Ebebek Ürün Kısa Sürede Bozuldu, Kalite Sorunu!

Bubble otomatik baloncuk makinesi olarak satılan, 29 holes bubble isimli ürünü yaklaşık 2 ay önce ebebek mağazasından satın aldım. Ürün ilk gün normal şekilde çalıştı, ancak aynı akşam tetik kısmı basmamaya başladı ve makineyi kullanamaz hale geldik. Daha sonra bize bu üründen bir tane de hediye geldi; o ise hiç çalışmadı. Şu anda elimde, biri ilk gün bozulan, diğeri hiç çalışmayan iki adet baloncuk makinesi var.

Arkadaşım da birkaç gün önce aynı üründen çocuğu için bir oyuncak mağazasından satın almış, onun ürünü de kısa bir süre çalıştıktan sonra tamamen durmuş. Yani farklı mağazalardan alınmış, farklı zamanlarda temin edilmiş bu ürünlerin hepsinde aynı şekilde çalışmama ve kısa sürede bozulma sorunu yaşanıyor. Bu nedenle sorunun satış noktalarından değil, doğrudan üretici firmadan kaynaklanan ciddi bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar fiş/fatura ile herhangi bir başvuru yapmadık; ancak bu ürünlerin aynı tip arızalarla, çok kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi hem çocukları hem de aileleri mağdur ediyor. Üretici firmanın bu serideki ürünleri kontrol edip, gerekli incelemeleri yaparak piyasadan toplatmasını, bu kalite sorunu çözülene kadar da satışının durdurulmasını talep ediyorum. Daha fazla kişinin aynı şekilde mağdur olmaması için konuyla ilgili açıklama ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.