to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk İphone İadesinde 84 Günlük Ödeme Gecikmesi
EasyCep firmasından 16 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 model bir cep telefonu satın aldım. Cihaz bozuk çıktığı için 23 Mart 2026 tarihinde ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen bugün itibarıyla üzerinden 84 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Telefon için toplam 32.380 TL’yi kart ile, ayrıca 4.000 TL’yi de nakit olarak ödedim. Bu süreçte firmayı defalarca kez aradım ve bizzat iş yerine de gittim. Her seferinde yalnızca ileri bir tarih verilerek oyalanmam dışında somut bir adım atılmadı, herhangi bir net çözüm sunulmadı.
Ürünü teslim ettiğim tarihten bu yana geçen süre göz önünde bulundurulduğunda, ödediğim toplam tutarın tamamının ivedilikle ve yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Selver Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
