Kasada Yarım Saat Bekledim, Hediye Çeki Ve 400 TL Kampanyası Kullanılamadı

19 Mayıs’ta Maltepe Park AVM E-bebek şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üç çocuğumla birlikte kasada yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Kasada görevli olan kişi yaptığım işlemleri gerçekleştiremedi, önümdeki müşterinin hesabını bile uzun süre bulamadı ve hiçbir işleyişe hakim değildi.

Alışverişimde kullanmak istediğim hediye çekimi bir türlü tanımlayamadı kullanamadı, indirim sağlanmadı.
Ayrıca 2.000 TL’ye 400 TL hediye çeki kampanyası vardı, eşimin adına kayıt oluşturulamadığı için bu kampanyadan da yararlanamadım. Çocuklarım kasada beklerken çok zorlandım, hem zaman kaybı yaşadım hem de hak ettiğim 400 TL’lik kampanyadan faydalanamadım.

E-bebek’ten, Maltepe Park AVM mağazasındaki bu yaşanan aksaklığın dikkate alınmasını ve alışverişim için 400 TL’lik kampanya hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.