to read complaints and reviews, or file yours. 
2.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Bursa Özdilek Park yanındaki E-bebek mağazasından bir arkadaşıma hediye etmek üzere 2 adet battaniye, 2 adet zıbın ve 2 adet çorap satın aldım. Çoraplar üçlü şekilde tek etiketle birleşikti. Kasada görevli personele ürünlerin hediye olacağını, bu nedenle fiyatların görünmemesi için rica ettiğimde kasiyer bir hışımla çoraplardaki etiketi yırttı ve çoraplar dağıldı.
Bu ürünlerin hediye olduğunu, bu şekilde dağınık halde veremeyeceğimi söyledim ve aynısından bakmalarını istedim. Reyonda bulamayınca bana farklı bir çorap önerildi, içlerinden bir rengini seçtiğimi söyledim. Kasiyer ise hiçbir şekilde yardımcı olmadan, son derece saygısız bir üslupla “Ben sizin köleniz değilim, almıyorsanız iade geçeceğim” diyerek tehditkar bir konuşma sergiledi. Ben ürünlerin hediye olduğunu, almak istediğimi tekrar belirterek bir üst yetkiliyle görüşmek istediğimi söyledim.
Mağaza yetkilisi geldi, kasa işlemlerini gerçekleştirdi, çorabın yenisi bulundu ve verildi. Mağazadan tam çıkarken poşetler öttü, neden olduğunu sormak için tekrar içeri döndüğümde alarm olmadığını, müşterilerin çantalarının öttüğünü söyleyerek suçu adeta bana atıp konuyu kapattılar. Eve geldiğimde battaniyelerin üzerinde alarmların sökülmeden bırakıldığını gördüm. Tüm bu süreç boyunca hiçbir şekilde özür dilenmedi, aksine arkamdan konuşulmaya devam edildi.
Tamamına ait faturam mevcuttur, yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen hayatımda hiç bu kadar kötü bir hizmet ve muameleyle karşılaşmadım. Bursa Özdilek Park yanındaki mağazada görevli kasiyer ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadıklarım nedeniyle benden açık ve net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
28 Ocak 2026 tarihinde saat 17.28 civarında Bursa Orhangazi e-bebek mağazasından yaklaşık 1500 TL tutarında bebek gömleği, pantolon ve mont alışverişi yaptım. Ancak kasadaki bayan personelin tavrından ve üslubundan dolayı alışveriş deneyimimden hiç memnun kalmadım. Ürünleri karttan geçirmeden önce,...
07 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde 54’te bulunan E-Bebek mağazasından toplam 1800 TL tutarında alışveriş yaptım. Züber kakaolu fındık kremasının fiyat etiketi olmadığı için raftan direkt aldım. Ödeme işleminden sonra faturaya baktığımda bu ürünün 500 küsur tl olduğunu görünce iade etmek i...
11.01.2026 akşamı Osmaniye Ebebek mağazasına, iki aylık bebeğimin islak mendili bittiği için acil olarak gittim. Yanımda sekiz yaşındaki oğlum da vardı. Bebeğim huzursuzlanıp ağlamaya başlayınca kasa sırasındayken bir an önce ödememi yapıp çıkmak istedim. Mağazada üç kasa vardı, ikisi çalışıyordu. B...
Bursa Ata Bulvarı E-Bebek mağazasından bebeğimiz için iki adet Hipp mama almıştık. Bebeğimiz mama reddi yaşadığı için ürünlerin birini hiç açmadık, paketi tamamen sağlam şekilde 21 Ocak günü saat 11.45 civarında evimize daha yakın olduğu için Bursa Odunluk şubesine iade için götürdüm. Odunluk mağaz...
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Göktürk E-bebek mağazasına yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Oyuncak arabalar, eldiven, şapka, üst alt farklı takımlar ve kutu oyuncaklar aldım. Kasada ürünleri geçirirken satın aldığım oyuncak arabalardan birinin camının kırık olduğunu...
Yorumlar