to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM 2. Katta bulunan EasyCep şubesine iPhone X cihazımın iadesi için başvurdum. Ürü...n kabul form numaram 65451. Cihazın borcu tamamen bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemi sırasında bana para iadesinin en geç 45 gün içerisinde
Kadıköy EasyCep şubesine 4 Mayıs tarihinde iPhone 11 marka telefonumu iade ettim. 14.000 TL tutarındaki ödememi kredi ka...rtı ile yapmıştım ve aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Her seferinde “yatacak, işlemde, haklısınız” gibi söylemlerle oyalanıyorum anc
EasyCep’ten toplam iki adet telefon satın aldım. Bu telefonlardan birinin kutusunu açtığımız için iade etmedik, diğer te...lefon ise Om. X. X3 64 GB siyah modeldi ve kutusu hiç açılmadan iade sürecini başlattık. İade işlemini 04.06.2026 tarihinde Atlas Park AVM’deki EasyCep satış ofisinde gerçekleştird
EasyCep’ten 22 Ocak 2026 tarihinde web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazla ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime bedel iadesi yönünde karar verildi. Hakem Heyeti kararı 07.07.2026 tarihinde kesinleşti ve ben de karar doğrultusunda ürünü Ea
EasyCep üzerinden iPhone 13 mini satın aldım, ancak telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ve para iadesi talep e...ttim. İadeyi Mayıs ayında gerçekleştirdim, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen halen ödeme hesabıma yatırılmadı. Buna rağmen ben kredi kartıma yansıyan yaklaşık 30.000 TL’lik
06.06.2026 tarihinde EasyCep Ankara Eryaman Optimum mağazasından 47.000 TL ödeyerek iPhone 15 marka bir telefon satın al...dım. Ürün henüz elime bile ulaşmadan ertesi gün aynı mağaza üzerinden iade işlemi başlattım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, yaptığım iadenin bedeli tarafıma hâlâ geri öde
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, iade süresi dolmadan 1 Haziran tarihinde İstanbul’da iade ettim. Ürü...nümün iadesiyle ilgili SMS ile iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi, fakat aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen 21.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatı
22 Mayıs’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazını Samsun İzci Cep mağazasına iade ettim. 3 Haziran’da SMS ile iademin o...naylandığı bildirildi, ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen halen para iadem yapılmadı. Cihazın bedeli olan 19.449 TL’yi Yapı Kredi Bankası kartım üzerinden 12 taksit şeklinde öd
EasyCep’ten iPhone 13 Mini satın aldım, 14 gün içindeki yasal iade hakkımı kullanarak ürünü Yavuz Selim Caddesi üzerinde...ki mağazaya geri verdim. 23 Mart 2026 tarihinde de iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartımdan taksit kesilmeye devam
20 Temmuz’da EasyCep üzerinden 616107 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçek...leştirdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde başından beri sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte üç kez WhatsApp üzerinden,
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 marka cihazı sorunlar nedeniyle firmaya geri iade ettim ve iade talebim 18 Haz...iran tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 20.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçe
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 cihazım için 30 Haziran tarihinde iade süreci başlatıldı ve onaylandı, ancak üzerind...en 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 26.148 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile ödemiştim. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini en az 20 kez
3 Ağustos 2026 günü öğle saatlerinde EasyCep internet sitesi üzerinden Redmi 10 model bir telefon için 616361 numaralı s...iparişi verdim. Ürün fiyatı 7.800 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün siteye tekrar giriş yapıp siparişimin ve ödemenin son durumunu kontr
EasyCep üzerinden satın aldığım bir cihazı iade etmeme rağmen yaklaşık 5 aydır para iadem yapılmadı. Ürünü 16 Nisan tari...hinde iade ettim, ödememi de kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirmiştim. Banka hareketlerimi ve taksit dökümümü kontrol ettiğimde, bu süre boyunca herhangi bir iade işlemi
"Kupon olarak ücret iadesi sağlandı"
4 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Onburada AVM’de bulunan EasyCep mağazası...ndan iPhone 11 Pro model bir cihaz satın aldım. Aldığım telefonun bozuk çık
Mart 2026'da EasyCep üzerinden yeğenim Ç******* A****** için 610570 sipariş numaralı iPhone 11 mini cep telefonunu satın... aldım. Cihazdaki bir problem nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldık ve iade süreci başlatıldı. Bu süreçte tarafıma en geç 2 hafta içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı s
19.05.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’de bulunan EasyCep Bilişim ve tic. A. Ş. Mağazasından kızıma hediye olarak Xiaomi ...Redmi 10 2022 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürün için kredi kartım ile 7.799,00 TL ödeme yaptım. Kızım ürünü beğenmediği için telefonu 4 gün sonra aynı mağazaya iade ettim. Mağa
EasyCep üzerinden şubat ayında iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde aşırı ısı...nma ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi sorunlar yaşadığım için ürünü iade ettim. 19.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı tarafıma SMS ile bildirildi ve en geç 14 iş günü içinde ücre
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın iadesi 1 Temmuz tarihinde onaylandı. Toplam 76.000 TL’lik tu...tarın kredi kartıma 7–14 iş günü içinde yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Yaşanan gecikmeyle i
EasyCep’ten 1 Nisan 2026 tarihinde iPhone se 2022 model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında bozuk olduğu ...için ürünü 4 Nisan 2026 tarihinde hemen iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 12.899 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ürün iadesi yapıldıktan sonra, telefon görüşmelerinde iadenin kabul
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a54 marka cihaz satın aldım. Cihaz kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim ve iade süreci...m sonrasında tarafıma, ürünün iadesinin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajları gönderildi. Ayrıca 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma
"Evet uzun bir süre oldu ama para idam oldu teşekkürler"
Armoni Park Easy Cep şubesinden iPhone 12 Pro Max marka telefonu Yapı Kredi... Bankası kartımla 6 ay taksitli olarak satın aldım. Cihazım bozulduğu için
11 Haziran 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 marka telefonumun iadesi onaylandı. İade onayı sırasında tarafıma ...ödemenin en geç 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan 14 iş günü geçtiği gibi neredeyse bir ay olmak üzere olmasına rağmen Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 4
Bir daha asla buradan alışveriş yapmam. Resmen dolandırıldım. EasyCep’ten iPhone 13 satın aldım, telefon bozuk çıktığı ...için iade süreci başlattım ve 25 Haziran tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 50.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
