to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 5 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece 2 tanesi, defalarca arayıp peşine düştükten sonra gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak 5832****02, 5834****43 ve 5834****60 numaralı, içinde mama sandalyesi, bebek bezi ve bebek giyim ürünleri olan diğer 3 siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargoya bile verilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kampanya sebebiyle yoğunluk olduğu, gecikme için üzgün oldukları söylendi. 05.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmede tüm ürünlerin o gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi, fakat bugün tekrar aradığımda yine sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir net tarih ya da çözüm sunulmadı. Gecikme özrü olarak hesabıma 100 TL hediye çeki tanımladılar, ancak siparişlerim hâlâ ortada yokken bu durum kendimi açıkçası müşteri olarak ciddiye alınmıyormuş gibi hissettiriyor.
Bebek ürünleri gibi ihtiyaçların bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmesini ve verilen tarihlere uyulmamasını kabul etmiyorum. İlgili siparişlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ebebek online mağazasından mama siparişi verdim, ancak siparişim 1 haftadır hâlâ teslim edilmedi. Kargo süresiyle ilgili belirtilen zaman çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişlerime ait numaralarım 5834****33 ve 5834****20’dir. Yaşadığım gecikme üzerine ebebek müşteri hizmet...
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden tek sepette iki ürün siparişi verdim. Bu siparişte yer alan Kraft Chef mama sandalyesinin tahmini kargoya teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki gün içinde üç farklı müşte...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plus baston bebek arabası ve Baby Plus puset siparişi verdim. Siparişim için 30 Ocak’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmiş olmasına karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****56’dır. Yaşadığım bu gecikme...
Ebebek üzerinden 3 adet ürün sipariş ettim. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Daha da kötüsü, kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo nerede, ne zaman teslim edilecek, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu ürünler kendim için olsa belki b...
Yorumlar