to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Optimum AVM Easy Cep şubesinden 29.01.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max marka telefonu satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra telefonun ekran dokunmatiğinde sorun yaşadığım için ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında para iademin en geç 1 ay içinde yapılacağı söylendi, ardından 03.02.2026 tarihinde gelen mesajda ise ücret iadesinin 7 ile 14 iş günü içerisinde banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Buna rağmen bugün 16.03.2026 tarihi olmasına karşın 79.242,90 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Elimde servis formu no: 60612 bulunuyor. Dün tekrar Ankara Optimum Easy Cep şubesine gittiğimde, formun fotoğrafını çekip firmanın o saatte kapalı olduğunu, ertesi gün firmaya ileteceklerini söylediler. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir geri dönüş aldım.
Ödediğim 79.242,90 TL tutarındaki ücretin, gecikmeye neden olmadan ivedilikle banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Easy Cep’in internet sitesi üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazımı satmak için başvuruda bulundum ve cihazımı kapıdan kurye ile teslim ettim. EC26012900073 numaralı satış işlemim üzerinden yaklaşık 45 gündür ödeme yapılmasını bekliyorum ancak param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşte...
24.01.2026 tarihinde EasyCep Fatih şubesinde, EC26012400088 numaralı satış işlemi ile iPhone 12 Pro Max marka telefonumu mağazanıza sattım. Satış sırasında, satış bedeli olan 25.924,50 TL’nin 14 iş günü içinde tarafımdan bildirilen IBAN hesabına yatırılacağı bilgisi mağaza personeli tarafından açıkç...
EasyCep’in “Cihaz Sat” hizmeti üzerinden EC26021200150 numaralı iPhone 14 Pro Max satışım 13 Şubat 2026 tarihinde onaylanmıştır. Tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bildirilmesine rağmen üzerinden 13 iş günü geçmesine karşın 40.073 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. B...
EasyCep üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı 11 Şubat 2026 tarihinde satış için verdim. Telefonum evimden kurye ile teslim alındı, işlem EasyCep tarafından onaylandı ve satış bedeli olarak 47.375 TL ödeneceği belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapıl...
Easy Cep’e yaklaşık iki hafta önce elimdeki iPhone 11 Pro Max cihazımı online olarak sattım. Karaman’da yaşıyorum ve cihazı Yurtiçi Kargo ile daha önce gönderdim, kargo 16 Ocak tarihinde karşı tarafa ulaştı. Ürünün kabul edilmesine rağmen, aradan geçen tüm süreye karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılma...
Yorumlar