Ebebek Oto Koltuğu Teslimatı Gecikiyor, Hemen Dağıtıma Çıkarılmasını Talep Ediyorum

12 Temmuz’da Ebebek üzerinden bir oto koltuğu satın aldım. 13 Temmuz’da ürün kargoya verildi, 14 Temmuz’da ise bir günde Kargo şubesine ulaştı ve sistemde “dağıtıma çıkacak” olarak görünüyor. Ancak bugün 17 Temmuz olmasına rağmen hala dağıtıma çıkmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Kargo şirketini aradığımda süreci hızlandıracaklarını söylediler fakat buna rağmen herhangi bir hareket, bilgilendirme ya da teslimat olmadı. Ebebek’in internet sitesinde “1 iş gününde kargoda” şeklinde bir ifade yer alıyor, ancak ürün kargoya verildikten sonra günlerce şubede bekletiliyorsa bu vaadin bir anlamı kalmıyor.

Sipariş numaram 5839****48’dir. Ürünümün en geç bugün, 17 Temmuz tarihinde dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini açık ve net bir şekilde talep ediyorum. Bugün içinde teslimatın gerçekleşmemesi halinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm başvuruları yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.