Hediye Kartı Alışverişinde Ürün Değişimi Kısıtlaması Bildirilmediği İçin Mağduriyet
Dün Çanakkale Kepez E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi hem h...ediye kartı hem de nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada bana hediye kartıyl
Dün Çanakkale Kepez E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi hem h...ediye kartı hem de nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada bana hediye kartıyl
19 Mayıs’ta Maltepe Park AVM E-bebek şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üç çoc...uğumla birlikte kasada yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Kasada görevli olan kişi yaptığım işlemleri gerçekleştiremedi, önümdeki müşterinin hesabını bile uzun süre bulam
"Teşekkürler."
Antalya Gazipaşa AVM’deki E-Bebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce birkaç parça bebek kıyafeti satın aldım. Dün akşa...m bu ürünleri fişimle birlikte iade edip farklı ürün almak için mağazaya gittim. Oradaki çalışan hanımefendiler sistem olmadığını, işlem yapamadıklarını söylediler. Bunu anlayışla
"Müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı. Ürünlerim teslim edildi. Şikayetlerimi tekrar anlattım. Özür dilendi hediye çeki verdiler"
Ebebek’in online mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde bebek maması, bebek kı...yafetleri, bebek ayakkabısı ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim
E-Bebek Forum Ankara şubesinde 08.04.2026 tarihinde tarafıma hediye çeki tanımlandı. Telefonuma “değerli Bebeveynimiz, i...şleminize bağlı 3028040812040030015942 çekinizin son kullanım tarihi 08.04.2028. Mutlu alışverişler dileriz. B002” şeklinde, açıkça son kullanım tarihi 08.04.2028 yazan bir SMS gel
E-bebek’ten bana hediye olarak alınan bir bebek kıyafetini 04.12.2025 tarihinde Aksaray şubesine giderek değiştirmek ist...edim. Değişim işlemi sırasında mağazada sistem çöktü ve işlem değişim olması gerekirken iade olarak yapıldı. Ancak iade fişi verilemedi, yaklaşık 3 saat boyunca kucağımda bebekle m
"Ilımlı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Samsun Atakum’daki E-Bebek mağazasında kızıma hediye olarak alınan bir eteğ...i, üzerindeki etiketi durmasına rağmen değiştirmek istedim ancak mağaza değ
Kırklareli Merkez’deki e-bebek mağazasından bugün Hello Baby marka pijama takımı ve body ürünleri satın aldım. Ürünlerin... üzerinde sarı etiketle 399 TL’den 299 TL’ye düşmüş gibi gösterilen bir fiyat vardı. Bu indirime güvenerek alışveriş yaptım. Eve geldiğimde sarı etiketleri söktüğümde, ürünlerin a
26.04.2026 tarihinde Ankara Forum Outlet Ebebek mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek bir tulum satın aldım. Ürünü bebeğ...ime daha hiç giydirmeden, sadece ilk kullanım öncesi elimde yıkamama rağmen tulumun rengi tamamen soldu ve adeta mahvoldu. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk elde yıkamada bu kadar


25 Nisan öğleden sonra Ebebek Fethiye şubesine aldığımız bir kıyafetin değişimi için gittik. Değişim talebimizi ilettiği...mizde, mağazada müdür olduğunu öğrendiğimiz kişi son derece kaba bir üslupla davrandı ve bize hiçbir gerekçe sunmadan sadece “şu an yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Müşteri o
E-bebek firmasından bebeğimize hediye olarak alınan iki adet erkek bebek altüst takım, beden olarak olmadığı için bugün,... 23.04.2026 saat 11.30 civarında İzmir Koçtaş E-bebek mağazasına değişim için gittik. Ürünlerin içinde değişim kartı vardı, fişte de tarih 21.04.2026 olarak görünüyordu. Biz sadec
Diyarbakır Ceylan Park AVM’de bulunan Ebebek mağazasından birkaç ay önce bebek kıyafeti satın aldım. Ürünü hiç giydirmed...im, etiketi üzerinde duruyor ve faturası da hâlâ elimde olmasına rağmen, değişim süresi 10 günü geçtiği için yardımcı olunmadı. Yaklaşık 1 ay önce mağazaya gidip durumu anlattığım
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından bir bere satın aldım. Ürünün beden bilgisi sistemde açıkça yazmıyordu, ben de ...ürünün soru-cevap kısmına bakarak 1-3 yaş ile uyumlu olduğunu görüp bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Ancak bana 2-4 yaş olarak gönderilmiş farklı beden bir ürün ulaştı. 20 Ni
E-bebek uygulaması üzerinden 4 Nisan’da tarafıma tanımlanan, 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabileceği belirtile...n 500 TL’lik ilk alışveriş kuponumu bir türlü kullanamıyorum. Kuponun son kullanma tarihinin 30 Nisan olduğu yazmasına rağmen, sepetime bebek kıyafetleri ekleyip yaklaşık 1004 TL’l
10.03.2026 tarihinde Forum İstanbul E-Bebek mağazasından bebek elbisesi satın aldım. Ödeme esnasında kasada sistem gitti..., ancak kredi kartımdan 2.771 TL çekim yapıldı. Kasadaki görevliye kartımdan para çekildiğini ve provizyonda bekleyen işlem olarak göründüğünü gösterdim. Görevli, bu tutarın iade d
U14.12.2025 tarihinde Ebebek Karaman Park AVM mağazasından aldığım bebek eşofman takımını, 10 Nisan 2026 tarihinde çocuğ...uma giydirdim. Evde sadece 3 gün giyilmesine rağmen dizlerinden dökülmeler oldu ve ürün adeta 3 günde eskidi. Ürün hiç yıkanmadan bu hale geldiği için kaliteyle ilgili ciddi bir so


01.04.2026 tarihinde E-Bebek’in internet sitesinden bir adet kıyafet satın aldım. 02.04.2026 tarihinde de ürünün kargoya... verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 8125838814 numaralı kargom sistemde görünmesine rağmen teslimat yapılmadı, üstelik tel
12.04.2026 tarihinde Maltepe Park Ebebek şubesinden Sevi Bebe bebek yastığı ve çeşitli bebek giyim ürünleri satın aldım.... Ödememi kredi kartı ile temassız, tek çekim olarak yaklaşık 850 TL tutarında gerçekleştirdim. Kasada her zamanki gibi faturanın telefonuma SMS ile link olarak geleceği söylendi.
19.03.2026 tarihinde ebebek.com internet sitesi üzerinden verdiğim 5835****01 numaralı siparişim tarafıma eksik teslim e...dildi. Siparişimde yer alan 2 yaş beyaz atlet body ürünlerinden 5 adet tarafıma gönderilmedi. Bu ürünler için yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süre içinde defalarca ebeb
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
06 Nisan günü saat 14:00–14:15 arasında İstanbul Maltepe Ritim AVM Ebebek m...ağazasında, tarafıma hediye olarak alınmış 5 parça kıyafetin değişimi için
06.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark Ebebek mağazasından Hello Baby Yenidoğan yelek satın aldım. Hamilelik sürecim... nedeniyle ürünü kullanma fırsatım olmadı, ürün hiç kullanılmadı ve etiketleri hâlâ üzerinde duruyor. Faturam da mevcut, fatura numaram E022026000352634’tür. Ürünün üzerinden yaln

"Beni arayan müşteri temsilcim gayet anlayışlı, arabulucu, çözüm odaklı olduğu için kendisine ayrıca teşekkür mesajı yazmak istedim..."
E-bebek’in online mağazasından 26 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 31 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen 5836****...87 numaralı siparişimde yer alan “Yenidoğan Erkek Bebek Patikli Alt‑Sweatshirt 2’li Takım Kadife Bisiklet Yaka Uzun Kol Mavi” ürünü yırtık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Kargo pa

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22