ebebek Fatura

E-bebek mağazasından hediye kartı aldım, parasını ödememe rağmen kartı kullanamadım ve kartın boş olduğu söylendi. Defalarca uğraşmamıza rağmen sorun çözülmedi, paramı da geri alamıyorum. Tüketici haklarına başvurmayı düşünüyorum. Faturam ve tüm belgelerim mevcut. Mağazayı aradığımda geri dönüş yapı...

27 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’ten 5830****78 sipariş numarası ile 5 paket ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim bugün PTT Kargo ile, Ebebek’in kendi kapalı kolisinde teslim edildi. Ancak paketten sadece 1 adet ıslak mendil (Hipp Ultra Sensitive Yenidoğan Temizlik Mendili) çıktı, diğer 4 paket eks...

1 Ağustos - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuşadası ve Söke mağazalarınızdan, ayrıca internet üzerinden toplamda yaklaşık 27-28 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu döneme ait 9-10 adet faturam tarafıma iletilmedi. Faturaların hem mağaza alışverişlerinde hem de online siparişlerde eksik olduğun...

20.09.2025 tarihinde Nev Çarşı AVM Ebebek mağazasından Bay Plus Vakumlu Çift Taraflı Bebek Mama Saklama Termosu 450 ml ve birkaç ürün daha satın aldım. Alışveriş sırasında, değişim ve iade koşullarını özellikle sordum; iç çamaşırı haricindeki ürünlerde iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verildi....

Ebebek markasının Elazığ Ataşehir mağazasından 25.09.2025 tarihinde, resimde görüldüğü gibi 249,99 TL'ye bebek kıyafeti aldım. Ancak faturamı kontrol ettiğimde fiyatın 399,99 TL olduğunu gördüm. Yani bir etiket mağduriyeti yaşadım. Bu yanlışlık nedeniyle mağazaya git gel ve diğer prosedürlerle iki d...

16 Ağustos tarihinde E-bebek Beylikdüzü şubesinden yeğenime bir kıyafet aldım. Ancak kıyafet yırtık çıktı ve değişim yapmak istedik. Fakat alışveriş sırasında bana herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradım, onlar da mağazaya ulaşa...

23.09.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Yıldızlı Ebebek mağazasından e092025001439436 numaralı fiş/fatura ile 459,99₺’ye “Hello Baby” eşofman takımı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım ancak üründe ciddi renk solması meydana geldi. Mağazaya başv...

06.09.2025 tarihinde Afyon Park Afyon E-bebek mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında bebek bezi ve kıyafet alışverişi yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür faturam tarafıma iletilmedi. Faturamın gönderilmesi için mağazaya gittim, ancak orada da faturayı açamadılar. İki defa kayıt açmam...

24 Eylül 2025 günü aslında Baby Plus elektrikli ana kucağını almak için yola çıkmıştım. Yola çıkmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve mağaza stoklarında gözüküyor, gittiğimde sorun yaşamam değil mi diye sordum. Müşteri hizmetleri de bana “Hayır efendim, sorun yaşamazsınız” dedi. Bunun üzerine 2 ...

17.09.2025 tarihinde Kilis’teki e-bebek mağazasından Hipp Combiotic 1 mama satın aldım. Son aldığım iki kutuda mama bebeğimde ciddi şekilde kızarıklık yaptı, içtiği anda ağlamaya başlıyor ve kıvranıyor, ayrıca kabızlık sorunu yaşıyor. Bebeğimizin temel besini olan bu üründe böyle bir sorun yaşamak b...

11 Eylül’de İskenderun Ebebek şubesinden, internet aracılığıyla beşik, yatak ve bebek arabası satın aldım. Siparişim için 13080100000157 numaralı sistem belge numarası ile toplam 15.159 TL ödeme yaptım. Ürünlerin evime kargolanacağı söylendi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Urfa Nora City Ebebek mağazasından aldığımız Baby Plus marka bebek arabasının kapanma mekanizması yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Ürünü servise teslim ettik, ancak servis sürecinde bize yedek parça olmadığı ve arızalı ürünün fabrikaya gönderileceği bildirildi. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir ...

Bursa Nilüfer 23 Nisan E-Bebek mağazasından aldığım Brion Vega bv6000 IP Bebek kamerası, geçtiğimiz yıl aldığım günden bu yana toplamda 4-5 kez farklı arızalar verdi. Her arıza sonrası ürünü mağazaya teslim ettim ve her seferinde tamir süresi yaklaşık 1 ay sürdü. Bu nedenle kamerayı uzun süreler boy...

6 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 699,99 TL tutarında bebek ayakkabısı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak numarası uymadığı için hiç kullanmadan, ambalajı ve faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İlk olarak PTT Karg...

Erzincan’daki Ebebek mağazasından Baby Toys marka oyun halısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra kenar kısmında sökülmeler meydana geldi. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Satın alma sırasında garanti ve iade koşul...

06.09.2025 tarihinde Erzincan Park AVM Ebebek mağazasından Kraft Denver park yatak satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için depodan sipariş edileceği ve 3-4 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün teslim edil...

10 Eylül’de online olarak aldığım Vtec marka bebek kamerasını, babamın bana aldığı 2.954 TL’lik hediye çekiyle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fiyatı ciddi şekilde düştüğü için iade ettim. Ürün iadesi ellerine ulaştı ve iade faturası kesildiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve d...

22 Eylül 2025 tarihinde Aydın Efeler Ebebek mağazasından mama ve banyo oturağı satın aldım. Ancak ürünlerden biri hasarlı çıktı. Değişim işlemini Aydın Marmara Caddesi Ebebek mağazasında yapmak istedim fakat mağaza çalışanları, ürünü sadece satın aldığım mağazadan iade edebileceğimi, başka mağazalar...

25 Ağustos tarihinde Ebebek Söke şubesinden aldığım lc marka oyuncak telefon arızalı çıktı. Ürünün tuşları bozuk ve takılma yapıyor, sürekli aynı sesi veriyor. Sorunu mağazaya ilettiğimde fatura numaramı alıp bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak yaklaşık 20 gündür ne şube tarafından ne de...

Geçen ay Ebebek Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Kraft Magic travel sistem bebek arabası satın aldım. Satın alma sırasında özellikle travel sistem olup olmadığını sordum, mağaza çalışanları bana travel sistem olmadığını söylediler. Ancak bugün internette fiyat karşılaştırması yaparken faturamı ko...

20.08.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 20 adet mama saklama termosu sipariş ettim (Sipariş No: 5830407667). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.999,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler kısa sürede elime ulaştı, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma halen fatura kesilmedi. ...

Temmuz ayında Van Halilağa İpekyolu Caddesi’indeki E-bebek mağazasından kızıma parlak renkli bir mayo satın aldım. Mayo, ilk denize girişte tüm parlaklığını ve renklerini kaybetti, ürün tamamen soldu. Ürünün faturası mesaj yoluyla telefonuma iletilmişti ancak şu anda fatura numarasına ulaşamıyorum. ...

Weewell WMV360R model bebek kamerasını 02.04.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 hafta kullandıktan sonra iç bağlantı kısmında yanıklar oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Se...