ebebek Değişim Talebi

24 Ağustos’ta e-bebek online üzerinden aldığım Dolu marka “İlk Bisikletim” ürününü teslim aldıktan 2 gün bile olmadan, ç...ocuğum üzerinde sürerken plastik aksamı aniden kırıldı. Çocuğum 2 yaşında ve 10 kilo, yani ağır bir çocuk olmamasına rağmen normal kullanım sırasında parça kırıldı ve çocuğum ciddi...

19 Ağustos’ta e-bebek online üzerinden Holle Organic 2 numara mama siparişi verdim. Ancak tarafıma Holle Organic 1 numar...a mama gönderildi. Yani siparişimle ilgisi olmayan, yanlış bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden yanlış gelen ürünü...

Ocak/Şubat ayında Bostancı Ebebek mağazasından Ebebek’in kendi markası olan bir baston bebek arabası aldım. Ürünü sadece... 3–4 kez kullandıktan sonra arabanın sırt kısmındaki kumaşın iç tarafında bulunan tahta parça kendiliğinden kırıldı. Çocuğum daha 1 yaşında bile değil, ürünün lastiklerinde dahi aş...

21 Ağustos Cuma günü İstanbul Viaport Ebebek mağazasından ebaby marka koltuk arkası organizatörü satın aldım. Kutunun üz...erindeki görselle kutunun içinden çıkan ürünün aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta bulunduğum şehirdeki Amasya Ebebek şubesine giderek durumu anlattım. Mağazad...

21.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden E-bebek satıcısından beyaz Stanley termos siparişi verdim, ancak kargodan pembe ...renkli ürün teslim edildi. Ürünü bugün teslim aldım ve daha kutusundan yeni çıkardığım halde siparişimde belirttiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderildiğini gördüm. Sipariş ...

Ebebek’in internet sitesinden 5840****51 numaralı siparişimle bir oyuncak bebek arabası satın aldım. Ürünü 26.08.2026 ta...rihinde teslim aldım ve aynı gün paketi açtığımda bebek arabasının kırık olduğunu gördüm. Hasarlı ürünle karşılaşınca Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım d...

25.08.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy e-bebek mağazasından bir adet köpük... tabancası satın aldık. Ürünü aldığımız gün çocuğumuz yaklaşık yarım saat k...

17 Ağustos’ta E-bebek’ten anne yanı park yatak siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde sallanabilir alt demir çubukları...n eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalar gönderilmediği için ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğüm halde eksik olan sallanabilir alt de...

10 Temmuz tarihinde E-bebek’ten 1679 TL ödeyerek bir bebek küveti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir sür...e sonra küvetten su sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan sonraki 15 gün içinde mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışanları firmayla iletişime geçeceklerini ...

Osmaniye e-Bebek mağazasından temmuz ayında satın aldığımız biberonu, ağustos ayında değişim amacıyla Kilis e-Bebek mağa...zasına götürdük. Ürünün kutusu tarafımızca hiç açılmamış ve kesinlikle kullanılmamıştı. Kilis e-Bebek mağazasında ürünün kutusunu mağaza müdürü M**** ş. Kendisi açtı. Ürünün üzeri...

23.08.2026 tarihinde E-bebek Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Baby Toys İlk Arabam isimli ürünü kapalı kutu olarak satın a...ldım. Ürün tarafıma, şube görevlisi kutuyu açıp kontrol etmeden teslim edildi. Eve geldiğimde kutuyu açıp ürünü incelemek istediğimde, arka tekerlek montaj parçasının eksik olduğun...

Taşdelen E-bebek mağazasından incelemeye gönderdiğimiz ve onlineden satın aldığımız Kraft Baby bebek arabasının oturma v...e sırtlık mekanizması, tamamen normal kullanım sırasında tutukluk yaparak açılmaz hâle geldi. Üründe herhangi bir darbe, kırılma ya da kullanıcı hatası bulunmuyor; sorun mekanik bi...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden Vespina akülü çocuk motoru satın aldım. Ürün sıfır olarak satılmasına rağmen bana ade...ta ikinci el kullanılmış gibi gönderildi. Etiketi sökülmüş halde geldi, arka lambası bozuk, ön farı kırık ve Bluetooth özelliği de çalışmıyor. Sipariş numaram 5840****31 ve ürünü ...

15.07.2026 tarihinde E-Bebek’ten Urban-G 12 Volt Uzaktan Kumandalı Beyaz marka akülü araç satın aldım. Ürün elime eksik ...parçalı ulaştı, daha sonra parça gönderimi sağlandı ancak hala eksik parça bulunuyor ve aracın arkasındaki motorlu tekerlerden biri geldiği günden bu yana dönmüyor. Yaşadığım soru...

E-bebek’in kendi internet sitesinden, 22.08.2026 tarihli ve 5840****66 numaralı siparişimle Pilsan marka müzikli Midilli... at satın aldım. Ürünün fiyatı 1.124,25 TL’dir. Buna rağmen e-bebek uygulamasında siparişim hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmektedir; ürün bugün teslim edilmesine rağme...

1 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek’in Denizli Pekdemir mağazasından Dolu Grandex marka, dol-8089 model akülü araba satın al...dım. Ürünü aldığım sırada, kurulumu istediğim Ebebek şubesinde yaptırabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünün evime gönderilmesini talep ettim. Ürün bana ulaştıktan sonr...

Geri iade alımı olmuyor, mağduriyet yaşıyorum. Herkese de söylüyorum, önermiyorum. Çekim gücü asla yok, 0 yani. Ona rağm...en elimde kaldı, makine geri almıyor. Tüketici hakemine şikayet edeceğim. Yorumlarda da bir sürü şikayet var. Paramı iade istiyorum ve 3 katı fiyatı olanı almak istiyorum.

15.08.2026 tarihinde Konya Kule Site E-Bebek şubesinden Philips Avent Ultra Air gece emziği 0–6 ay satın aldım. Emziğin ...bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, faturam da yanımdayken değişim için şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünü kendilerinden almama rağmen değişim işlemi yapama...

Ebebek’ten çocuğumuza hediye olarak alınan ürünleri, bugün Ankara Pursaklar Ebebek mağazasına götürerek başka ihtiyaçlar...ımızla değiştirmek istedik. Ürünlerle birlikte verilen değişim kartlarında sadece telefon numarası yazıyor, hangi mağazadan alındığına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Mağazadaki gö...

Siirt ilindeki Siirt Park AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 15 Ağustos’ta bebek küvet filesi satın aldım. Ürünü alırken... büyük boy olup olmadığını özellikle sordum; ancak mağaza çalışanlarından hiçbiri yardımcı olmadı, net bir cevap vermediler. Buna rağmen ürünü almak zorunda kaldım. Ben hemşireyim...

Bana hediye olarak alınan, önden açılır banyo ve mama oturağını, ihtiyacım olmadığı için kapalı kutusunda başka bir ürün...le değiştirmek üzere 22 Ağustos günü saat 17.00 civarında e-bebek Bilkent şubesine gittim. Ürün 20 Ağustos’ta aynı şubeden alınmış ve sistemde değişim kartı tanımlanmış olmasına ra...

Ebebek Bahçeşehir 2. Kısım şubesinden Sebamed bebek şampuanı satın aldım. Şişeyi ilk açtığım anda kokusunun Sebamed’in a...lışık olduğum orijinal kokusu ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim ve ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan aynı şubeye geri götürdüm...