to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba EasyCep e bir telefon takas teklifi ilettim. Kargo ile gönderdim ve iletilen teklifi kabul ettim. 16.02.2026 tarihinde onaylanan işlem için 8 iş günü taahhüt edilmesine rağmen ödeme yapılmadı. WhatsApp yazışmaları yapmama rağmen teknik sorun olarak belirtiliyor
Kasım'da telefon kampanyası ile eski telefonu verip yeni telefon aldım. Ek destek dedikleri tutarını 4 aydır yatırmadınız. WhatsApp'tan en kısa zamanda yatıracağız yazıp herhangi bir aksiyon alamıyoruz. Ocak ayından beri finans departmanına ilettiğinizi yazıyorsunuz ve ödemeyi yapmıyorsunuz. Başvuru...
20 Ocak tarihinde Mi Store üzerinden takas sistemi ile Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Bu takas kapsamında eski telefonum olan Redmi Note 13 Pro Plus’ı 26 Ocak tarihinde EasyCep firmasına kargo ile gönderdim ve kendilerinin ilettiği fiyat tekliflerini de onayladım. Buna rağ...
05.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s24 Plus marka telefonumu sattım. Normal şartlarda ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılması gerekirken, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC26030100061’dir. EasyCep müşteri hizmetleriyle yap...
EasyCep’in Erzurum Forum AVM şubesinden 15 Pro model bir telefon satın aldım. Telefona dair cayma hakkımı kullanmaya karar vererek ürünü bir gün sonra iade ettim. Ürün kabul işlemi 19.01.2026 tarihinde yapıldı, iade kabul tarihi ise 23.01.2026 olarak bildirildi. Ürünün seri numarası 354425694783813 ...
11 Mart tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro model telefonumu EC26031000112 numaralı işlemle sattım. Satış sırasında tarafıma 49.493 TL ödeme yapılacağı ve sürecin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka transferiyle yapılması gereken bu ödeme hâ...
EasyCep üzerinden Samsung A21s cihazım için teklif verildi ve ben de 14 Şubat’ta cihazımı kargo ile kendilerine gönderdim. Sistemde teklifimin onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli olarak bot üzerinden “Sistemde sorun var, en kısa ...
EasyCep üzerinden iPhone 13 telefonumu 2 Şubat 2026 tarihinde satarak kendilerine gönderdim. Satış öncesinde tarafıma 1.796,60 TL ödeme yapılacağı ve bu tutarın banka transferi yoluyla hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü...
EasyCep e sattığım M52 telefonuma verilen teklifi 24 Şubat'ta onayladım ve onayladığımda 3 iş günü içinde ödememin yapılacağı söylendi. Fakat üstünden 20 gün geçti, hâlâ ödeme yok. EasyCep müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan ve numaradan ulaştığım her seferinde oyalayıcı ve ciddiyetsiz cevaplar verild...
Easy cepten telefon adım bugün 4 gün oldu, yarın 5 gün olacak. Sonraki günler bayram. Bu kadar uzun mu sürüyor? Kargoya vermek illa 5 gün mü? Vermek zorundasınız. Bayram girdiği zaman ne olacak? Gerçekten pişman oldum, aldığıma pişmanlık. 5. günün sonunda da geleceğine emin değilim.
23 Şubat 2026 tarihinde EasyCep Antalya şube üzerinden gerçekleştirdiğim iPhone 14 Pro max 256GB alışveriş sonrası iade talebinde bulundum. Firma tarafından para iadesinin 7–14 gün içerisinde hesabıma yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılm...
EasyCep firmasından iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefonun ekranı kapalıyken kendi kendine şarjının yükseldiğini, ekran kapalı kaldığı süre boyunca şarjın arttığını, telefonu açıp biraz kullandıktan sonra ise şarjın tekrar hızlı şekilde düştüğünü fark ...
06.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden kendi telefon numaram üzerine kayıtlı olarak iki adet cihaz satışı yaptım. Toplamda 21.352 TL ödeme almam gerekirken üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep’in WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağme...
EasyCep üzerinden iPhone 12 mini cihazımı 6 Mart 2026 tarihinde 7.176 TL bedelle satışı onayladım. Ardından bana “3 iş günü içinde ödemeniz banka havalesi ile IBAN hesabınıza yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma...
Trendyol üzerinden, Trendyol ve EasyCep ortaklığında yürütülen “eskiyi getir yenisini götür” kampanyasına Trendyol’un yönlendirmesiyle katıldım ve iPhone 13 Pro marka telefonumu bu kapsamda gönderdim. Bu işleme ait Trendyol başvuru numaram BB10987179686’dır. İlk etapta 28.653 TL fiyat verildi, ardın...
EasyCep üzerinden Samsung a35 marka telefonumu EC26020800041 numaralı sipariş ile 8 Şubat 2026 tarihinde 9.200 TL üzerinden, 920 TL bonus düşülerek toplam 8.280 TL bedelle, banka transferi ile ödeme seçeneğini kullanarak sattım. Ürünün işlem tarihi 11 Şubat 2026 olarak görünüyor ve siparişim “onayla...
EasyCep’e 20.01.2026 tarihinde Apple Watch 10 42 mm cihazımı satarak gönderdim. Sistemlerinde işlem numaram EC26012100019’dur. Satış esnasında ödemenin en geç 3–5 iş günü içinde yapılacağı, dolayısıyla en geç 26.01.2026 tarihine kadar hesabıma geçeceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 52 g...
EasyCep’e 21 Kasım 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumu satarak gönderdiğim halde, yaklaşık 6000 TL olarak belirtilen ödemem 4 aydır tarafıma yapılmadı. Ürün ellerine geçmesine ve satış süreci tamamlanmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. İsim ve soy isim bilgilerim K***** Ş...
13 Ocak’ta EasyCep Adapazarı mağazasından 26.099 TL ödeyerek Samsung s23 model bir cihaz satın aldım. Daha sonra cihazı iade etmeye karar vererek 27 Ocak’ta aynı mağazaya eksiksiz şekilde geri teslim ettim. İade işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgis...
13.02.2026 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep firmasına kargo yoluyla göndererek 20.085 TL karşılığında satış için anlaştım. Cihazımı 11 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve işlemler EC26021100251 numaralı satış talebi üzerinden ilerledi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma h...
Yaklaşık iki ay önce iPhone 11 telefonumu EasyCep’e satış için gönderdim. Tüm gerekli belgeleri imzaladım ve bana ödemenin 15 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzer...
EasyCep’e Redmi 13 model telefonumu EC26030400002 işlem numarası ile sattım ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu süre açıkça aşılmış durumda. Müşteri hizmetleri...
27.02.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max telefonumu Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinde EasyCep’e 33.000 TL bedelle sattım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen satış bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Ankara Optimum AVM Easy Cep şubesinden 29.01.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max marka telefonu satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra telefonun ekran dokunmatiğinde sorun yaşadığım için ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında para iademin en geç 1 ay içinde yapılacağı söylendi, ardından 03.02.2026 tari...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.