to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Sitesine Erişilemiyor, 616361 Numaralı Siparişimin Durumu Belirsiz
3 Ağustos 2026 günü öğle saatlerinde EasyCep internet sitesi üzerinden Redmi 10 model bir telefon için 616361 numaralı siparişi verdim. Ürün fiyatı 7.800 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ertesi gün siteye tekrar giriş yapıp siparişimin ve ödemenin son durumunu kontrol etmek istediğimde, siteye erişim sağlayamadım ve sürekli DNS hatası alıyorum. Farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe rağmen EasyCep sitesine ulaşamıyor, sipariş detaylarımı ve kargolama sürecini göremiyorum.
Hem ödemenin alınıp hem de sitenin erişilemez durumda olması beni tedirgin ediyor. Öncelikle sitenin tekrar erişilebilir hale getirilmesini, akabinde de verdiğim 616361 numaralı siparişimin ve ödemenin durumu hakkında açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Muhammed Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, aramış olduğunuz saatte toplantıda olduğum için cevap veremedim. Tekrar arayabilirseniz sevinirim.
Merhaba Muhammed Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, çözüm için aradığınızdan dolayı teşekkür ederim. Ürünün kargoya verildiğini ilettiniz. Mail adresime ya da telefon numarama kargo takip numara bilgisi iletilmedi. Rica etsem numarayı iletebilir misiniz?
