
Kusurlu Ürün İadesi Onaylandı, Geri Ödeme Kredi Kartıma Yansımıyor
06.12.2025 tarihinde EasyCep mağazası üzerinden 37.999 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödemesini yaptığım bir ürün siparişi verdim. Ür...
Kopya IMEI'li İphone Satın Alınca EasyCep'ten Yanıtsızlık
16.12.2022 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak iPhone 6s marka bir telefon satın aldım. 26.12.2025 tarihinde gelen bir mesaj ile cihazın kopya IMEI’li olduğunu öğrendim. Bu durumu hemen EasyCep’e ilettim ancak 8 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 03.01.2026 tarihinde tekrar WhatsApp...
Easy Cep'te Kredi Kapatılmadı, İade Sürecinde Mağduriyet

Easy Cep üzerinden Samsung S24 marka telefon için yaptığım alışverişte, ürün iadesi sürecinde yaşadığım kredi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve 14 gün içinde iademin kabul edildiği, en kısa sürede Fibabanka üzerinden kullanılan kr...
EasyCep İade Tutarı Kredi Kartına Yatırmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
EasyCep’in 41 Burada mağazasından 4 Aralık tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü aynı gün içinde beğenmeyip mağazaya geri götürerek iade ettim. 9 Aralık’ta tarafıma iadenin onaylandığı ve 7 ile 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Ürün iade tutarı 83.198...
EasyCep’te İade Süreci Uzadı, 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Geri Ödeme Gelmedi

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy A04 marka telefonu iade etmek için 1 Aralık tarihinde iade sürecini başlattım ve ürün 3 Aralık’ta EasyCep’e ulaştı. Toplam 6.499 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım; ancak üzerinden 20 iş gününü aşan süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleş...
Onaylanan 25.000 TL İade Ödemesi EasyCep Samsun Şubesinde Hâlâ Yatırılmadı
EasyCep Samsun şubenizden iPhone 12 mini 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazda yazılımsal bir hata olduğu için ürünü iade ettim ve iadem 10 Aralık 2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 25.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ...
Arızalı Cihaz Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

EasyCep’ten 23 Ekim tarihinde 27.169 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ciddi bir donanımsal arıza olduğu ve onarılamayacağı söylendi, bunun üzerine 12 Aralık’ta iade sürecim başlatıldı. Hiç kullanamadığım, bozuk çıkan bir cihazla uğraşmam ve tüm bu süreçte yanıt ala...
EasyCep İade Gecikmesi Ve Cevapsız Yanıtları Beni Mağdur Etti

EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım, ancak ürünü iade etmeme rağmen ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. 11 Aralık’ta iadem gerçekleşti ve üz...
EasyCep'ten Onaylı İade Sonrası 45 Gün İçinde Geri Ödeme Yapılmaması

EasyCep’in online sitesi üzerinden 02.11.2025 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım ve ürünü 04.11.2025 tarihinde teslim aldım. Telefon arızalı çıktığı için 09.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve 14.11.2025 tarihinde SMS ile iade talebimin olumlu sonuçlandığı bildirildi. Sipariş nu...
EasyCep İade Sürecinde Uzun Bekleme Ve 24.399 TL Geri Ödeme Talebi
19.08.2025 tarihinde EasyCep Konya Selçuklu AVM şubesinden iPhone 12 marka telefonu 24.399 TL ödeyerek satın aldım. Telefonun arızalı çıkması üzerine ürünü iade ettim ve 27.08.2025 tarihinde EasyCep’ten SMS ile iademin kabul edildiği, ücret iademin ise 7–14 iş günü içerisinde bankama iletileceğinin ...
İade İşlemi 60 Günden Fazla Süre Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Merhaba, iPhone 15 Pro için yaptığım 95548 numaralı siparişin iadesi 27.10.2025’te yapıldı. Aradan 60+ gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Toplam 71.999 TL tutarın taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı. Defalarca aramama ve mail a...
İPhone 12 Mini İadesi İçin Ödenen Taksitler Geri Dönüş Yapılmadı Ve Kredi Kapatılmadı
EasyCep’ten Fibabanka kredisiyle iki adet telefon satın aldım, biri iPhone X diğeri iPhone 12 mini idi. Kredi ödemelerim bütçeme uymadığı için iPhone 12 mini cihazını bir hafta içinde iade etmeye karar verdim ve 6 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ci...
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Acil Kredi Kartı Yansıtma Talebi
EasyCep internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a53 model mavi renk bir telefon satın aldım. Tarafıma siyah renk olarak gönderil...
EasyCep Firmasından 377.000 TL Tutarındaki İade Gecikmesi Ve Finansal Mağduriyet
EasyCep firmasının internet sitesi üzerinden toplam 377.000 TL tutarında 2 adet iPhone 15 Pro Max, 2 adet iPhone 15 Pro ve 1 adet iPhone 14 Pro Max cep telefonu satın aldım. Daha sonra bu ürünlerin iadesini 17 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim. 21 Kasım 2025 tarihinde EasyCep ta...
İade Sonrası Telefon Yok: Kredi Kartına Tam İade Talebi

24 Ekim tarihinde Sultanbeyli Atlaspark EasyCep şubesinden iki adet iPhone 13 satın aldım. Bu işlem sırasında elimdeki iPhone 11 cihazımı da vererek, ...
Onaylı İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

`ve` iademin 01.12.2025 tarihinde onaylanmış olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. İade sürecinin kre...
EasyCep İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

3 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Kayseri Park mağazasından 54.699 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldık. Cihazı bize kutusu kapalı ve kurulmamış şe...
EasyCep İade Gecikti, Taksit Ödemeleri Devam Ediyor

EasyCep internet sitesinden 28.09.2025 tarihinde Ş*** T***A****adına 588056 numaralı sipariş ile iPhone 13 Pro Max marka/model bir cihaz satın aldım. ...
EasyCep'ten İade Ücretinin 4 Ayda Geri Ödenmemesi

EasyCep’in Konya Selçuklu m1 AVM şubesinden 5 Ağustos 2025 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefonda çeşitli bozukluklar olduğu için ürünü ertesi gün, 6 Ağustos Çarşamba günü mağazaya geri götürüp iade ettim. 8 Ağustos Cuma günü iademin kabul edildiği bilgisi verildi ve...
6.000 TL Nakit İade Bekleyişi Ve Mağaza Oyalaması

EasyCep Malatya Park AVM mağazasından 11.07.2025 tarihinde iPhone 12 Pro marka telefonu satın aldım. Toplam ödemenin 6.000 TL’sini nakit olarak yaptım, geri kalan kısmı ise kredi kartı ile taksitli ödedim. Üründe sorun yaşadığım için, 15 gün iade hakkım kapsamında telefonu iade ettim. Kredi kartı ta...
31.299 TL İade İşlemi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 cihazını 8 Aralık tarihinde iade ettim ve iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ürünün tamamen teslim edildiği ve sürecin kapandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen, 31.299 TL tutarındaki kredi kartı iade ödemem hâlâ yapılmad...
İade İşlemi 16 İş Gününde Tamamlanmadı, Geri Ödeme Gecikmesi

EasyCep’ten iPhone 14 Pro Max aldım, üründe pil sorunu olduğu için iade ettim. 03.12.2025 tarihinde iadem onaylandı ve bana 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak bugün 24.12.2025, yani 16. İş günü olmasına rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte telefon,...

