to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep’e verdiğim telefonun ücretiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart tarihinde satışım onaylanmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma ödeme yapılmadı. Onay verilmiş bir işlemde ücretin bu kadar süre boyunca yatırılmaması ne kurumsallıkla ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmaktadır.
İlgili işlem BB11016481632 numaralı telefon satışıma aittir. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her seferinde sadece “işleme alındı” gibi oyalayıcı, hiçbir somut adım içermeyen cevaplar verildi. Net tarih paylaşılmaması, aynı kalıplaşmış cevaplarla müşterinin oyalanması güvenimi tamamen sarsmış durumdadır.
Bu durumun artık gecikme değil, açıkça mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Tarafıma yapılması gereken ödemenin derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım ve ilgili tüm başvuru yollarını kullanarak süreci daha ileri taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Easy Cep üzerinden telefon satışı gerçekleştirdim. 4 Şubat’ta satışımın onaylandığı ve ödemenin yapılacağına dair SMS aldım. Mesajda, 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Toplam 6.300 TL tutarındaki ö...
EasyCep üzerinden yeni bir telefon satın aldım ve eski telefonumu da satış için kargo ile gönderdim. 11 Şubat 2026 tarihinde EasyCep tarafından sunulan teklifi onayladım ve 1.098 TL ödemenin 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı tarafıma iletildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen ...
Easy Cep’e EC26031200025 sipariş numarası ile kayıtlı işlem kapsamında, 23 Mart tarihinde iPhone 16 Pro cihazımı satarak satış onayını verdim. Satış tutarı olarak 58.000 TL ödenmesi gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili o...
EasyCep’e 16.02.2026 tarihinde cep telefonumu satarak işlem gerçekleştirdim. Sipariş numaram EC26021600056’dır. Satış süreci tamamlandıktan sonra tarafıma iletilen bilgilendirmede, ödemenin 3 iş günü içinde IBAN’ıma banka transferi ile yapılacağı açıkça belirtilmiştir. Bugün 02.03.2026 tarihi itiba...
Trendyol üzerinden Easy Cep’e telefonumu satarak gönderdim. Cihazım 14 Şubat civarında Easy Cep’e teslim edildi ve 16 Şubat gibi satışım onaylandı. Aradan yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen işlem onaylanmış olmasına karşın hâlâ ödeme hesabıma yatırılmadı. İşlemle ilgili sipariş numaram BB109535813...
Yorumlar