Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

28.481 TL Nakit Ödemesinin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

349

Samsung z Fold 6 model telefonumu 6 Mart 2026 tarihinde EasyCep firmasına satmak üzere kargo ile gönderdim. İnceleme sonrası EC26022800048 numaralı satış işlemim için tarafıma 28.481 TL tutarında teklif iletildi ve ben de bu teklifi onaylayarak nakit ödeme yapılması şartıyla kabul ettim. Ödemenin 7 ila 10 iş günü içinde banka hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, onayladığım bu satışa ilişkin 28.481 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre zarfında EasyCep ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece sistemsel bir arıza olduğu söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı. Ayrıca tarafıma, nakit ödeme yerine yalnızca EasyCep’te kullanılabilecek hediye çeki teklif edildi, fakat ben baştan açıkça kabul ettiğim nakit ödeme seçeneğinden vazgeçmek istemiyorum.

EasyCep’in EC26022800048 numaralı satış işlemim için onayladığım 28.481 TL tutarındaki bedeli, ilk taahhüt ettikleri şekilde banka havalesi ile ivedilikle tarafıma ödemesini ve bekleyen bu ödemenin daha fazla geciktirilmemesini talep ediyorum.

13 Ağustos 12:42 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 12:52

Merhaba Emre Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

13 Ağustos 15:53

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

Hasan
14 Ağustos 10:52

Henüz ödemem yapılmadı.

Hasan
16 Ağustos 09:07

Hala ödeme yapılmadı.

Hasan
21 Ağustos 11:44

Ürünü tesliminden 6 ay buraya yazdığımdan itibaren 1 hafta geçti hala bir ödeme yok.

Hasan
16 Eylül 11:58

Hala ödeme yapılmadı

Hasan
22 Eylül 06:57

Durum aynı

Yorumlar

Nevzat
Benzer Şikayeti Var

CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına şikayet ettim, ertesi gün ödediler benim telefonumun parasını. Faizini de isteyin, Tüketici heyetine başvurun, 5 dk sürmüyor E-Devlet'ten. Hacizle bile alırsınız. Altlarındaki sandalyeyi bile alır icra memuru

Benzer Şikayetler

Onaylı Siparişimin Ödemesi Gecikiyor

158

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy s21 fe model telefonumu 29.05.2026 tarihinde EC26052900004 numaralı sipariş ile 8.100 T...

5.320 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

559

EasyCep firmasına, tarafıma ait Samsung a52 model telefonumu inceleyip satın almaları için kargo ile gönderdim. EC260223...

2 Destek

EasyCep Satış Sonrası Ödeme Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

10 Eylül 2025 10:52391

Samsung Fold 6 cihazımı EasyCep üzerinden satışa onay verdim. 25 Ağustos 2025 tarihinde onaylanan satış işlemim için 24 ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular