ebebek Hediye

E-bebek’in sponsorlu Instagram reklamı üzerinden “Bebeğin İlk Yılı Paketi” hediye paketini bugün onayladım. Onaylama işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir bildirim, e-posta veya SMS almadım. Ayrıca, ödeme tutarı olarak 72 TL görünüyordu, ancak şu ana kadar hesabımdan herhangi bir para çekim...

23.08.2025 tarihinde çocuğuma ilk bisikletim ürünü Ebebek mağazasından hediye olarak alınmış. Ürün bize 24.08.2025 tarihinde verildi, çocuğum bindiğinde tekerinde problem olduğunu ve dönmediğini gördük. 25.08.2025 tarihinde Ebebek Mersin/ Yenişehir mağazasına değişim için götürdük. Oyuncak ürünlerin...

08/09/2025 tarihinde Manavgat Novamall AVM içindeki Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Ürünlerimizi hediye paketi olarak almak istediğimizde, kasadaki personel hediye paketini kendimizin yapması gerektiğini, mağaza olarak bu hizmeti sunamayacaklarını belirtti. Bu duruma şaşırıp neden alışveriş ya...

02.09.2025 tarihinde hediye ettiğim ve 2.000 TL bakiye yüklediğim Ebebek hediye kartı (kart numarası: GC0003EPNDVDF****), mağazada kullanılmak istendiğinde 'Çekin kullanım süresi dolmuştur' uyarısı vermiştir. Kartı yaklaşık 3 hafta önce satın aldık ve bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerini...

Ebebek İzmir Çiğli mağazasından aldığımız şort ve t-shirt, hediye olduğu için çocuğumuza uymadı. Ürünleri değiştirmek amacıyla mağazaya gittik, ancak dört kez aynı sorunu yaşamamıza rağmen değişim işlemi sağlanmadı. Hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştük, fakat her iki taraf...

7 Eylül Pazar günü saat 20.00-20.10 arasında Ebebek Söğütlü mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki kapalı hanımefendi çalışan, hiçbir yoğunluk olmamasına rağmen hediye paketi konusunda yardım talebimi geri çevirdi ve oldukça ilgisiz, olumsuz bir tavır sergiledi. Büyük bir f...

07.08.2025 tarihinde hediye olarak Baby Toys marka ilk adım arabası aldık. Ürünü değiştirmek istediğimizde, Ebebek mağazalarında Türkiye genelinde sistemlerinin olmadığını söylediler ve yaklaşık bir ay boyunca elimizde kutulu ürünle birlikte farklı şehirlerdeki (Söke, İzmir, Diyarbakır, Elazığ) Ebeb...

Ebebek Mini Altayçeşme mağazasından 1 gün önce satın aldığım Baby Plus mama termosunu, hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde iade etmek istedim. Satış yapan personel, ürünü açmadan ve size iletilen mesajdaki gibi fatura ibrazı halinde iadenin kabul edileceğini belirtti. Ancak iade esnasınd...

Ebebek’ten hediye olarak aldığım hediye çekini hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür sistem hatası nedeniyle çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çekimin kullanım süresi geçerli ve çek tutarı da alışveriş tutarını tamamen karşılıyor. B...

Ebebek’ten hediye olarak aldığım GC0003ACON235DD77 numaralı hediye kartını yaklaşık 1 haftadır internet sitesi üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak kartı ekleyemiyorum ve “kullanım tarihi geçmiş” uyarısı alıyorum. Kartı eklememe rağmen hediye kartlarım arasında görünmüyor ve hiçbir şekilde kullana...

27 Ağustos tarihinde e-bebek üzerinden mitu model bir çocuk scooterı sipariş ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5830****24. Ürün iptal edildi. Ücret iadesi yapıldı. 2bin liralık hediye çeki kullanmıştım. Çek geri gelmedi. Üründe yok çek de yok şu an. ...

Mardin Movapark Ebebek mağazasından hediye olarak gelen oyuncak ve kıyafetlerin değişimini yapmak istedim. Değişim kartım olmasına rağmen, oyuncak için “hijyen” gerekçesiyle değişim yapılmadı. Oysa online alışverişlerde oyuncak değişimi kabul ediliyor ve mağazada çocuklar oyuncaklara dokunup oynayab...

E-bebek’ten aldığım ve GC650****68F1A6 numaralı, 3.000 TL bakiyeli hediye kartımı hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde “Kartınız kitlendi, detaylı bilgi için Bebeveyn Sadakat Merkezimizi arayabilirsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 15 günden uzun süredi...

2024 Haziran ayında Bursa Özlüce Ebebek mağazasından aldığım Baby Plus Master Cook mama sandalyesi, Kasım ya da Aralık 2024’te bebeğim üzerinde otururken aniden ikiye ayrıldı ve bebeğim yere düştü. Olay sonrasında ürünü hemen mağazaya götürdüm. Kasada saatlerce bekledim, görevli geldikten sonra ürün...

Yaklaşık 1 aydır Ebebek web sitesi ve mağazalarında hediye çekimi kullanmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir geçiş nedeniyle çekim geçersiz görünüyor ve hata mesajı alıyorum. Hem internet üzerinden hem de mağazada denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 gü...

3 Eylül 2025 saat 23:30'dan beri ebebek online platformunda hediye çeki kullanımı sırasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Toplamda 5300 TL değerinde 8 adet hediye çekim bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kodlarımı paylaşmama ve kayıt açılmasına rağmen sadece 2200 TL’lik 4 çek h...

Gebze Center Ebebek mağazasından hediye olarak kıyafet satın aldım. Alışveriş sırasında fiş veya değişim fişi verilmediğini sonradan fark ettim ve mağazaya geri döndüm. Mağaza çalışanları, fişin telefonuma mesaj olarak gönderileceğini söylediler ancak benim telefonum sistemde kayıtlı olmadığı için h...

Muğla Milas Pomelon AVM e-bebek mağazasından annemin hediye olarak aldığı 1350 TL tutarındaki ürün için, ayrıca 200 TL değerinde kupon olduğu belirtildi. Ürünün faturası mevcut. Ancak mağazaya gittiğimizde tarafımıza sadece 1150 TL’lik hediye çeki verildi. Bu durumu mağaza çalışanlarıyla ve müşteri ...

03.09.2025 tarihinde saat 21.00 sularında Cevahir AVM'deki Ebebek mağazasından 600 TL Nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak kasadaki görevli bana ne fiş ne de değişim kartı verdi. Fişimi istediğimde ise işlemi kapattığını, fişi ancak 2 saat sonra verebileceğini ya da ertesi gün gelmem gerektiğ...

09.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Ebebek şubesinden iki adet 0-12 ay bebek takımı satın aldım. Değişim olması durumunda kart istedim, ancak mağaza çalışanları telefon numarası üzerinden değişim yapılabileceğini ve sorun olmayacağını belirttiler. Satın alma sonrası telefonuma gelen fatura mesajı ise ...

12 Temmuz’da hediye olarak gelen Montessori ahşap masa ve sandalye setinin kurulumu sonrası, 10 gün geçmeden masa ayrıldı ve sandalyenin bacağı kırıldı. Elimizde fatura (No: 9325574193) bulunuyor. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, en yakın e-bebek mağazasına gitmem gerektiği söyle...

Güngören Ebebek mağazasından aldığım Lansinoh giyilebilir tekli göğüs pompası süt çekmediği için mağazaya teslim ettim ve garantiye gönderildi. Yaklaşık 2 hafta garantide bekledi, ardından cihazın tamir edilemediği belirtilerek mağazaya geri gönderildi. Mağaza bana, ürünü aldığım fiş tutarı kadar (2...

Mardin Movapark Ebebek mağazasından 7.000 TL değerinde bir bebek arabası satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işlemi kabul edilmedi ve bana zorunlu olarak hediye çeki verildi. Ancak, bu hediye çekini kullanmak için mağazaya gittiğimde kasada çekin geçersiz olduğu söylendi. Yaklaşık bir ha...

Hediye çek kuponu aldım, sistemde gelişim varmış, çekler elimde geçersiz kaldı. Bir daha asla bu markaya ait hediye çeki almam. Sistem geçişi için altyapı hazır değilken bu kadar acemice bir süreç nasıl yaşanıyor, anlamadım. Öneri olarak karekod ile ödeme yapılabileceği söylendi, onu da denedim. 24...