to read complaints and reviews, or file yours.Şubat ayında tarafıma hediye olarak verilen ürünü, E-Bebek mağazasında hediye çekine çevirdim. Mağaza çalışanları bu çek...i hem mağazalarda hem de online olarak kullanabileceğimi belirttiler. Ben online alışveriş yapmayı tercih ettim ancak hediye çekimi bir türlü uygulamaya tanımlayamadık. 5175 TL tu
7 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten aldığım hediye çekini online mağazanızda kullanmaya çalıştığımda, aldığım ilk günden b...u yana sürekli olarak “İşlem sırasında bir hata oluştu, ekiplerimiz inceleme yapıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve çekimi bir türlü kullanamıyo
31 Ocak tarihinde E-Bebek üzerinden bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim. Siparişimin durumu günlerce “hazırlanıyo...r” olarak göründü. Daha sonra ürünleri parça parça kargoya verdiklerini ve teslimatın hâlâ ayın 10’unda yapılacağını söylediler. Bu süre boyunca tutarlı ve tatmin edici bir bilgile
31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 5 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden ...sadece 2 tanesi, defalarca arayıp peşine düştükten sonra gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak 5832****02, 5834****43 ve 5834****60 numaralı, içinde mama sandalyesi, bebek bezi ve be
"Tecrübeli arkadaşlar sorunu çözüme ulaştırdı teşekkürler"
31 Ocak Cumartesi günü Ebebek online üzerinden Molfix bebek bezi ve ahşap balık tutma oyunu siparişi verdim. “Mağazadan ...teslim al” seçeneğini özellikle, ürünü daha hızlı teslim alacağımı bildiğim için tercih ettim. Ayrıca kargoyla teslim seçeneğinde de en geç 2 iş günü içinde teslim edileceği yazmas
18 Ocak’ta e-bebek online üzerinden verdiğim ve her aşamasını bizzat takip ettiğim 5832799356 numaralı siparişimle ilgil...i yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kargo yolda hasar görüp geri döndüğünde, “para iadesi yapalım” denilerek dosyayı kapatmaya yönelik kolay yola gidilmek istendi, ancak ben “h
03.02.2026 akşamı saat 20.00 civarında Biga E-bebek şubesine gittim. Kasada görevli, ismi b ile başlayıp m ile biten per...sonelden hediye paketi yapması için yardım rica ettim; ancak kendisini birkaç kez çağırmama rağmen beni tamamen görmezden geldi ve yanıma bile gelmedi. Yüzü asık, isteksiz ve sanki
7 Ocak 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden toplam 24 adet ürün siparişi verdim. Ürünler farklı kargolarla p...arça parça gönderildi ve elime sadece 22 adet ürün ulaştı. Eksik olan ürünler Vagonlife 1000 ml motivasyon su matarası ve Vagonlife pipetli 650 ml su matarasıdır. Bu iki ürün için
2.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Bursa Özdilek Park yanındaki E-bebek mağazasından bir arkadaşıma hediye etmek ü...zere 2 adet battaniye, 2 adet zıbın ve 2 adet çorap satın aldım. Çoraplar üçlü şekilde tek etiketle birleşikti. Kasada görevli personele ürünlerin hediye olacağını, bu nedenle fiya
Ordu E-Bebek mağazasından aldığımız çekmeli araba oyuncak, daha aldığımız gün bozuldu. Oyuncağın çekmeli mekanizması ilk... kullanımda düzgün çalışmadı ve kısa sürede tamamen bozuldu. Yeni aldığımız bir oyuncağın bu kadar hemen arıza yapması hem çocuğumuzu hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalit
"Kupon olarak problem çözüldü teşekkür ederim"
E-bebek’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım 5.499 TL tutarındaki mama sandalyesi ile yaklaşık iki haftadır ...çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün defolu gelince mağazaya götürüp değişim talep ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmalarda, ürünü mağazaya götürerek değişim
20 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesinden 5.600 TL ödeyerek bir mama sandalyesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştık...tan sonra fiyatını tekrar kontrol ettiğimde, aynı ürünün şu an 4.535 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani çok kısa bir süre içinde hatırı sayılır bir fiyat farkı oluşmuş durumda. Durumu f
Ebebek’in internet sitesinde tesadüfen gördüğüm geri çağırma duyurusunda, Hello Baby “Hello Baby çıtçıtlı zıbın 2'li kıs...a kol body somon” ürününün, çıtçıtlarının kolayca kopması ve çocuklar için boğulma riski oluşturması nedeniyle toplatıldığını öğrendim. Duyuruda, süre sınırı olmaksızın, kullanılmı
Kastamonu Ebebek mağazası tam bir fiyasko. Öncelikle birçok ürünün paketi parçalanmış durumda; hediye götürmek için alac...akken kutularından utanıyorum. Mesela oyun halıları, mesela ana kucakları; hepsi mi parçalanmış! Hiçbir şeyin kapalı kutusunu düzenli bir şekilde bulamıyorsunuz. Vakumlu oturakları
24.12.2025 tarihinde Ebebek online üzerinden 5833****87 numaralı siparişimle 1.439,20 TL ödeyerek Prego marka bir yürüte...ç satın aldım. Ürün elime ulaştığında paslı çıktı ve değişim için geri gönderdim. 01.09.2026 tarihinde yenisi gönderildi; ancak bu kez de yürütecin oturak kısmı yırtık, ayağı ise y
Arkadaşım 2500 TL değerinde hediye çeki yolladı fakat hem uygulamadan hem de mağazadan hiçbir şekilde kullanılmıyor akti...ve edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda böyle bir kart gözükmüyor diyen oldu alan kişinin uygulamaya üye olup onun aktive etmesi gerekiyor dediler arkadaşım denedi ona da a
18 Aralık’ta e-bebek’ten Lansinoh giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 10 Ocak’tan ...itibaren çekim gücünde ciddi bir azalma oldu ve pompa düzgün çalışmamaya başladı. Bebeğimi sağıp beslediğim için bu durum beni hem sağlık hem de maddi açıdan zor durumda bıraktı.
"Teşekkür"
Niğde Merkez E‑bebek mağazasına hediye gelen bir çocuk kazağını değiştirmek için gittiğimde, hem sistemde ürün çıkmadığı... hem de üzerinden bir ay geçtiği gerekçesiyle değişimim yapılmadı. Kazak onuncu ayda hediye olarak alınmıştı, ben ise 29 Ocak’ta değişim için mağazaya başvurdum. Ürün hediye olduğ
28 Ocak 2026 günü Ebebek Maslak şubesinden, yeni bebeği olmuş bir yakınımıza hediye etmek üzere bir hediye kartı satın a...ldım. 29 Ocak 2026 tarihinde yakınımız, bu kartı Ebebek firmasının internet sitesinde kullanarak alışveriş yapmak istedi, ancak sistemde kart hiç kullanılmamış olarak görünmesine r
Ebebek’ten satın almış olduğum ürünle ilgili yaşanan süreç sonucunda, firma tarafından ürünü mağazaya teslim etmem halin...de tarafıma aldığım tutar kadar hediye çeki verileceği, ayrıca ürünün güncel fiyatı ile satın aldığım fiyat arasındaki farkın IBAN üzerinden tarafıma iade edileceği tarafıma açıkça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
