to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'te Bozuk Telefon İadesi 4 Ayda Hâlâ Gerçekleşmedi
EasyCep’ten 1 Nisan 2026 tarihinde iPhone se 2022 model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında bozuk olduğu için ürünü 4 Nisan 2026 tarihinde hemen iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 12.899 TL olarak gerçekleştirmiştim.
Ürün iadesi yapıldıktan sonra, telefon görüşmelerinde iadenin kabul edildiği ve ödemenin yapılacağı defalarca kez söylendi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda sürecin çözüleceği belirtiliyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Bozuk gelen ürün için yaptığım 12.899 TL’lik ödemenin, gecikmeksizin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
