ebebek Değişim Talebi

Konu: Garanti kapsamındaki oto koltuğu için yasal hakların uygulanmaması hakkında şikayet 23 ay önce bebeğimiz için ebe...bek mağazasından 2.549 TL bedelle 360 derece dönebilen bir oto koltuğu satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Ürünün 360 derece dönen mekanizması arızalandığı için ü...

Ebebek internet sitesi üzerinden 5834****26 numaralı siparişle 3 Şubat’ta şubat indirimleri kapsamında Kanz Okie Dokie t...ravel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo şirketi tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış ve Ebebek’in ...

28 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5834****58 numaralı siparişim ile Molfix izotonik sulu ıslak mendil...den 12 adet satın aldım. Ancak ürünler neredeyse hiç ıslak değil, kuru olduğu için bebeğimin temizliğini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Olası bir değişim süreci için tüm paketleri ...

Bursa ilinde ki Ebebek mağazasından alışveriş yaptım, telefonuma fatura gönderimi yapılmadığı gibi kendi sistemlerinde ç...ıkmıyor. Bu nedenle ürün değişimi yapılamadı. Hiçbir destekte bulunamadıkları gibi çözüm bulmaya da gitmediler. Müşteri hizmetlerini arayın deniliyor fakat onlar da telefonlara bak...

E-bebek’ten 20 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 5835****41 olan siparişimde tarafıma, satın aldığım “Pr...ego Bunny” ürünü yerine tamamen farklı ve nitelik olarak daha düşük “Kikkoro Speedy” modeli gönderilmiştir. Bu yanlış ürün gönderimiyle başlayan süreç, kurumun operasyonel yetersiz...

15 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten Baby Clementoni - Bebek Hayvanlar Çiftliği ürününü sipariş ettim, 18 Şubat tarihinde ...kargom elime ulaştı; ancak kutudan sipariş verdiğim ürün yerine Clementoni bebek tableti çıktı. Bunun üzerine Ebebek ile görüşüp değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri g...

01.03.2026 tarihinde Muş merkez E-Bebek mağazasından Yenidoğan bebeğim için Lansinoh Yenidoğan bebek biberonu satın aldı...m. Ürünü kullandığımızda biberonun ucu normalden fazla akma yaptığı için bebeğim ciddi şekilde öksürerek boğulma tehlikesi geçirdi. Yenidoğan bir bebek için güvenlik açısından son ...

E-bebek’ten arkadaşımın kızıma hediye olarak aldığı bir üründe değişim konusunda mağduriyet yaşadım. Ürün 17 Aralık’ta s...atın alınmış, arkadaşım bunu 6 Mart’ta bana hediye olarak getirdi. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve elimde hediye kartı olmasına rağmen Zonguldak Ereğli şubesine götürdü...

Yaklaşık 1 ay önce Edirne Keşan Ebebek mağazasından bir oyun halısı satın aldım. Aldığım ürün defolu çıktı ve bunu mağaz...aya bildirmeme rağmen bir aydır değişim yapılmadı. Hem ürünün defolu olması hem de bu kadar süre geçmesine rağmen çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti. Bebeğimin büyüdüğünü,...

E-bebek internet sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde 5835****67 numaralı siparişim ile 5 kutu Mamamil 2 numara bebek m...aması aldım. Daha önce 2 kutu aynı mamadan kullanıyorduk, onlar bitmeden yeni sipariş verdik. Yeni açtığımız kutulardan sonra bebeğimizde aşırı derecede kabızlık ve ciddi huzursuzl...

26 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Kanz n Safe marka oto koltuğu siparişi verdim. 6 Mart 2026 günü ürün... tarafıma teslim edildi; ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir Baby Plus marka oto koltuğu gönderildi. İnternet sitenizde “internetten aldığınız ürünü mağazadan te...

E-bebek’ten aldığımız Baby Plus marka bebek mama sandalyesi, bebeğim otururken aniden sandalyenin bacaklarının ayrılması... sonucu bebeğimin yere düşmesine neden oldu. Çocuğumun güvenliğini doğrudan tehlikeye atan bu durum hem çok tehlikeli hem de kesinlikle kabul edilemez. Bu olayı mağazaya bildirip,...

E-bebek mağazasından oğlum için akülü araba satın aldım. Ürünü aracıma sığmadığı için mağazadan soğuk satış yöntemiyle a...lmak zorunda kaldım. Ancak ürün eve teslim edildikten sonra yaptığımız kontrolde arabanın kornasının ve müzik sisteminin çalışmadığını, yani ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Du...

06.03.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Nata Vega Anatolium E-Bebek mağazasına ürün değişimi için gittim. Daha ...önce çağrı merkezini aradığımda, internetten aldığım ürünün mağazadan değişim yapılabileceği bilgisi verilmişti. Buna rağmen mağazadaki müdür yardımcısı, değişimin buradan yapılama...

02.02.2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Mega Şifonyer siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında şifonyerin... kapağının yanlış gönderildiğini gördüm. Ürünü mecburen kurduk, ancak yanlış kapak nedeniyle şu anda eksik ve hatalı bir şekilde duruyor. Sipariş numaram 5834****27’dir. Yaklaşık ...

1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Midimod Yenidoğan Erkek Bebek Patikli Tulum Kapitone Ekru 6 ay ...beden ürününü satın aldım ve ürün 12 Şubat 2026’da tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün bedeni çocuğuma uymadığı için 1 yaş beden ile değişim talebinde bulunarak ürünü kargo ile ge...

7 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Prego Melfix oto koltuk yükseltici satın aldım, ürün bana 24 Şubat’ta teslim... edildi. Ürünü aracıma takmaya çalışırken izofix çubuklarından birinde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Çubukları açıp elinizle ittiğinizde sağ taraftaki izofix çubuğu içeriye ...

Ebebek üzerinden Dolu Grandex model akülü araç satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuy...u açıp kontrol ettiğimde kapı içlerinde, plastik gövde kısımlarında ve ön panelde çok sayıda çizik ve sürtme izi olduğunu gördüm. Ürünü sıfır olarak almama rağmen bu şekilde gelmes...

19 Şubat’ta ebebek’in online sitesi üzerinden bir adet akülü Atv satın aldım ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Si...parişim 5835311678 numarasıyla kayıtlı. Durumu öğrenmek için hem kargo firmasıyla hem de ebebek ile görüştüm. Kargo firması, barkodun silinmesi nedeniyle ürünün transfer merkezind...

Ebebek mağazacılık online sitesinden Samy Discovery 12 v Akülü Araba ürününü sipariş ettim ve ürün, kargo sürecinin ardı...ndan 27.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ürünün birçok yerinde kırıklar olduğunu, yani hasarlı bir ürün gönderildiğini gördük. Ürünün değişimi için uyg...

E-bebek’in kendi uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie marka travel sistem bebek arabasını gri renk olarak indirimli şeki...lde 14.000 TL’ye satın aldım. Ürün kargoya 2 hafta gecikmeli verildi ve siparişim elime yaklaşık 3 hafta sonra, 20 Şubat tarihinde ulaştı. Kutuyu açtığımda gri olarak aldığım ürünü...

26 Şubat’ta E-bebek’in online mağazasından Philips Avent 4 numara biberon ucu siparişi verdim, ürünüm 5 Mart’ta elime ul...aştı. Ancak siparişini verdiğim 4 numara yerine, hiçbir açıklama yapılmadan 6 numara biberon ucu gönderildi. Bebek ihtiyaç ürünleri satan bir firmanın, böyle hayati bir konuda gere...