to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep ile yaşadığım bu süreçte bir türlü çözüme ulaşamadığım için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 26.12.2025 tarihinde iPhone 11 Pro Max 256 GB cihazımı Optimum mağazasına götürerek satışını gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana EC25122600301 numaralı sipariş bilgisi ve ilgili evrak teslim edildi...
15.11.2025 tarihinde EasyCep Gebze Center şubesinden Samsung s22 model bir telefon satın aldım. Ödeme esnasında kredi kartımdan 18.199 TL’lik tutar aynı anda iki kez çekildi. Yani tek ürün için kartımdan 18.199 TL yerine toplamda 36.398 TL tahsilat yapılmış oldu. Bunu fark eder etmez hem şubeye hem...
14 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden ikinci el iPhone 11 satın aldım. Cihaz problemli çıktığı için iade etmek zorunda kaldım ve 29 Aralık’ta iade onayımın gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen 14 günlük iade süresi dolmuş olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı...
EasyCep internet sitesi üzerinden Huawei Watch GT 5 Pro titanyum model akıllı saatimi satmak için başvuru oluşturdum ve bana verilen kargo kodu ile cihazı gönderdim. Cihaz incelemesi sonrasında EasyCep tarafından bir fiyat teklifi yapıldı ve ben bu teklifi 13.01.2026 tarihinde onayladım. Onay sırası...
EasyCep’e yaklaşık iki hafta önce kredi borcumu kapatmak amacıyla telefonumu gönderdim. Sürecin başında, ürünümün incelenmesinin ardından ödemenin en geç üç gün içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen Garanti ve Ziraat bankalarındaki hesaplarımdan ...
EasyCep’e 3 Ocak 2026 tarihinde Apple iPhone 14 cihazımı satarak gönderdim. Süreç sırasında en geç 3 gün içinde ödemenin hesabıma yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İşlemime ait EC26010400186 numaralı kaydım bulunmak...
"Merhaba Şükran hanım, İlgili geri bildirimleri sağladığınız ve konuyla alakalı olarak büyük bir hassasiyetle çözüme ulaştırdığınız için sizlere teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
EasyCep’ten İstanbul Neomarin AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 ay bile olmadan telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 5 Ocak’ta cihazı aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. 9 Ocak’ta onarımının tamamlandığı bilgisi verild...
iPhone 13 Pro Max cep telefonunu sipariş ettim, ama bu ürünü hiç elime almadım. Fiyatı çok yüksek olduğu için cihazı iptal etmek istedim, çünkü aynı telefonu başka siteden daha ucuza aldım. Telefon kargoya verilmeden iptal etmek istediğimi WhatsApp yolu ile bildirdim. Telefon kargodan adresime hiç g...
EasyCep firmasının İstanbul Optimum Outlet AVM şubesine 2 Ocak 2026 Cuma günü iPhone 14 Pro telefonumu satış yapmak üzere teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin yaklaşık iki hafta içinde hesabıma yatırılacağı, en geç bu süre içinde sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ödeme tutarı olarak da 38.000...
07.01.2026 tarihinde EasyCep’e 14 Pro Max cihazımı sattım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen satış bedelim banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Her sorduğumda “sistemsel sorun” denilerek tarih verildi ama bu tarihlere de kesinlikle uyulmadı. WhatsApp destek hattından defalarca kez yazmama rağmen s...
Poco X3 NFC marka telefonumu ekran kırılması nedeniyle Ekim ayının sonunda kasko kapsamında Esaycep üzerinden servise verdim. Telefonum bana üç kez tamir edilip teslim edildi ancak her seferinde cihaz yine arızalı şekilde elime geçti. En son 17.01.2026 tarihinde üçüncü kez teslim aldım ve yine aynı ...
Easy üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde iPhone 11 Pro cep telefonumu 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylenerek sattım. Satış sırasında benden istenen IBAN ve kimlik bilgileri dahil tüm bilgiler eksiksiz şekilde alındı ve 14.547 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma...
12 Ocak’ta EasyCep’e kapıdan alım yöntemiyle biri iPhone 12, diğeri iPhone 14 olmak üzere iki telefon satışında bulundum. İşlem kayıtlarım EC26011000107 ve EC26011000106 numaralıdır. Bana, ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ve 15 Ocak tarihinde hesabıma geçmesi gerektiği söy...
8 Ocak Perşembe günü EC26010600003 numaralı siparişim kapsamında iPhone 12 cihazımı EasyCep firmasına sattım. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 11.151 TL tutarındaki ödemen hala hesabıma yatırılmadı. İstanbul Anadolu ...
EasyCep adlı firmaya ait satış süreci kapsamında, cep telefonumu 8 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. 9 Ocak tarihinde tarafıma 36.000 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 1–3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağına dair yazılı bildirim aldım. Bu aşamada işlem EC260*****232 numaras...
29 Kasım 2025 tarihinde kendi akıllı saatim olan Watch Fit 3 modelini Easy Cep üzerinden internetten satarak ödeme sürecini başlattım. 1.511 TL tutarındaki ödemenin yapılabilmesi için eşimin IBAN numarasını ilettim. Ancak IBAN eşime ait olduğu ve isim uyuşmazlığı olduğu gerekçesiyle ücret hesabıma g...
EasyCep üzerinden 08.12.2025 tarihinde 83.600 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü hiçbir eksiği olmadan, tüm aksesuar ve kutusuyla birlikte 09.12 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. EasyCep ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm an...
05.01.2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu 38.213,10 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemeyi aynı gün içinde yapacaklarını söylediler ve tarafıma EC26010500256 belge numaralı evrak verildi. 09.01.2026 tarihinde ödememin yapılmasını beklerken bugün 19.01.20...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında EasyCep’e gönderdiğim iPhone 15 cihazım, 13.10.2025 tarihinde firmaya ulaşmış ve tarafıma iletilen fiyat teklifini aynı gün onaylamış bulunmaktayım. Sözleşmede, satış onayının ardından cihaz bedelinin 24 saat içinde ödeneceği belir...
30.12.2025 tarihinde Easy Cep Beşiktaş mağazasına giderek Apple iPhone 14 Pro cihazımı mağazada anında ödeme yapılacağı söylenerek 35.838 TL bedelle teslim ettim. Anında ödeme yapılacağı ifade edildiği için bu şartla ve daha düşük bir meblağ üzerinden anlaşmayı kabul ettim. Ancak aradan zaman geçmes...
EasyCep üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Galaxy s20 fe 256 GB mor renk bir telefon siparişi verdim, sipariş numaram 561958. Ertesi gün, 7 Temmuz 2025 sabahı üründen vazgeçerek iade/iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hâlâ param iade edilmedi. Ö...
EasyCep firması üzerinden biri iPhone 12, diğeri iPhone 12 Pro Max olmak üzere iki adet cihazımı 30.12.2025 tarihinde teslim ederek toplam 31.004 TL ödeme almam gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma tek bir kuruş ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla aradım, yüz yüze ...
1 senelik easy cep ücret iadesi yalanı 2024 yılında EasyCep’ten iPhone 13 Pro telefon aldım. Kısa süre sonra telefonda sorunlar yaşadım ve durumu kendilerine bildirdim. Onarım sürecinde yasal süreyi de aştıkları halde beni uzun süre beklettiler. Sonrasında ücret iadesi yapılacağını beyan ettiler. ...
Easy Cep üzerinden iPhone 12 Mini 64 GB telefonumu sattım. Pazartesi günü cihazı kargo ile gönderdim, salı günü saat 11.30 civarında ödeme teklifleri geldi ve onayladım. Satış esnasında 24 saat içinde ödemenin hesabıma geçeceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek işlemi tamamladım ancak ödeme tarafı bö...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.