to read complaints and reviews, or file yours.Bebeğime hediye olarak alınan bir ürünü Şubat ayının sonunda E-bebek Bandırma mağazasına giderek değiştirdim. Değişim iş...lemi sırasında bana 2 adet olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL tutarında hediye çeki verildi. Mağaza personeli bu çekleri 2 yıl içinde hem mağazalarda hem de online alışverişte
Ebebek firmasından bebeğimin odası için bir adet şifonyer ve bir adet gardırop satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik ile a...dresime teslim edildi. Şifonyeri kurduğumuzda ürünün kırık olduğunu, iskeletinin düzgün oturmadığını ve çekmecelerin de küçük kaldığını fark ettik. Gardırop kutusunu ise bu sorunla
26 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, kredi kartıml...a ödediğim 3.719,31 TL tutarındaki ücretin iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Sipariş numaram 5834****48’dir. İptal işlemi sonrasında iade süresinin 1–5 iş günü içinde tamamlanac
Ebebek’in internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde 5834****39 numaralı siparişimle iki adet 5 numara 100’lü bebek ...bezi satın aldım. 24 Şubat’ta Tokat Merkez’deki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda paketten yalnızca bir adet bebek bezi çıktığını gördüm. Durumu fark edince önce Ebebek ile
18.03.2026 tarihinde E-bebek üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle online sipariş verdim. Ürünü mağazadan henüz teslim ...almadım, ancak siparişi iptal etmek istediğimde iptal işlemini gerçekleştirmediler. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sürekli bekletildim ve sorunum hiçbi
Ebebek’in online sitesinden 5835****24 numaralı siparişle bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alalı 16 gün olmasına rağ...men bir türlü teslim edilmedi, uzun bir bekleyişin ardından nihayet kargo geldi ancak bu sefer de tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan doğrudan i
E‑Bebek internet uygulaması üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde Beyza Country büyüyebilen beşik siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında eksik parçalar olduğunu gördüm, bunun üzerine talep oluşturdum ve eksik parçalar gönderildi ancak bu kez de parçaların yönleri yanlış geldi. Bebeğimiz dünyaya geldiğ
31 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek internet şubesinden Okie Dokie travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün teslimat...ında puset aparatının eksik gönderildiğini, ürünü ilk kullanmaya çalıştığımız ana kadar fark edemediğimizi üzülerek belirtmek isterim. Eksik parçayı fark etmemizin ardından derhal
22 Mart 2026 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden 5836****94 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Ots organik yulaf u...nu 500 gr ve Ots organik ince irmik 500 gr bulunuyor. Ödemem kredi kartımdan 309,97 TL olarak çekildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanma aşamasında” g
25.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Maslak ebebek mağazasından acil olarak Kanz marka buharlı nem makinesi satın a...ldık. İkizlere hamile olduğum ve ürünün bebek odasında kullanılacak olması nedeniyle özellikle aciliyeti vardı. Kasadaki beyefendiye kutunun hasarlı olduğunu, bu nedenle ürünü dene
19 Şubat’ta Ebebek online mağazadan sipariş numarası 5835****35 ile bir beşik satın aldım. Teslimat sırasında, paket üze...rinde “kırılacak eşya” ibaresi bulunmasına rağmen kargo personelinin ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde taşıdığını gördüm. Defalarca uyarmama rağmen taşıma şekli değiştirilmedi
E-bebek online üzerinden Pilsan marka akülü araba satın aldım. İlk verdiğim sipariş, tedarik edilemediği gerekçesiyle ip...tal edildi. Kısa süre sonra aynı ürün tekrar satışa açıldı ve 28 Şubat’ta ürünü yeniden satın aldım. Sipariş adresim İstanbul, teslimat noktam Meydan AVM şubesiydi. Ancak bu sipari
E-bebek internet sitesinden 21 numara bir ayakkabı satın aldım ancak ebat o...larak büyük geldiği için 20 numara ile değişim talep ederek ürünü 11 Mart’t
İstanbul Beylikdüzü ve Metroport E-Bebek şubelerinden, yeni doğan bebeğimiz için aldığımız zıbın ve takım gibi kıyafetle...rde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerde hiçbir yıkama hatası olmamasına rağmen aşırı derecede küçülme oldu. 0–3 ay beden olarak aldığımız ürünler, yalnızca bir yıkamadan sonra nered
27 Şubat’ta E-bebek üzerinden içinde kişisel bakım ürünleri ve bebek ürünleri bulunan bir sipariş verdim. Siparişim Heps...ijet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı ve sipariş/kargo takip numaram 5835****16’dır.
17 Mart tarihinde e-bebek üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bebek kanguru ve temizleme pamuk ürünlerinden oluşan b...ir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 5833****96’dır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Bu süreçte tarafıma siparişi
7 Mart’ta Antalya Markantalya AVM E-Bebek mağazasından 3.000 TL’lik alışveriş yapmak için uygulama üzerinden hediye çeki... oluşturdum; ancak kasada kullanmak istediğimde aktif bir çek olmadığı söylendi. Ardından E-Bebek müşteri hizmetlerini aradım; oradan aldığım bilgiye göre tekrar uygulama üzerinden
12 Mart 2026 tarihinde e‑bebek online mağazasından bebek oto koltuğu satın aldım. Siparişim aynı gün “Bir Günde Kargo” i...le kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak kargo takip ekranında günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. 13 gündür ürünüm ortada yok ve mağdur durumdayım. Sipariş numaram 5836****
Ebebek Osmaniye Merkez şubesinden 17 Mart tarihinde “İlk Motorum” adlı oyuncağı satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü ince...lediğimizde, evin içinde sürülmesinin çok zor olduğunu, neredeyse hiç ilerlemediğini gördük ve bu nedenle ürünü beğenmedik. Ürün kutulu veya etiketli bir ürün olmadığı için de aslı
16.03.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla iki adet “Mamalove Mama Sandalyesi, Emniyet Kemerl...i, Çok Pozisyonlu, 6 Ay-15 kg, Gri” satın aldım. Ancak 18.03.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde paket içinden sadece bir adet mama sandalyesi çıktı. Buna rağmen kredi kartımdan
Ebebek üzerinden Kanz marka anne yanı park yatak siparişi verdim ve ürün Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Normald...e teslimat tarihi 23 Mart görünüyordu; ancak kargo firması her gün teslimat tarihini erteliyor, günlerdir ürünü getirmiyor. Müşteri temsilcilerine telefonla ulaşmak neredeyse imka
17.03.2026 tarihinde Ebebek’ten içinde bebek bezi, alt açma ve benzeri birçok ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Sipar...işim 18.03.2026 tarihinden beri kargo firmasında görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 5836****52, kargo takip numaram ise BGK03801367’dir. Ebebek
19 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden Dolu g-12 beyaz renk uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Sipariş numaram... 5835****64’tür. Ürün kargo sürecinde tam üç kez hasarlı şekilde tarafıma ulaştı ve her seferinde değişim için tekrar gönderim yapmak zorunda kaldım. Şu anda da ürün yeniden değişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
