Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Bebek Kamerası İçin Yetersiz Destek Ve Uzayan Servis Süresi

profile
Erkan
23 Eylül 2025 17:38
1.022

Bursa Nilüfer 23 Nisan E-Bebek mağazasından aldığım Brion Vega bv6000 IP Bebek kamerası, geçtiğimiz yıl aldığım günden bu yana toplamda 4-5 kez farklı arızalar verdi. Her arıza sonrası ürünü mağazaya teslim ettim ve her seferinde tamir süresi yaklaşık 1 ay sürdü. Bu nedenle kamerayı uzun süreler boyunca kullanamıyorum.

Ürün garanti kapsamında olmasına ve defalarca arızalanmasına rağmen, E-Bebek mağazası sorumluluk almıyor ve sürekli olarak tedarikçiye yönlendiriyor. Ürünün iadesi ya da değişimi talebime ise olumlu bir dönüş alamıyorum. Ayrıca mağaza, fatura sistemlerinin değiştiğini belirterek bana geriye dönük fatura da vermiyor; elimde sadece servis fişleri mevcut.

2000 TL kredi kartı ile satın aldığım bu ürün sürekli arızalandığı ve yeterli çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iade alınmasını ya da daha kaliteli bir marka ile değiştirilmesini talep ediyorum, gerekirse üzerine ücret farkı da ödemeye hazırım. 1 ay gibi uzun servis süreleriyle uğraşmak istemiyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Erkan
Erkan
23 Eylül 2025 19:59

Eylül ayında alınmış ürünün faturası. En az 3 ayı zaten serviste geçti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2025 20:46
1.435
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezen
23 Eylül 2024 19:07
1.354

Garanti Dışı Bırakılan Kameram İçin Çözüm Bekliyorum!

profile
Berna
28 Eylül 2025 12:39
403
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bebek Kamerası Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
Kübra
21 Nisan 2025 12:21
860
+1
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri