EasyCep mağaza

EasyCep'e telefon sattık, ne paramızı veriyorlar ne de telefonları açıyorlar. Sorumsuzluk had safhada. 17 bin TL'min akıbeti konusunda EasyCep yetkililerinden acil dönüş talep ediyorum. Telefonumu geri istiyorum. Eğer gün içinde arama yapılmazsa, sattığım mağazanız ve bu işlemi yapan kişi hakkında ş...

08 Eylül’de Kocaeli 41 Burada mağazasından aldığım iPhone 13’ü iade ettim ve 13 Eylül’de iadem onaylandı. Ürünün iade tutarı yaklaşık 35.900 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade ödemem hesabıma yatırılmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ve ...

05/10/2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park şubesinden Samsung Note s20 model bir telefon satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 8 taksit olarak, toplam 31.999,73 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak telefon arızalı çıktığı için 1 gün sonra ürünü iade ettim. 06/10/2025 tarihinde SMS ile para iadesinin ya...

23.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer, İhsaniye Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki EasyCep mağazasından Apple Watch 10 46 mm akıllı saatimi satışa verdim. Satış işlemi sonrasında tarafıma 10.999 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen, param h...

15 Pro Max 512 GB cihazımı Forum mağazasındaki EasyCep şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra şarjının çok hızlı tükendiğini fark ettim ve bu nedenle ayın 25’inde iade talebinde bulundum. Cihazı kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim ettim. İade işlemi sırasında bana, 15 gün içinde 123...

8 Kasım 2025 tarihinde Çorum’daki Easy Cep mağazasından iPhone 15 satın aldım ve 48.000 TL ödememi yaptım. Satın alma işlemi sonrası bana SMS yoluyla bir kargo takip numarası iletildi. Ancak, takip numarası paylaşılmasına rağmen hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi...

10 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Sultangazi Taşköprü şubesinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 47.000₺'ye satıp, yerine iPhone 12 cihazını 27.000₺ nakit ödeme yaparak satın aldım. Satıcı, iPhone 12 cihazında sadece pilin değiştiğini ve başka hiçbir değişen parça olmadığını belirtti. Ancak eve gittiğimde ...

24 Eylül tarihinde Tarsus tarsu Easy Cep mağazasından 14 Pro marka bir telefon satın aldım. Telefonun altındaki vidalarının sökülmüş olduğunu fark ettim ve satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. 60.000 TL’lik ödemenin 30.000 TL’sini şahsi bir hesaba havale ile gönderdim, kalan kısmı ise pos c...

Eylül ayında Konya Kulesite EasyCep mağazasından 7.000 TL değerinde iPhone s7 model bir telefon satın aldım. Cihazın herhangi bir arızası olmadığı belirtilerek tarafıma satıldı. Ancak kısa süre içinde telefon kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı. Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bul...

EasyCep’ten Metro Garden şubesinden iPhone 12 satın alıp iade ettim. İademin ödemesi yaklaşık 1 ay sonra hesabıma yatırıldı. Firma tarafından özür olarak 800 TL’lik bir kupon e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Ancak hem mağazada hem de web sitesinde kuponu kullanmaya çalıştığımda “kupon geçersiz” uy...

EasyCep internet mağazasından 586700 sipariş numarasıyla Huawei Watch gt3 akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranının açılmadığını fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. İade işlemi kabul edildi ve bana ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 40 gün geçmesi...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum EasyCep şubesinden gümüş renk iPhone 17 Pro satın aldım ve 108.000 TL ödememi yaptım. Siparişi verirken özellikle gümüş renk istediğimi belirttim. Ancak daha sonra mağaza çalışanları tarafından arandım ve gümüş rengin stokta olmadığını, istersem mavi renk verebil...

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’de bulunan EasyCep mağazasına iPhone 13 Pro model cep telefonumu 27.778,00 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında bana “1 günde hızlı ödeme” yapılacağı yazılı olarak iletildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir...

06.11.2025 tarihinde Denizli Teras Park EasyCep mağazasında Xiaomi 13t cihazımı 13.250 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin 24 saat içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza olduğu söylendi ve mağdur edild...

3 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Malatya Park şubesinden iPhone XS Max model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım. 5 Eylül 2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve 14 iş günü içerisinde ü...

22 Eylül 2024 tarihinde EasyCep’in Şanlıurfa Piazza mağazasından yenilenmiş iPhone 11 64 GB model bir telefon satın aldım. Ürün iki kez arızalandıktan sonra paramın iadesini talep ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Kredi kartı ile yaklaşık 20 bin tl tutarında taksitli ödeme ...

İPhone 12 mini cihazımda batarya problemi yaşamam nedeniyle, garantisi devam ederken Eays Cep mağazalarına ve online servise başvurdum. Cihazımı ilk gönderdiğimde “onarım tamamlandı” mesajı aldım, ancak cihazda hiçbir işlem yapılmamıştı. Tekrar gönderdiğimde ise bu kez ücret talep edildi, yaklaşık 2...

12 Ekim Pazar günü saat 16.00 civarında Bayrampaşa Forum EasyCep mağazasından iPhone 15 Promax cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca bir gün sonra, Salı sabahı telefonumda siyah ekran ve donma sorunu yaşadım. Uygulama ikonları görünmesine rağmen hiçbir uygulamaya girilemiyor, ekran tamamen si...

13 Ekim’de Ankara Kızılay EasyCep mağazasından Samsung s23 256GB krem renkli telefonu 26.999 TL’ye, kredi kartı ile 3 taksit olarak satın aldım. Cihaz kusurlu çıktığı için 13 Ekim’de iade ettim ve 14 Ekim’de iade işleminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen 14 iş gününe rağmen...