Koton Mağazasında İade Fişi Kaybı Ve Yeniden İade Belgesi Talebi

Sümeyye · 2026-02-02T18:12:46+03:00

Bursa Zafer Plaza’daki Koton mağazasından cumartesi günü bir ürün satın aldık, ödemeyi eşim kartla yaptı. Ürünü beğenmediğim için bugün bu kez Bursa Sur Yapı AVM’deki Koton mağazasına giderek farklı bir ürünle değiştirmek istedim ancak beğendiğim bir şey bulamadım. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, kasadaki görevli ise para iadesi yerine iade fişi verdi. Mağazadan çıktıktan sonra çantamı kontrol ettiğimde iade fişini bulamadım, kaybettiğimi fark ettim ve şu an ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Zafer Plaza’daki alışverişime ait kartlı ödeme ve Sur Yapı AVM’deki iade işlemim zaten sistemlerinde görülebiliyor olmalı. Bu nedenle, işlem detaylarım üzerinden aynı tutarda yeni bir iade fişi düzenlenmesini veya kullanılabilir başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak ve ödediğimiz tutarı alışveriş hakkı olarak kullanabilmek için desteğinizi rica ediyorum.

Koton

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Sümeyye

Sorunum kısa sürede çözüldü iade fişim barkod SMS olarak gönderildi teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Şirket Faturası Gerekçesiyle İade Reddi Ve Mağduriyet

Hüseyin

Koton

587

10.08.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Koton mağazasından satın aldığım ürünleri bugün Bursa Sur Yapı AVM mağazasında iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “Şahıs şirketinden kesilmiş fatura olduğu için iade alamıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Fiş numaram: 0139, işlem saati: 16.32’dir. Küt...

Koton Çalışanları Ve Eksik Ürün

Hatice

Koton

417

9 Eylül Salı 2024 günü Bursa Sur Yapı AVM içerisindeki Koton mağazasından alışveriş yaptım. Daha kabinde üstümü deniyorken arkamı döndüğümde deneyeceğim kıyafetler ve normal kıyafetlerimin olmadığını gördüm ama çantam orada asılıydı. Sonra alelacele etrafa bakındım, kabindeki çalışanlar bütün eşyala...

Koton Mağazasındaki İade İşlemi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Yok

Dilan

Koton

369

22 Aralık tarihinde Batman Petrol City AVM’de bulunan Koton mağazasından kredi kartımla yaptığım yaklaşık 2.100 TL tutarındaki alışverişi aynı gün iade ettim ve iade işlemine ilişkin fişim tarafıma verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Durumu...

Koton Kayıp İade Çeki Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

Eda

Koton

720

Koton mağazasından iade ettiğim ürünler karşılığında iade çeki verildi. Ben de o çeki kaybettim. İade fişleri, saati, günü ve tüm belgelerim duruyor. Sadece o çek kayıp ve çek olmadan alışveriş yapılamayacağını söylediler. İçinde 200 liraya yakın paramız vardı. Teknoloji çağında bu çekin sisteme kay...

Yanlış Girilen Telefon Numarası Nedeniyle Mağazada Değişim Ve İade Sorunu

Ahmet

Koton

290

Yaklaşık iki ay önce Adana Esas 01 Burda AVM’deki Koton mağazasından eşim bana doğum günü hediyesi olarak bir gömlek aldı. Ödeme kasada kredi kartı ile yaklaşık 900 TL tutarında yapıldı, ancak fiş sonradan kayboldu. Satın alma sırasında kasada cep telefonu numaramız yanlış girildiği için sistemde ür...