Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-bebek Mağazasından Faturasız Satış Ve Değişim Sorunu

26 Eylül 2025 10:48578

16 Ağustos tarihinde E-bebek Beylikdüzü şubesinden yeğenime bir kıyafet aldım. Ancak kıyafet yırtık çıktı ve değişim yapmak istedik. Fakat alışveriş sırasında bana herhangi bir fatura ya da fiş verilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradım, onlar da mağazaya ulaşamadıklarını ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Ancak 10 gündür tarafıma fatura iletilmediği için değişim işlemini gerçekleştiremiyorum. Satışın faturasız yapılmış olması beni ayrıca endişelendiriyor.

Mağazadan veya genel merkezden talebim, alışverişe ait faturanın tarafıma bir an önce iletilmesidir. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 18:09 (Şikayetten 10 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Bebek'te Dijital Fatura Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sürekli Sorunlar

31 Ağustos 2025 18:13270

E-Bebek'ten kıyafet satın alan 67 yaşındaki anneme, işlem sırasında faturaya dijital olarak ulaşabileceği söylendi. Anca...

Ebebek İlgisizliği

10 Ağustos 2024 14:351.109

E-Bebek'ten hediye gelen ürünlerimizin içinden değişim kartı veya fatura çıkmadı. Ürünler küçük geldiği için Vialand şub...

Fatura Verilmediği İçin Ürün Değişimi Yapılamıyor

1 Eylül 2025 14:111.042

13.08.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir Ebebek mağazasından kredi kartı ile hediye olarak bir bebek kıyafeti satın aldım...

Değişim İçin Saatlerce Bekletildim, Çözüm Yok!

21 Ağustos 2025 00:31605

18 Ağustos’ta Ebebek 39 Burda AVM Lüleburgaz mağazasından erkek bebek kıyafeti satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için ...

Fatura Gönderilmediği İçin İade Ve Değişim Yapamıyorum

17 Eylül 2025 00:561.402

6 Eylül’de Beylikdüzü Perlavista Ebebek mağazasından yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Normalde ertesi gün t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Üç Kez Kusurlu Ürün Gönderilmesi Ve İade/Değişim Mağduriyeti

Ebebek Üç KezKusurlu Ürün Gönderilmesi Ve İade/Değişim Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Rukiye
Ebebek Ürün Kırık Çıktı, Hiçbir Şey Yapmıyorlar!

Ebebek Ürün KırıkÇıktı, Hiçbir Şey Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nimet
Ebebek Ürün Deformasyonlarla Dolu

Ebebek ÜrünDeformasyonlarla Dolu

Profil fotoğrafı
Fatma
Ebebek Tren Oyuncak Hüsranı!

Ebebek TrenOyuncak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Ebebek Bebek Havuzu Yamuk

Ebebek BebekHavuzu Yamuk

Profil fotoğrafı
Onur
Ebebek Pofy Bebek Bezi

Ebebek Pofy BebekBezi

Profil fotoğrafı
Kubra

Öne ÇıkanKonular