to read complaints and reviews, or file yours.
Easy Cep’e verdiğim telefonun ücretiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart tarihinde satışım onaylanmasına rağmen... aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma ödeme yapılmadı. Onay verilmiş bir işlemde ücretin bu kadar süre boyunca yatırılmaması ne kurumsallıkla ne de müşteri memnuniy
EasyCep internet sitesinden 18.03.2026 tarihinde Xiaomi Poco c40 marka, ilanda “çok iyi” ibaresiyle belirtilen bir telef...on satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun performansının son derece kötü olduğunu, hareket etmekte güçlük çektiğini gördüm ve bu nedenle aynı gün iade sürecini başlattım. Ür
16 Mart tarihinde EasyCep Küçükçekmece şubesinden iPhone 13 Pro model telefonu satın aldım. 25 Mart’ta ürünü mağazaya ge...ri götürerek iade ettim ve ücretin en geç 21 iş günü içerisinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hala hiçbir ödeme yapılm
25 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir Forum AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Yakl...aşık üç ay sonra cihazın ekranında kendiliğinden yeşil bir çizgi oluştu. Telefona hiçbir darbe almamasına, yere bile düşmemiş olmasına rağmen garantiye gönderdiğimde kullanıcı hata
Trendyol üzerinden EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında iki adet telefonumu sattım. Bu telefonlardan biri için ödeme ...sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılırken, Samsung Galaxy a12 model cihaz için hâlâ herhangi bir ödeme alamadım. Bu cihazı 2.188 TL teklif ile gönderdim ve telefon yaklaşık 7 Mart
EasyCep firmasından iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefonun ekranı kapalı...yken kendi kendine şarjının yükseldiğini, ekran kapalı kaldığı süre boyunca şarjın arttığını, telefonu açıp biraz kullandıktan sonra ise şarjın tekrar hızlı şekilde düştüğünü fark
EasyCep’in “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında telefonumu satarak 43.518 TL ödeme almam gerekiyordu. Başvu...ru tarihim 14 Mart 2026 olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatmadı. Süreç boyunca EasyCep ile defalarca kez yazıştım, sayısını dahi hatırlamıy
12 Şubat 2026 tarihinde EC26021200093 sipariş numarası kapsamında Samsung s24 Plus model cep telefonumu, satış onayı ala...rak Çanakkale 17 Burda AVM içindeki EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. şubesine teslim ettim. Daha sonra bana teklif edilen 25.350,00 TL tutarındaki fiyatta mutabık kalındı ve onay si
EasyCep’e Poco X3 Pro model telefonumu satarak ücretini almaya çalışıyorum ancak 26 gündür ödeme yapılmadı. 11.03.2026 t...arihinde satışım onaylandı, fiyat konusunda anlaştık ve IBAN bilgilerim de sistemde kayıtlı olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Müşteri hizmetleri ile def
02.02.2026 tarihinde EasyCep’e kargo yoluyla iPhone 15 Pro Max telefonumu satarak gönderdim. Aradan neredeyse 3 ay geçme...sine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebil
EasyCep üzerinden Samsung Note20 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra henüz iki ay bile olmadan “ş...ebeke yok” sorunu ile karşılaştım. Bunun üzerine telefonu EasyCep’in anlaşmalı garanti servisine gönderdim. Tam 45 gün sonra cihaz elime ulaştı ancak arızanın giderilmediğini gördü
EasyCep internet sitesi üzerinden telefonumu satarak kendilerine gönderdim. Yasal olarak 3 gün içinde ödenmesi gereken s...atış bedeli, üzerinden yaklaşık 10 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. İşlemim EC26021700227 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte
EasyCep’e telefonumu satarak teslim ettim, ancak ödemem tarafıma hala yapılmadı. Cihazım iPhone 13 modelidir ve IBAN hes...abıma yatırılması gereken 14.454 TL tutarındaki ücret için toplam 27 gündür gecikme yaşanmaktadır. Bu süre boyunca EasyCep ile defalarca farklı kanallardan iletişime geçtim, her s
28 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro marka model bir telefon satın aldım. Bu alışveriş sırasında Eas...yCep’in “eskisini getir yenisini götür” kampanyasından yararlandım ve kendi cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihazımın bedeli tarafıma ödendi ancak kampanya kapsamında olması gereken
17 Şubat 2026 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. (www.easycep.com) isimli firmaya ait bir satış temsilcisi, ikin...ci el cep telefonumu satın almak amacıyla ikamet adresime gelmiştir. Cihaz üzerinde yapılan kontrollerin ardından tarafıma 31.169,00 TL tutarında fiyat teklifi sunulmuştur. Bu tekl
25 Şubat tarihinde Sivas Merkez İva Park AVM EasyCep şubesine Vivo y18 marka telefonumu satarak teslim ettim. İşlemim 2 ...Mart tarihinde onaylandı ve bana 2.157 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bugün 18.04.2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca
23.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Easy Cep şubesinden iPhone 11 marka model bir telefon satın aldım. Ü...rünü ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde iade ettim. 15.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ
Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden Redmi Note 15 Pro 5G model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında taka...s seçeneğini kullanarak Redmi Note 10 Pro telefonumu gönderdim. 18.02.2026 tarihinde satın alma işlemi gerçekleşti, 08.03.2026 tarihinde de eski telefonumun takası onaylandı ve 1.5
EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 12 model telefonu satın aldım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ...verilmedi. Sipariş numaram 2351322839’dur ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun bugün içinde çözüleceği ve ür
09.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Toplam 102.605,02 TL ödemeyi kre...di kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı, daha sonra sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram M109338’dır. Ya
24 Şubat’ta Easy Cep’e telefonumu satarak 2.200 TL’lik teklifi onayladım ve... ödemenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geç
EasyCep’e Redmi Note 14 marka telefonumu satarak karşılığında Xiaomi marka yeni bir telefon satın aldım. Yeni aldığım te...lefonun ücreti benden anında tahsil edildi. Eski telefonumun incelenmesi sonucunda tarafıma ödeneceği taahhüt edilen bedel ise 5.250 TL olarak e‑posta ile bildirildi. Şubat 2026’d
EasyCep firmasıyla Trendyol üzerinden yaşadığım “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası süreciyle ilgili mağduriyetimi pa...ylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yeni bir telefon satın aldım ve eski telefonum olan iPhone se 2. Nesil cihazımı, 17 Mart 2026 tarihinde kampanya kapsamında EasyCep firmasına
"Mağduriyetimin giderilmesi zaman aldı ama hediye çeki olarak çevrildi buna şükür yine de zararın neresinden dönülse kârdır teşekkür ederiz yardımcı olduğunuz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100