to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek’ten bir arkadaşımızın hediyesi olarak bize bir bisiklet alındı. Bisiklette bir süre sonra problem yaşadık ve mağa...zaya götürüp tamire gönderildi. Tamir birimi değişim kararı verdi ve ürün yerine bize hediye çeki tanımlandı. Bu çeki ister mağazada, ister mobil uygulamada, ister internet sitesi
Bandırma Liman AVM içindeki E-bebek mağazasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yeni doğan bebeğim için... E-bebek markalı çeşitli ürünler hediye olarak tarafıma getirildi. Tüm ürünlerin etiketlerinde E-bebek yazmasına ve tamamının E-bebek’in kendi markası olmasına rağmen, bu ürünlerde
Ebebek mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada kartımdan üç kez ödeme alınmaya çalışıldı. “Kart çekmiyor” denile...rek aynı işlem defalarca denendi ve bu süreçte ikiz bebeklerimle birlikte yaklaşık bir buçuk saat kasada beklemek zorunda kaldım. Kasada işlemler başarısız denmesine rağmen bankam
15 Eylül 2026 günü saat 19.40 sularında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazanızda kasada görevli D**** isimli çal...ışanla çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada tek kasa açık olmasına rağmen sıra bize gelmişken kendisi “bekleyin” diyerek kasayı bırakıp hediye paketi yapmaya gitti. O sır
Mall Of İstanbul mağazanızdan hediye olarak alınan Hubble bebek kamerasını, çözünürlüğü çok kötü olduğu için bebeğimde k...ullanamıyorum. Ürünü hiç kullanmadığımız halde, 26.06.2026 Cuma günü mağazaya giderek Motorola model bir kamera ile değişim talep ettim. Elimde faturam olmasına rağmen, mağaza çal
E-bebek üzerinden 10 Eylül tarihinde 5840****47 numaralı siparişimle bebek maması aldım. Aslında 3 kutu almayı planlarke...n sepetime 2 kutu eklenmiş. Siparişi tamamlarken 1.250 TL tutarında hediye çekimi kullandım. Daha sonra eksik ürün sipariş ettiğimi fark edince, ürün sayısını güncelleyip tekrar s
"Ebebek Müşteri İlişkileri’nden Hasret Hanım’ın tarafıma dönüş sağlayarak yaşadığım mağduriyetle yakından ilgilenmesi ve talebimin istediğim şekilde çözüme kavuşturulması yönündeki yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim."
"Hasret hanım hem ilgili hem anlayışlı çok teşekkür ederim iyi ki varsınızzz"
Ebebek tarafından verilen 700 TL tutarındaki hediye çekimi ebebek mobil uyg...ulamasında hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sepet aşamasında kupon/çek alanı
E-bebekten Dolu Ride On 12v marka akülü araba satın aldım. Ürünü haziran ayında aldık, temmuz ayında henüz ilk ay dolmad...an ve neredeyse hiç kullanmamış olmamıza rağmen bozuldu. Satın alma sırasında ürün evimize kargo ile gönderilmesine rağmen, arıza sonrası servis sürecinde hiçbir şekilde yardımcı o
"İletişim kuran iki müşteri hizmetlisi personel çok nazik ve çözüm odaklıydı ilgileri için teşekkür ederim"
E-bebek Podium AVM şubesinden hediye olarak alınan bir kıyafetle ilgili yaş...adığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hediye alınırken kasada hediy
10.09.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 14.999,90 TL tutarında Globber Explorer 4in1 Trike Bisiklet mavi ...renk siparişi verdim. Bu ürünü hediye olarak alıyordum; ancak hediye edeceğim kişi farklı bir ürün istediği için, siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, ürün henüz hazırlanma
Bugün Ebebek Nata Vega Mamak şubesinden aldığım oyuncak için hediye paketi yaptırmak istedim. Ancak kasadaki görevli mağ...azada bant olmadığını, bu yüzden hediyeyi paketleyemeyeceklerini söyleyip herhangi bir çözüm üretmedi. Mağaza içinde kullanılabilecek farklı bir bant ya da yapıştırıcı olup olmadı
"Müşteri temsilcisi hasret hanıma teşekkür ederim sorunumu 5 dk da çözüme kavuşturdu"
"Müşteri hizmetlerinden Hasret hanıma teşekkür ederim gayet ilgili ve kibardı"
9 Eylül’de Ebebek mobil uygulaması üzerinden termos ve “1 alana 1 bedava” kampanyalı ıslak mendil siparişi oluşturdum. S...iparişi verdikten yaklaşık 1–2 dakika sonra kampanyalı üründen 1 adet eksik eklediğimi fark edip siparişi güncellemek istedim, ancak sistemde iptal dışında hiçbir seçenek olmadığı
"Hasret hanıma tüm ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum. Aylardır çözemediğimiz problem tek telefonla çözüldü kırık gelen parçanın yenisi ertesi gün elimdeydi."
"Teşekkürler"
Ebebek’ten hediye olarak alınan kıyafet ve çorapları bugün saat 17.30 civar...ında Antalya Havalimanı yolu üzerindeki Ebebek mağazasına değişim/iade için
"Teşekkür ederim"
E-bebek’ten çocuğuma aldığım kıyafetlerle ilgili yaşadığım beden problemi y...üzünden gerçekten çok sinirliyim. Çocuğum daha 1 hafta önce 2 yaşına girdi,
"Hediye çeki verilerek sorun çözüldü"
E-bebek’ten tekli Mochi giyilebilir göğüs pompası aldım. Ürünü kullanmaya b...aşladıktan sadece 2 gün sonra vakum yapmamaya ve sütü çekmemeye başladı. Bu
"Tekrar gönderimi için teşekkürler"
"Ürünün kutusu durduğu için içine zor bela sığdırıp geri götürdük. Bu şekilde hediye çekini verdiler. Daha sonra aynı ürünü eve geri getirdik. Ertesi gün Ebebek yetkilisi tarafından arandım. İşlemi yaparlar mıydı bilmiyorum ama sorunum bu şekilde sonuçlanmış oldu."
E-bebek’in online sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak s...eçtim. Ürünü 24 Ağustos’ta sipariş ettim, hediye olacağı için kargonun durumunu yakından takip etmek istedim. Siparişimin durumunda uzun süre mağazaya teslim edildi bilgisi görünm
05.04.2026 tarihinde Ebebek’ten aloe veralı bir jel krem satın aldım. Bebeğimin zaten pütürlü ve kızarık olan cildi için... bu ürünü kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra şişenin üzerindeki üretim ve son kullanma tarihlerinin tutarsız ve günümüzden geçmiş olduğunu fark ettim. Şişede p. D: 24/07
31.08.2026 akşamüzeri Edirne Arasta AVM e-bebek mağazasında yaşadığım hizmet anlayışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak ist...iyorum. Mağazada alışverişimizi yapıp kasada ödememizi gerçekleştirdik, ayrıca hediye paketi de aldık. Ancak kasada aldıklarımızın poşetlenmemesi mağazanın hizmet kalitesini düşüre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.
Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.
Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.
