ebebek bebek

Yaklaşık 1 yıl önce İzmit 41 Burda AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından yaklaşık 7.000 TL’ye satın aldığım oto koltuğunda sistemsel hatalar oluştu. Ürünümün garantisi devam ettiği için, 25 gün önce 41 Burda E-Bebek mağazasına teslim ettim (Müşteri numaram: 40359011). Garantiden dönüş yapıldığında, ü...

28 Ağustos tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden aldığım süt kitini, hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan iade ettim. İade talebimi oluşturduğumdan bu yana 18 gün geçti, ancak ücret iadesi hala yapılmadı. Sipariş numaram: 5757****41. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8-10 defa aradım. Her seferi...

28.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Cevahir AVM e-bebek mağazasında toplam 4.500 TL değerindeki (2.500 TL, 1.000 TL ve 1.000 TL tutarında) üç adet hediye çekimi kullanamıyorum. Çeklerim 2026 yılına kadar geçerli olmasına rağmen, mağazada sisteme tanımlı görünmüyor. Defalarca mağaza personeliyle v...

21 Ağustos tarihinde Ebebek’ten sipariş ettiğim Vardem piyanolu dinozor gökkuşağı bebek oyun halısı yerine, üç kez üst üste yanlış ürün gönderildi. İstediğim ürün yeşil renk dinozor piyanolu oyun halısı olmasına rağmen, her seferinde ördek pembe renk oyun halısı gönderildi. Her yanlış gönderimde ürü...

Wee Baby 350 ml Pipetli Suluk’u 20 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul e-bebek mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde ürünün içinde küf oluştu. Bunun üzerine hem iade hem de değişim talebinde bulundum. Ancak talebim yalnızca çek verilerek karşılandı. Oysa ben hem iade hem de değişim seçeneklerin...

Ebebek uygulamasından 01.09.2025 tarihinde bebek arabası sipariş verdim. Alırken yarın kapında yazıyordu. Acil ihtiyacım olduğu için hemen siparişi oluşturdum. Bugün 15.09.2025 ve arabam hala bana gelmedi. Günlerdir defalarca kez hem ebebek hem de Hepsijet'i aradım hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. ...

14 Eylül Pazar günü Vega Outlet E-Bebek mağazasında, arkadaşlarımın doğum için hediye olarak verdiği ve içinde 2000 TL bulunan hediye kartını kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kartı aktive etmem gerektiğini, fakat kartı ben almadığım için bu işlemi yapamayacağımı belirttiler. Kartı hediye...

E-bebek’ten arkadaşlarımızın aldığı 1500 TL değerindeki hediye çekini kullanmak istedik. Önce mobil uygulamada denedik, ancak sistem sürekli hata verdi. Müşteri hizmetleri ebebek.com üzerinden denememizi söyledi, orada da çek ekleniyor fakat ödeme aşamasında yine hata alıyorduk. Bu süreçte hem müşte...

15.09.2025 tarihinde Ebebek’in internet mağazacılığı üzerinden 5829****57 numaralı siparişimle Sleepy Premium 5 numara bebek bezi satın aldım. Siparişin kargoya verilmesi zaten gecikti ve bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım, ancak verilen yanıtlar tatmin edici de...

14.09.2025 tarihinde Ankara Nate Vega mağazasından yaklaşık 350 TL ödeyerek plastik Nuk Naturel suluk satın aldım. Ürünü paketli şekilde aldım ancak eve gelip açtığımda suluk emziğinin kutudan çıkmadığını fark ettim. Fişi telefona mesaj olarak geldiği için fotoğraf ekleyemedim gitmem de zor, çünkü k...

Ebebek online ekibiyle iş birliği yapmak amacıyla, anne-bebek içerikleri ürettiğim Instagram hesabımdan 20 Temmuz’da DM yoluyla iletişime geçtim. Hesabımda yaklaşık 4 milyonluk bir etkileşimim olduğunu belirterek iş birliği talebimi ilettim. Ancak bu mesajıma hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun dışın...

Luxus Hamilton r model bebek arabasını yaklaşık 1,5 yıl önce Ebebek Diyarbakır Forum AVM mağazasından satın aldık. Ürün garanti kapsamındaydı. Bir ay önce bebek arabası kırıldı ve servise gönderdik. Bugün bize sıfır ürün gönderileceği söylendi ancak tarafımıza teşhir ve arızalı bir ürün gönderildi. ...

25 Ağustos’tan bu yana Kırşehir Ebebek mağazası ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana verilen 200 TL’lik hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bebek yatağı ve park yatak alışverişimde yanlış ürün verildi, sonrasında değişim yapıldı ve 300 TL’lik iade bedelinin 100 TL’sini ...

Baby Plus Valley park yatak ve Baby Plus ev tipi ana kucağı salıncak ürünlerinde ciddi denge sorunları yaşıyoruz. Park yatak sallanma aparatı sürekli yerinden çıkıyor ve yatak tam olarak dengede durmuyor. Ev tipi salıncak ise bebeğimizi içine koyduğumuzda yamuk duruyor ve güven vermiyor. Her iki ürü...

24 gün önce Ebebek üzerinden Clementoni Baby Bebek Parkı Aktivite Masası siparişi verdim (Sipariş No: 5830421612). 20.799,88 TL ödeme yaptım ve ürünü online olarak satın aldım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. Fatura talebimle ilgili olarak siteden kayıt oluşturdum faka...

10.09.2025 tarihinde, 5830****51 sipariş numarası ile ebebek uygulaması üzerinden iki adet bebek reflü yatağı satın aldım. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve Birgündekargo firması ile gönderildi. Kargo takip sisteminde 11.09.2025 tarihinde "aktarım merkezine geldi" olarak görünmesine rağmen, kargom...

4 gün önce Ankara Kuzu Effect Ebebek mağazasından 6-9 ay bebekler için bir takım aldım. Ürünü hediye gelen başka bir ürünle değişim yaparak aldım ve mağazadan çıktıktan sonra detaylı inceleme fırsatım olmadı. Ürünü evde denediğimde, bebeğimin kafası küçük olmasına rağmen baş kısmından geçmediğini fa...

4 Eylül’de Kocaeli Kent Park’taki E-Bebek mağazasından 4.874,25 TL ödeyerek Joie Baston bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün taşıma kapasitesi kilo nedeniyle ihtiyacımı karşılamadığı için, ertesi gün yani 5 Eylül’de mağazaya giderek başka bir modelle değişim talebinde bulundum. Aldığım ürün 15 kg...

07.09.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından Magic travel bebek arabası sipariş oluşturdum. 08.09.2025 tarihinde ürün 2 parça şeklinde puset ve bebek arabası olması gerekirken sadece puset teslim edildi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen bakılıyor dendi. Şimdi ise defalarca aramama r...

28.05.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM E-bebek mağazasından yaklaşık 6.996,50 TL ödeyerek Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, bebeğimi yatırdığımda kafasına denk gelen bölümdeki malzeme, yolculuk sırasında bebeğim içindeyken kırıldı. Hemen ...

3 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden Kraft Tokyo model bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830***180. Siparişi verdiğim gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala kargoya teslim edilmedi ve yola çıkmadı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bi...

Geçtiğimiz haftalarda Urfa Karaköprü Ebebek mağazasından satın aldığım fırça, ilk günden itibaren kıl dökmeye başladı. Ürünü hiç kullanmadım çünkü bebeğim henüz 3 aylık ve dökülen kılları yanlışlıkla yutabilir. Böyle bir durumda sorumluluğun Ebebek’e ait olacağını düşünüyorum. Mağazaya başvurduğumda...

13 Eylül Cumartesi günü saat 17:55-18:00 istanbul Vega AVM Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, yetkilinin önce tuvalette, ardından yemekte olduğu ve yaklaşık 1 saat daha beklememiz gerektiği söylendi. Bebeğimle birlikte mağa...