to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 43.518 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
EasyCep’in “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında telefonumu satarak 43.518 TL ödeme almam gerekiyordu. Başvuru tarihim 14 Mart 2026 olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatmadı.
Süreç boyunca EasyCep ile defalarca kez yazıştım, sayısını dahi hatırlamıyorum. Her seferinde sistemsel bir gecikme olduğu, sürecin normalde böyle işlemediği ve durumumun yetkililere iletildiği söyleniyor ancak her yazdığımda aynı cevabı almaktan başka hiçbir ilerleme olmuyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Uzun süredir bekleyen 43.518 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla mağduriyet yaşamadan, tarafıma acilen ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Başvuru numaram: BB11050670859.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Hasan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bu şikayetim üzerine arandım sorunumun bu kadar uzamasından dolayı özür harici ve vs konuşmalar dışında hala bir somut adım yok. Buraya şikayetim sonrası hemen ertesi gün firma tarafından arandım hala hesabıma param yatmadı bu kadar sorumsuzluk olur mu bilmiyorum bir şey diyemiyorum artık. Çevremdeki herkese de söylüyorum EasyCep pişmanlıktır bir daha aslan böyle bir hataya düşmücem trenyoluda katmak gerekiyor aslında aracı alıp önce sistemden telefonun normal satış parasını alıyor ve çekiliyor sonra böyle durum olunca muhatap almıyorlar kendilerini.
