to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro cihazı için iade talebi oluşturdum ve ürünümü geri gönderdim. 25.03.2025 t...arihinde iadem onaylandı ve tarafıma 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen 89.999,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi h
10 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB Altın ürünü 57.199 TL bedelle kredi ...kartı ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için geri gönderdim ve 17 Nisan 2026 tarihinde hem mesajla hem de müşteri temsilcisi tarafından iade talebimin onaylandığı, 7–14 iş günü i
Ocak ayında EasyCep’e iki adet iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Bu satış karşılığında tarafıma toplam 80.000 TL ödeme yapı...lacağı ve ödemenin 18 Şubat tarihinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile defalarca tel
Samsun Piazza Avm Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım, cihaz arızalı çıktığı için 15 gün içerisindeki ia...de hakkımı kullandım. 8 Nisan’da ürün için servis formu verildi, 14 Nisan’da ise “iade talebiniz onaylanmıştır, ücret iadeniz 7–14 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde
"Hediye çeki tanımlanarak problem çözüldü."
EasyCep’e 3 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı gönderdim. İnceleme... sonrası tarafıma uygun görülen tutar bildirildi ve ben de bu ücreti onayla
12 Mart 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 25.929 TL bedelle satmak için onay verdim. Satış sırasın...da en geç 3 iş günü içinde ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde EasyC
Tokat EasyCep mağazasından 30 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max 512 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günden ...itibaren aşırı ısınma sorunu yaşadım ve Bluetooth özelliğinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade ettim. 10 Ekim’de iademin kabul edildiği bilgisi veril
Easy cepten iPhone Pro 12 aldım. Ürün kusurlu geldi iade yaptım. 13 Nisan Pazartesi günü 2026. İyidem onaylandı. 14 günl...ük yasal süreç geçti yaklaşık 23 gün oldu hala kartıma iade gerçekleşmedi. Yarın. Yarın hakem heyet ile başvuru yapacağım. Bu tür bu tür sitelerden. Kimse alışveriş yapmasın hiç gü
Tokat EasyCep mağazasından 5 Nisan tarihinde iki adet iPhone 13 Pro satın aldım. Telefonlardan birinde aşırı ısınma ve d...onma, diğerinde ise şarj ve batarya problemi yaşadım. Mağazaya başvurduğumda değişim yapabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ancak ellerinde ürün olmadığı için değişim ger
18.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max model bir telefon sipariş ettim, ürünüm 23.03.2026 tarihinde te...slim edildi. Web sitesinde ürün “değişensiz” olarak görünüyordu ancak kutudan çıkan evraklarda bataryasının değiştiği yazıyordu. Koşulsuz iade hakkımı kullanmak istediğimde, sistem
EasyCep üzerinden gerçekleştirdiğim 26030200166 numaralı satış kapsamında iPhone 14 Pro Max cihazım 9 Mart tarihinde ona...ylandı ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 68 gün geçmesine rağmen 39.143 TL tutarındaki alacağım, hiçbir gerekçe sunulmadan hâlâ ödenmem
Easy Cep Konya Kent Plaza mağazasından iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın ekranı bir süre sonra kendi kendine yerind...en çıktı. Batarya değişimi yapılırken ekranın tam sabit şekilde yapıştırılmadığını, bu nedenle ekranın attığını düşünüyorum. Bu durumu ayıplı mal kapsamında değerlendirerek cihazı
EasyCep Ankamall şubesinden iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım ancak telefon anlatıldığı gibi çıkmadığı için 14... Nisan’da ürünü iade ettim ve iade süreci başlatıldı. Buna rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sırasında bana 7 ile 14 iş
EasyCep’in internet sitesinden 18.03.2026 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 14 Pro 256 GB Derin Mor renkli cihazı 64.999... TL ödeyerek, 610040 numaralı siparişle satın aldım. Cihaz elime ulaştığında üzerinde ekranının, bataryasının ve kasasının değiştiğine dair ibareler olduğunu gördüm. Bu durumdan do
Easy Cep Ankara Ankamall mağazasına 9 Şubat 2026 tarihinde kendime ait iPhone 14 Pro Max telefonumu satmak için gittim. ...Mağaza yetkilisi telefonu teslim aldı ve 10 Şubat’ta ödeme tutarının hesabıma yatırılacağını söyledi. Ancak belirtilen tarihte ödeme yapılmadı, defalarca aramama rağmen sürekli oya
Diyarbakır Ceylan AVM EasyCep şubesinden 17 Mart tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım, ertesi gün yani 18 Mart’ta ürünü i...ade ettim. Ürünü bu kadar hızlı şekilde iade etmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 64.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile ve taksitl
16 Mart 2026 tarihinde EasyCep’ten iPhone 15 Pro satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için telefonu 17 Mart 2026’da Antal...ya EasyCep Kızılsaray Mahallesi şubesine iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak servis formu numaram 62851’dir. 24 Mart’ta telefonuma, ödediğim ücretin 7 ila 14 gün içerisinde h
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max marka telefonumu İstanbul Ümraniye Buya...ka şubesine yaklaşık 2 ay önce teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Satı
EasyCep Konya m1 AVM şubesinden 4 Mart Çarşamba günü iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya ...başladığımda dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine 8 Mart Pazar günü ürünü iade ettim. İade işlemi sonrası tarafıma iadenin onaylandığına dair mesaj geldi ancak
"Teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün ilanı “mükemmel” kategorideydi ancak elime ulaştığında ekran, batarya ...ve kasasının değişmiş olduğunu gördüm. Bu durumu beğenmediğim için ürünü iade ettim ve firma da 30.03.2026 tarihinde iade incelemesini onayladı. Toplam yaklaşık 65.000 TL tutarın
Yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum iPhone 12 Pro 512 GB cihazım sürekli arıza verdi, üç kez servise gitmesine rağmen so...runlar çözülmedi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve hukuki süreç sonunda Tüketici Hakem Heyeti, cihazın satıcıya iade edilmesine ve ücretinin tarafıma geri ödenmesin
04.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple iPhone 12 Pro Max marka telefonu, 611451 numaralı siparişimle 37.999 TL bed...elle satın aldım. Daha sonra 14.04.2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim. O tarihten bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez EasyCep’i aramama rağmen iade sürecim sürekli ileri bir ta
"Sorun düzeltildi yeni cihaz aldım"
EasyCep’ten 26 Mart’ta Gaziantep’teki mağazadan iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürün 30 Mart’ta elime geçti ancak kontrol... edilmeden gönderildiğini, cihazın ahizesinin bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya geri iade ettim. 3 Nisan’da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana 7–14 iş günü içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
