Sert Demir Parçalarla Gelen Tehlike Ve Baby Toys Sallanan At’ın Geri Çağırılması Talebi

Geçtiğimiz sene e-bebek satıcılı bir firmadan Baby Toys marka sallanan at satın aldım. Sipariş tarihimin 16 Mayıs 2025 olmasına rağmen ürünü uzun süredir ara ara kullandığımız için asıl sorunu geç fark ettik. 18 aylık bebeğim bugün ürünle oynarken, sallanan atın arka iç kısmında bulunan sert demirler dış kumaşı yırtarak dışarı fırladı ve çocuğumun hemen yanında ortaya çıktı. Bu durum saniyeler içinde çok ciddi, hatta geri dönüşü olmayan yaralanmalara yol açabilecek kadar tehlikeliydi.

Olayın ardından e-bebek çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve ürünü inceleme için mağazaya götürmem söylendi. Bunun üzerine ürünü Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan e-bebek mağazasına götürdüm. Mağazada bilgilerim alındı ancak merkezden henüz herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece yardımcı olacakları söylendi. Ürünün arka kısmında bu demirler için herhangi bir koruyucu katman ya da güvenlik önlemi bulunmuyor, bu nedenle aynı ürünü kullanan başka bebekler için de çok ciddi bir risk söz konusu.

Hem satıcı e-bebekten hem de Baby Toys marka üretici firmadan şikayetçiyim. Bu ürünün piyasadan toplatılmasını, olası ve mevcut maddi manevi tüm zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak Ticaret Bakanlığı’na da başvuruda bulunacağımı ve üretici ile satıcı hakkında tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.