to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 16.00 civarında Balçova Ebebek mağazasında beğendiğim bir elbiseyi satın almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ...299 TL olarak görünüyordu. Kasaya ödeme için gittiğimde kasa görevlisi önce bu fiyatı söyledi, ardından içeri gidip kontrol ettiğini belirterek ürünün aslında 600 TL olduğunu, bu n
"Hasret hanıma ve Ebebek çözüm odaklı sürecine teşekkür ederim"
29 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’nin alt katındaki E-Bebek mağazasından bebeğim için alışveriş yaptım. Kasada gö...revli E**** isimli kasiyerin hem tavrı hem de yaklaşımı son derece ilgisiz ve sertti. Ürünleri kasadan geçirirken gelişigüzel attı, hiçbir şekilde poşetleme yapmadı ve sanki aceley
Ebebek’ten yaptığım ürün değişimi sonrasında tarafıma 1.089 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu hediye çeki kodunu Ebeb...ek mobil uygulamasına defalarca eklemeye çalıştım. Sistem her denememde hediye kartının eklendiğine dair onay mesajı veriyor ancak buna rağmen hediye çeki hesabımda görünmüyor ve k
E-bebek internet sitesinden Baby Toys Işıklı Swing Car ürününü 23 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Aynı gün içinde kargoy...a verileceği belirtilmesine rağmen ürün bana ancak 31 Temmuz’da teslim edildi. Bu süreçte kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmek ve şikayet kayıtları oluşturmak zorunda kaldım
ebebek’ten online olarak aldığımız akülü araba 12 Temmuz’da çocuğuma doğum günü hediyesi olarak teslim edildi ve sadece ...bir kez çalıştırabildik. Yaklaşık 10 gündür araç hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ebebek müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni ilindeki ebebek şubesine yönlend
E-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde, hediye notu ve gönderici bilgisi alanı bulunm...uyor. Bu nedenle karşı tarafa isimsiz bir hediye gitmiş oluyor ve hediyeyi kimin gönderdiği belli olmuyor. En son 6 Mart 2026 tarihinde bu problemle karşılaştım ve şu an tekrar al
E-bebek’ten bebeğime hediye olarak alınan 2 adet bebek tişörtü ve 2 adet şortu bugün teslim aldım. Bedenleri uymadığı iç...in, fişi ve etiketleri eksiksiz şekilde yanımda olacak şekilde 29.07.2026 tarihinde mağazaya gidip iade etmek istedim. Ancak iade süresinin geçtiği söylenerek ücret iadesi yapılmad
"Hasret Hanıma ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim"
Arkadaşımın hediye olarak Ebebek’ten aldığı ve içine değişim kartı koyduğu ...ürünü değiştirmek için 28 Temmuz günü saat 21.00–21.30 arasında Konya Kule
Ebebek ile yaşamış olduğum müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayetçiyim. Cumartesi günü yaşadığım bir sorunla ilgili... müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, en geç pazartesi günü sorunun çözüleceği ve tarafıma mutlaka dönüş yapılacağı söylendi. Bugün sabah tekrar arandığımda ise bu kez tanımlanan
"Bana ulaşan müşteri temsilcisi son derece çözüm odaklı yaklaştı. Tekrar sevkiyat yapılacağı söylendi talebim bu yöndeydi. Henüz elime ulaşmadı ama bu aşamadan sonra sorun olacağını düşünmediğim için sonuçlandı şeklinde yorumluyorum."
21.07.2026 tarihinde saat 21:00–21:30 arasında Sakarya Serdivan Ebebek mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Bebeğime hediye olarak alınan ürünler bebeğim iri olduğu için çok küçük kaldığından, aynı gün mağazaya gidip beden değişimi yapmak istedim. Kasadaki görevli, önce bu ürünleri
24.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir İzmir Park e-bebek mağazasına yeni doğum yapmış yakınımıza hediye almak ...için gittik. Kasada aldığımız ürünler için değişim fişi talep ettiğimizde, çalışan "N*****" isimli personel, değişim fişi veremeyeceklerini, sadece telefon numarası ile değişim yap
24.07.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Ebebek mağazasından, hem mağaza etiketinde hem de online mağazada “tüm ba...nyo ve tuvalet eğitimi ürünlerinde sepette net %20 indirim” yazdığı için Babyjorn küvet, kova, maşrapa ve köpük file gibi banyo gereçleri satın aldım. İhtiyaçtan ve beğenerek aldığ
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5839****90 numaralı siparişi verdim. Kı...sa süre içinde bu siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 2.837,44 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar hesabıma yansımadı. Normalde ia
Başlık: ebebek Ayıplı Ürün İçin Teknik İnceleme Bile Yapmıyor! 04.06.2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden ...Joie i-Spin 360 i-Size 0-18 kg oto koltuğu satın aldım. Ürünü bebeğim yaklaşık 5 aylık olduğunda kullanmaya başladım. Ancak bebeğimi koltuğa oturttuğum anda oto koltuğunda normal k
22 Temmuz 2026 tarihinde AHL Park AVM’deki E-bebek mağazasından 4 boğumlu Sunset şişme havuz ve birkaç parça daha ürün s...atın aldık. Kasada havuzu açıp kontrol etmek istememize rağmen buna izin verilmedi. Eve geldiğimizde havuzun patlak olduğunu fark ettik. Mağazayı telefonla aradığımızda önce iade
"Müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen Hasret hanım'a teşekkür ederim."
Gaziantep Prime Mall ebebek şubesinden 15.06.2026 tarihinde Kanz Safe N Res...t oto bebek koltuğu satın aldım. Alışveriş sırasında daha önce hesabıma tan
"Müşteri temsilcisi Hasret hanımın konuya hakim olması ve ilgi alakası çok iyiydi teşekkür ederim ilgisi için"
E-bebek mağazasından hediye olarak Philip Avent marka bebek telsizi alındı.... Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, değişim yerine farklı bir ürün
"Teşekkürler"
01.10.2025 tarihinde Diyarbakır merkez Ninova AVM e-Bebek mağazasından 930 TL ödeyerek bebek maması satın aldım. Ürünü k...ullanamadan toplatılmaya başlandığını öğrenince 2026 Ocak ayı başında aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada, bu ürünün sistemde nakit iade edilmiş göründüğü, yani iadenin yapıld
14 Temmuz 2026 tarihinde, saat 18.00‑19.00 arasında Muş Merkez ebebek şubesinde bebek kıyafeti almak için bulunuyordum. ...Yakınım tarafından hediye edilen 1025 TL tutarındaki ebebek hediye çekini kasada kullanmak istediğimde, oldukça rahatsız edici bir süreç yaşadım. Kasada dakikalarca bekletildim ve
15.07.2026 tarihinde Manisa merkez Prime Avm’deki ebebek mağazasına, kardeşime hediye olarak ihtiyaç sahiplerine verildi...ğini duyduğum bebek arabası desteği için gittim. Çalışana ebebek’te ihtiyaç sahiplerine bebek arabası verildiğini söylediğimde, böyle bir uygulamanın olduğunu ancak bebek arabaları
6 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa merkez e-bebek mağazasından yaklaşık 12.999 TL tutarında bebek arabası sat...ın aldım. Ödemeyi QNB kartım ile QR kod üzerinden yaptım. Mağazadan çıkmadan hemen önce mobil bankacılığımdan hesabımı kontrol ettiğimde, aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
