turco bebek bezi siparişi verdim. Ürünü 26 Haziran tarihinde teslim aldım ancak u...ygulamada sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sistem iade sürecini başlatmama izin vermiyor ve iade kodu alamıyorum. Ürünü iade etmek istiy
E-bebek firmasından yaklaşık 1 ay önce Baby Plus mama sandalyesi aldım. Ürün bana üç kez hatalı şekilde gönderildi ve so...n gönderimde de alt kısmında bulunması gereken aparatlar eksik çıktı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, eksik parçaların 24 saat içinde kargoya verileceği ya da ürün için
07.07.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesi üzerinden toplam 4.967,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ...bir günde Kargo isimli firmaya teslim edilmesine rağmen kargoya verildikten sonra ne Ebebek tarafından ne de kargo şirketi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelm
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:32’de E-bebek online uygulaması üzerinden özel gece kampanyasından Baby Me marka sıvı ç...amaşır deterjanı aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” olarak görünüyordu ve sepete ekstra bir ürün eklemem gerektiğine dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yoktu. Kargo beklem
Iğdır E-bebek şubesinden satın aldığımız Aptamil Prosyneo 0–6 ay bebek sütünü yaklaşık 1 haftadır bebeğime kullandım. Ma...mayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimde sürekli kusma ve kakasında belirgin ishal başladı. Daha önce doktorumuz mama kullanılmasını söylemişti ancak özel bir marka be
Amasya merkezde bulunan E-Bebek şubesinde iki kez kasada ciddi ödeme sorunu yaşadım. 14 Temmuz Salı günü saat 20.10 civa...rında yaptığım alışverişte kartımdan ödeme alındı, işlem bankada çekilmiş gibi görünmesine rağmen kasada sürekli sorun çıktı ve dakikalarca kasanın başında bekletildim. Daha önce d
"Teşekkürler"
"Kupon tanımlandı, müşteri temsilcisi özür diledi ve başka bir adım beklemiyorum. Bu adımları olumlu buluyorum."
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce toplam 1.175 TL tutarında, 60 ...TL kargo ücreti içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5839****79’dur
6 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa merkez e-bebek mağazasından yaklaşık 12.999 TL tutarında bebek arabası sat...ın aldım. Ödemeyi QNB kartım ile QR kod üzerinden yaptım. Mağazadan çıkmadan hemen önce mobil bankacılığımdan hesabımı kontrol ettiğimde, aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini
15.04.2026 tarihinde E-Bebek Manisa Prime mağazasından Maxi-Cosi rodifix p model oto koltuğu satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra koltuğun kılıflarının sürekli çıktığını ve çocuğuma rahat, güvenli bir oturuş sağlamadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebim için hem müşteri hizmetlerini
15.04.2026 tarihinde E-Bebek Manisa Prime mağazasından Maxi-Cosi rodifix p model oto koltuğu satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra koltuğun kılıflarının sürekli çıktığını ve çocuğuma rahat, güvenli bir oturuş sağlamadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebim için hem müşteri hizmetlerini
09.07.2026 tarihinde Ebebek üzerinden “baby mom Göğüs Pedi” ve “Sleepy Sensitive Bebek Islak Mendil” ürünlerini içeren b...ir sipariş verdim. 14.07.2026 tarihi itibarıyla sipariş detay ekranında bu ürünlerin “Teslim Edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi
"Hasret hanıma ilgisi için teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
Yaklaşık 10 gün önce Marmara Forum E-Bebek mağazasında Mochi markasının ell...er serbest süt sağma makinesini kullanırken cihazda arıza yaşadım. Garanti
"Berna hanıma teşekkürler WhatsApp üzerinden çözüm sağladı"
"Görüşme sağlayan temsilciye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde Ebebek Ankara Anatolium şubesinden (mağaza kodu 1609) ...ışıklı uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmam
12.07.2026 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Ebebek mağazasına, ilk hamilelik sürecimde yenidoğan kıyafetleri, havlu, tulum, ço...rap takımı gibi ürünleri hazırlık amaçlı almak için gittim. Ebebek’in bilinen ve güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için hiç şüphe duymadan alışveriş yapmak istedim. Kasada ö
E-bebek üzerinden online olarak 5837****66 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünleri iade ettim ve uygulamada iademi...n 10 Temmuz 2026 tarihinde onaylandığı görünüyor. Ancak hesabıma sadece 59 TL kargo ücreti iadesi yapıldı, ürün bedeli olan kalan tutar günlerdir kartıma yatmadı. İade süreci onay
1 Temmuz tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden mama, bebek deterjanı ve bebek kıyafetlerinden oluşan 5838****80 nu...maralı siparişimi verdim. 3 Temmuz’da ise Cargo X firmasından kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme SMS’i aldım, ancak mesai bitimine kadar ürünler bana teslim edilmedi.
Pofy markasının 4 numara bebek bezini uzun süredir severek ve düzenli olarak kullanıyordum, her zaman 50’li paket alıyor...dum. 28 Haziran’da bu kez Trabzon’dan aldığım ve fatura numarası e062026001889996 olan 100’lü paketi tercih ettim, ancak paketin içinden çıkan ürünler alıştığım 4 numara beze göre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
