to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Solan Eşofman Takımı İçin İade Talebim Reddedildi
23.09.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Yıldızlı Ebebek mağazasından e092025001439436 numaralı fiş/fatura ile 459,99₺’ye “Hello Baby” eşofman takımı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım ancak üründe ciddi renk solması meydana geldi.
Mağazaya başvurduğumda, yıkanmış ürünlerde iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi. Ancak satın alınan her ürünün 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı olduğunu biliyorum ve ürünün hiç kullanılmadan, sadece talimatlara uygun yıkama sonrası bu şekilde bozulması kabul edilemez.
Bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Ebebek’ten, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
