to read complaints and reviews, or file yours.Takas Teklifinde 8 İş Günü Söz Verilen Ödeme Gelmedi
Merhaba EasyCep e bir telefon takas teklifi ilettim. Kargo ile gönderdim ve iletilen teklifi kabul ettim. 16.02.2026 tarihinde onaylanan işlem için 8 iş günü taahhüt edilmesine rağmen ödeme yapılmadı. WhatsApp yazışmaları yapmama rağmen teknik sorun olarak belirtiliyor
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba ödeme sorunu hala çözülmedi Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ederim
İletişimleri başarılı fakat sonuç olarak hiçbir olumlu tarafı yok ve mağduriyetim yaklaşık bir buçuk aydır giderilmedi.
Easy Cep üzerinden Xiaomi Pocco nfx marka telefonumu satmak için 16 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cihazı kendilerine gönderdim. Satış öncesinde tarafıma 2.213 TL ödeme yapılacağı bildirildi ve bu ödemenin 26 Şubat 2026 tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili Easy Cep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finansal problem nedeniyle ödemeyi aktaramadıklarını, en kısa sürede yatırılacağını söylediler. Buna rağmen halen bir sonuç alamadım ve tarafıma ne ödeme yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Easy Cep’in, satışı onaylanan cihazımın bedeli olan 2.213 TL’yi herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
