to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’in “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında telefonumu satarak 43.518 TL ödeme almam gerekiyordu. Başvuru tarihim 14 Mart 2026 olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatmadı.
Süreç boyunca EasyCep ile defalarca kez yazıştım, sayısını dahi hatırlamıyorum. Her seferinde sistemsel bir gecikme olduğu, sürecin normalde böyle işlemediği ve durumumun yetkililere iletildiği söyleniyor ancak her yazdığımda aynı cevabı almaktan başka hiçbir ilerleme olmuyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Uzun süredir bekleyen 43.518 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla mağduriyet yaşamadan, tarafıma acilen ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Başvuru numaram: BB11050670859.
26 Ocak 2026 tarihinde EasyCep firmasına 2 adet Samsung a52 ve 1 adet Samsung a30 model telefonumu satarak toplam 10.035 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Ödemenin banka hesabıma EFT yoluyla ve en geç 30 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Bugün 21 Mart 2026 olmasına rağmen halen tarafıma herhang...
8 Ocak 2026 tarihinde telefonumu EasyCep’e satarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ve tarafıma EC26010500104 numaralı kayıt verildi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu sormak için EasyCep’le ilet...
9 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 27.329 TL ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her seferinde ...
Kasım 2025’te iPhone 12 cihazımı EasyCep’e satarak, kampanya dahilinde 4.000 TL marka desteği ödemesinin tarafıma yapılacağı bilgisiyle işlem gerçekleştirdim. Bu ödemenin banka hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 4 aydan fazla süre geçmesine karşın ödeme hâlâ yapılmadı. Bu sü...
EasyCep’in “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında cihazım için yapılan teklifi 10 Şubat tarihinde onayladım. Şartlarda ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 23 Şubat olmasına karşın üzerinden 20 günü aşkın bir süre geçti ve hâlâ ödeme hesabıma yatmadı. Bu sür...
Yorumlar