to read complaints and reviews, or file yours. 
Weewell WMV360R model bebek kamerasını 02.04.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 3 hafta kullandıktan sonra iç bağlantı kısmında yanıklar oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Servis raporunda, konteynerde kaldığımız ve elektrik akımı nedeniyle kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş. Fakat biz konteynerde yaşamıyoruz, bunu hem adres bilgilerimizle hem de elektrik faturalarımızla kanıtlayabiliriz. Ayrıca evimizin tüm prizlerinde akım koruyucu mevcut ve bu konuda da görseller sunabilirim. Cihazın kablolarında hiçbir sorun yok, tamamen ürün kaynaklı bir arıza söz konusu. E-bebek ile görüştüğümüzde ise sadece servis raporuna göre hareket ettiklerini belirttiler ve çözüm alamadık.
Servisle tekrar iletişime geçtiğimizde cihazı yeniden göndermemizi istediler ancak yine geçerli bir çözüm sunulmadı, sorumluluktan kaçınıldı. Ürünümüz halen 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Acil olarak ya ürünün para iadesini ya da sıfırıyla değişimini talep ediyorum. Fatura numaram: w002025000601715.
Ebebek mağazasından 25 ay önce aldığım Hubble nursery pal cloud marka bebek kameranın batarya problemi yüzünden bütün ekipmanlarıyla ‘ebebek’ tarafından Hubble marka kameraları tamir eden firma olan ‘dale’ firmasına gönderilmiştir. Gönderim yapılmadan fatura tarihi kontrol edilmiş ve ‘1 ay’ önce gar...
8 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Körfezkent Ebebek mağazasından Weewell wmv865 model bebek kamerası satın aldım. Ürünü bebeğimi odasında izleyebilmek için aldım, ancak mutfakta bağlantı sürekli kopuyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sadece 1 gün kullandım, kutusu ve faturası eksiksiz şekilde ...
Bursa Nilüfer 23 Nisan E-Bebek mağazasından aldığım Brion Vega bv6000 IP Bebek kamerası, geçtiğimiz yıl aldığım günden bu yana toplamda 4-5 kez farklı arızalar verdi. Her arıza sonrası ürünü mağazaya teslim ettim ve her seferinde tamir süresi yaklaşık 1 ay sürdü. Bu nedenle kamerayı uzun süreler boy...
Ebebek internet sitesinden 1 Nisan 2025 tarihinde Brion Vega bv6000 model kamera satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri soket kısmında sürekli bir problem yaşıyordum, ancak bir süre idare ederek kullandım. Temmuz ayında kamera tamamen çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine...
18 Ekim’de Ebebek online mağazasından Weewell wmv865 4.3 inç dijital bebek izleme cihazı (Sipariş no: 5831****75) satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren cihaz çalışmadı, ekranda görüntü ve ses gelmedi. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları uyguladım, cihazı şarj ettim fakat şarj olmadı ve ek...
Yorumlar