to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden 04.05.2026 tarihinde iPhone 13 model yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...beğenmediğim için iade ettim. 13.05.2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve 36.099 TL tutarındaki ödemenin 7 ile 14 iş günü içinde kredi kartı hesabıma iade edileceği tarafıma bil
EasyCep Optimum şubesinden aldığım iPhone 12 Pro max cihazımda arıza olduğu için iade talebi oluşturdum. İade talebimin ...üzerinden 13 gün geçti ve 6 gün önce iademin onaylandığı söylendi. O gün bana bankamla iletişime geçmem gerektiği belirtildi, ben de bu bilgiye göre bekledim. Ancak bugün tekrar a
10.09.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 13 marka telefonumu, 10.06.2026 tarihinde ses problemi ve ekranda oluşan... yeşil çizgiler nedeniyle servise gönderdim. Ekrandaki yeşil çizgi sorunu giderildi denilerek telefon tarafıma geri gönderildikten sonra, aynı gün yani 10.06.2026 tarihinde aynı so
EasyCep firmasından 16 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz bozuk çıktığı için 23 Mar...t 2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen bugün itibarıyla üzerinden 84 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Telefon için toplam 32
EasyCep web sitesi üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 256 GB Grafit model cihazı 68.63...8,80 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş no: 612295. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo sürecindeyken 18 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden geri iade süreci başlatıldı
15.03 tarihinde Turkcell üzerinden EasyCep’e Apple iPhone 13 Pro Max cihazımı sattım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine r...ağmen ne satış bedeli olan 28.300 TL tarafıma yatırıldı ne de cihazım iade edildi. Sürekli “teknik sorun” gerekçesiyle oyalanıyorum, ancak bu sorunların ne olduğu konusunda da hiçb
Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max marka model bir telefon satın aldım. Ürünü kredi kartıma taksitli o...larak 74.000 TL bedelle aldım. Telefon arızalı çıktığı için kendilerine geri gönderdim ve ürünü iade ederek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen tarafıma sadece kupon teklif edild
EasyCep üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 mini 128 GB kırmızı renk cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk gün kull...anmaya başladıktan sonra telefonun aşırı ısındığını fark ettim ve bu sebeple iade talebi oluşturdum. Bana verilen kargo bilgileriyle telefonu geri gönderdim ve 13 Mart günü iade ta
"Pelin Hanım ve Şükran hanıma teşekkür ederim. Ücret iadesi gerçekleşti."
09/01/2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden “mükemmel” kategoris...inde iPhone 13 model bir cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay kullandıkt
09 Mayıs tarihinde EasyCep Kadıköy mağazasına giderek iPhone se 3 model bir telefon satın aldım. Ürünün kendi mağazaları...nda olmadığını, karşıdaki mağazalarından getirteceklerini söyleyerek işlemi online sistemleri üzerinden gerçekleştirdiler. Ödemeyi kredi kartım ile 6 ay taksitli olarak yaptım. 1
EasyCep Forum İstanbul AVM şubesinden iPhone 13 aldım, ürünü daha sonra iade ettim. İadem 11 Mayıs tarihinde onaylandı v...e tarafıma 7–14 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceğine dair mesaj geldi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen yaklaşık 49 bin tl tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ ka
Şubat 2026 tarihinde EasyCep İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine gittim. Şahsıma ait Sierra Mavisi iPhone 13 Pro cihaz...ımın satışı için ilgili şube ile anlaşma sağladım ve telefonu kendilerine teslim ettim. Karşılığında tarafıma resmi alım–satım evrakı verildi ve 28.044,00 TL tutarındaki cihaz bede
EasyCep ve Xiaomi’nin Xiaomi 15t takas kampanyası kapsamında eski telefonum iPhone 13’ü gönderdim. 22 Mayıs tarihinde ta...kas işlemim onaylandı ve 19.968 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan 6 iş günü geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Nevşehir
13.02.2026 tarihinde İzmir Konak easy cep mağazasına biri iPhone 11, diğeri iPhone 13 Pro olmak üzere iki cihazımı tesli...m ettim. Aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen cihaz bedellerinin ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen sağlıklı bir bilgiye ul
EasyCep’ten yaklaşık 2 ay önce iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazı alırken hiçbir parçasında değişen olmadığı özellikle sö...ylendi. Ancak telefonu kullanırken bir anda şarjın hızla yükselip tekrar düştüğünü fark ettim ve bu sorun devam edince cihazı 7 gün içinde iade ettim. İademin kabul edildiği bilgi
12.03.2026 tarihinde EasyCep Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk aldığımda şebeke soru...nu yaşadım, bayiye başvurduğumda cihaz değişimi önerildi ve yeni bir cihaz verildi. Değişimden sonra yaklaşık 2 ay kadar sorun yaşamadım. Yaklaşık 15 günü aşkın süredir telefonda
EasyCep’ten iPhone 13 Pro satın aldım, ürünü 20’sinde aldım ve 23’ünde mağazaya iade ettim. 30 Nisan’da iademin onayland...ığı ve 7–14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair bir SMS aldım. Ancak üzerinden 25 gün geçti, hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Toplam 61.623 TL tutarındaki ödememi Vakıf
12 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e beyaz renk 128 GB iPhone 13 cihazımı 19.242 TL bedelle sattım. Bugün, 1 Haziran 2026 t...arihi itibarıyla üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep ile WhatsApp hattı ve müşteri temsilcisi üzerinden defal
EasyCep ile yaşadığım bir ödeme sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden iPhone 13 satın aldım... ve kampanya kapsamında eski cihazım olan Xiaomi 12t telefonumu EasyCep’e gönderdim. Yeni cihaza ait sipariş teslim tarihinden itibaren +30 günü takip eden ilk 3 iş günü içerisinde
Trendyol yönlendirmesi üzerinden EasyCep’e telefonumu satmak amacıyla başvuru yaptım. Süreç Trendyol’un sitesi üzerinden... başlatıldı ve EasyCep’e ulaştım. İPhone 13 cihazımı EasyCep’in belirttiği şekilde kargo ile 21.04.2026 tarihinde gönderdim ve cihaz firmaya teslim edildi. EasyCep bu işlem için te
"Direk şikayetim hakkında EasyCep müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sürecin başından sonuna kadar müşteri hizmetlerinden şükran hanım çok yardımcı oldu ve sorunum saatler içinde çözüldü. Böyle güzel müşteri temsilcileri olduğu için EasyCep çok şanslı."
EasyCep’ten iPhone 13 Pro model telefonu 25 Nisan tarihinde satın aldım. Ci...hazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem şarj tutmama hem de kamerad
EasyCep firmasına ait internet sitesi üzerinden başlattığım satış süreci kapsamında iPhone 13 Pro telefonumu 13 Şubat 20...26 (firmaya teslim tarihi) tarihinde Antalya Yurtiçi Kargo EC26020901606 gönderim kodu ile kendilerine gönderdim. (Form no: 1366201) Telefon için tarafıma 29.528 TL ödeme yapılacağ
Easy Cep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 7 Mart günü sattım. Satış sırasında bana en geç 15 gün içinde 17.797 TL öd...emenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde bir kez telefonla, 3–4 kez de WhatsApp canlı dest
EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla iPhone 13 128 GB satın aldım. Ürünü iade süresi i...çinde 24.02.2026 tarihinde iade ettim. 27.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın tamamının 7 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisinin verildiği bir onay mes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
