5
Çözüldü
2 Kasım 10:1181
"Teşekkür"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.e-Devlet | Turkiye.gov.tr telefon
310 şikayet
1
E-Devlet Adres Değişikliği Bildiriminde Sürekli Geçersiz Kullanıcı Hatası
28 Ekim 14:28164
E-Devlet Kapısı üzerinden “Adres Değişikliği Bildirimi” hizmetiyle ikametgah adresimi değiştirmek istiyorum ancak işlemi...n son aşamasında, mobil imza veya SMS ile doğrulama bölümünde sürekli hata alıyorum. Ekranda “Hata! Geçersiz kullanıcı.” uyarısı çıkıyor ve adres değişikliği bildirimi tamamlanmıyo
E-Devlet Şifre Yenileme Sorununda Sürekli Hatalı Şifre Mesajı
22 Ekim 11:45281
E-Devlet Kapısı üzerinden hesabıma giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “hatalı şifre” benzeri uyarılar a...lıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise sistemde kayıtlı ve güncel olan telefon numaramı ve Gmail adresimi girmeme rağmen bilgilerim kabul edilmiyor ve güvenlik bilgilerinin sis
1
E‑Devlet Çağrı Merkezinde Soğuk Ve Kaba Üslup İçin Soruşturma Talebi
22 Ekim 02:1770
21’inde saat 5 suları civarında E-Devlet telefon hattını aradım. Görüşme sırasında hatta çıkan temsilcinin üslubundan ve... yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Soğuk, ukala ve ters bir şekilde cevaplar verdi, yardımcı olmaktan çok uzak bir tavır sergiledi. Vatandaşlara hizmet vermesi gereken bir
E‑Devlet İki Aşamalı Doğrulama Sorunu Ve Telefon Kayıtsızlığı
19 Ekim 02:54383
E‑Devlet Dijital hizmetiyle ilgili iki aşamalı doğrulama konusunda ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Yaklaşık bu yı...lın ağustos ayının ortasından sonra E‑Devlet hesabıma giriş yapamamaya başladım. Daha önce yaklaşık dört yıldır aynı telefon numarası ve aynı cihaz üzerinden hiçbir sorun yaşamadan
E-Devlet Erişimi Sorunu Yüzünden KYK Burs Başvurusu Kaçırıldı
17 Ekim 14:44146
KYK burs başvuru döneminde burs başvurusu yapmak için defalarca e-Devlet’e mobil telefonumdan girmeye çalıştım; ancak si...stem hiç açılmadı. İnternet bağlantım olmasına rağmen sayfalar yüklenmedi ve sürekli internet yokmuş gibi tepki verdi. Bu nedenle başvuru süresi boyunca e-Devlet üzerinden hiçbir i
NFC Zorunluluğu Nedeniyle E-Devlet, MHRS Ve E-Nabız’da İki Aşamalı Giriş Kullanılamıyor
15 Ekim 02:57359
Yaklaşık dört aydır e-Devlet Kapısı üzerinden iki aşamalı giriş özelliğini kullanamıyorum. İki aşamalı giriş işlemlerini... açmak istediğimde, kimlikle doğrulanmış telefon numarası gerektiğini belirten bir uyarı yazısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Her denememde SMS bile gelmeden doğrudan bu uyarı ekran
E-Devlet Mobil Onay Bildirimi Gelmemesi Ve Giriş Sorunu
21 Eylül 23:35295
E-Devlet Kapısı’na kayıtlı cihaz mobil onay yöntemiyle giriş yapmaya çalıştığım halde sisteme giremiyorum ve mağduriyet ...yaşıyorum. Bugün iPhone 13 cihazımdan, Vodafone hattımla defalarca deneme yaptım, en az 10 kere giriş butonuna basmama rağmen kayıtlı cihaza mobil onay bildirimi gelmedi. Şifremi d
Kayıtlı Cihazda E-Devlet Onay Bildirimi Gelmiyor
19 Eylül 10:41962
E-Devlet sistemine hem iPhone hem de Android cihazlarımdan giriş yapmaya çalışmama rağmen, telefonum kayıtlı cihaz olmas...ına karşın giriş için gerekli onay bildirimi bir türlü gelmiyor. Kimlik doğrulama ekranında kayıtlı cihaz olarak telefon modelim görünse de geri sayım süresi doluyor ve bildirim ge
E-Devlet Girişinde Mobil Onay Kodu Gelmemesi
15 Eylül 08:59860
13 Eylül tarihinde e-Devlet hesabıma ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonum...u ya da telefon numaramı değiştirmediğim halde sistem benden mobil onay istiyor ve “kayıtlı cihazınıza gelen bildirime tıklayarak giriş işlemini onaylayınız” şeklinde bir ekranla k
E-Devlet'te Teknik Hata Hac Kesin Kayıt İşlemimi Engelliyor
10 Eylül 14:30790
10.09.2026 tarihi saat 09:00 civarından itibaren hem bilgisayarımdan tarayıcı üzerinden hem de telefon uygulamasından e-...Devlet Kapısı’na girmeye çalıştığımda “sistemdeki teknik hata nedeniyle aradığınız sayfaya ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu teknik hata nedeniyle ac
E‑Devlet’te Dava Dosyaları Ve Tapu Bilgileri Görüntülenemiyor
27 Ağustos 14:59179
Uzun süredir e‑Devlet Kapısı üzerinden kendi dava dosyalarımı ve tapu bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Daha önce aynı hiz...metler üzerinden sorunsuz şekilde bu bilgilere erişebiliyorken yaklaşık 6 aydan fazladır hiçbir verim görünmüyor. Bugün özellikle bu sorunu çözmek için konsolosluğa giderek yeni e
CİMER’den Gelen Yetkisiz Cep Telefonu Değişikliği Talebi
11 Ağustos 21:53206
11.08.2026 tarihinde CİMER’den cep telefonu değişikliği işlemi için doğrulama kodu içeren bir e-posta aldım. Ancak ben C...İMER üzerinden ya da e-Devlet aracılığıyla hiçbir başvuru veya işlem yapmadığım halde bu mesaj tarafıma ulaştı. Adıma, bilgim ve onayım dışında bir cep telefonu değişikliği talebi
5
Çözüldü
10 Ağustos 16:3612
"Sağ ol"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
E-Devlet Üzerinde Engelli Sağlık Kurulu Raporu İndirilemiyor
2 Ağustos 20:58267
Uzun süredir e-Devlet üzerinden engelli sağlık kurulu raporuma erişemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve hem e-Devle...t mobil uygulamasından hem de Google üzerinden tarayıcıyla denememe rağmen raporu ne indirebiliyorum ne de PDF olarak açabiliyorum. “İndir” ya da “PDF görüntüle” alanına dokunduğum
E-Devlet | Turkiye.gov.tr Sed Destek Başvurusunun Gerekçesiz Reddi Ve Açıklama Talebi
28 Temmuz 01:04956
Ankara Kızılcahamam’daki sosyal hizmetler kurumuna e-Devlet üzerinden Sosyal ve Ekonomik Destek (sed) başvurusunda bulun...dum. Başvurularımdan biri için e-Devlet ekranında komisyon kararı ile talebimin olumsuz değerlendirildiği yazıyor, ancak tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmedi. Kurumun telefon numa
Ödenen Borç Sonrası Su Aboneliği İptal Edilemiyor
24 Temmuz 15:20497
Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi Karayol 3. Sokak Stüdyo Apt. No:2/29 adresindeki 65687 numaralı su aboneliğimi yaklaşık ...bir haftadır e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Sistemde borç bulunduğu için fesih işlemi yapılamadığına dair uyarı alıyordum, bu nedenle görünen 416 TL civarındaki borcu
E-Devlet'te Zorunlu Mobil Uygulama, İki Aşamalı Doğrulama Ve Şifre Değiştirme Sorunu
23 Temmuz 13:28945
Uzun süredir e-Devlet Kapısı’nda 2 aşamalı doğrulama ve şifre değiştirme süreçlerinde yaşadığım zorluklardan dolayı bu ş...ikayeti yazıyorum. 2 aşamalı doğrulama devreye girdiğinden beri, ayrıca her 6 ayda bir şifre değiştirme zorunluluğu yüzünden e-Devlet’i kullanmak gitgide daha zahmetli hale geldi.
E-Devlet Hesabına Erişilemiyor: Eski Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Sorunu
18 Temmuz 00:35741
Babam yaklaşık 10 gündür e-Devlet hesabına erişememektedir. Babam, e-Devlet hesabına kayıtlı eski telefon numarasını de...ğiştirmiştir. Eski telefon numarası (+90 ***********01) artık kullanılamamaktadır. Telefon numarası değişikliğinden sonra e-Devlet sistemine giriş yapmaya çalıştığında sürekli sist
E-Devlet Aile Ve Sosyal Yardım Başvurusunda Kişi Ekleme Butonu Çalışmıyor
15 Temmuz 14:04565
Uzun zaman önce e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Yardım başvurusunda bulundum. Yaklaşık 1 yıldır bu başvuruyu güncellem...ek istiyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Özellikle kişi ekleme bölümünde bulunan “ekle” düğmesi hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle haneye yeni kişi ekl
E-Devlet Telefon Numarası Doğrulanmadığı İçin Başvuru Tamamlanamıyor
15 Temmuz 13:57262
E-Devlet üzerinden telefon numarası doğrulama ile ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Numaramı “İletişim T...ercihlerim” bölümünden başarıyla doğrulamama rağmen, aile ile ilgili başvuru formunu doldururken sistem “Telefon numarası doğrulanmamış” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Numara
4
Çözüldü
9 Temmuz 13:3644
Alı şikayetini yayından kaldırdı
E-Devlet | Turkiye.gov.tr CİMER Başvurusunu İptal Etme İmkanı Bulunmuyor
7 Temmuz 14:00262
05.07.2026 tarihinde CİMER’e yaptığım 260334*** numaralı başvurumu geri çekmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir kanaldan... destek alamıyorum. Alo 150 hattını defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve operatöre bağlanamıyorum. E-Devlet üzerinden CİMER ekranına girdiğimde de ilgili başvuru
E-Devlet Ve Elektrik Desteğinde Telefon Numarası Hatası
7 Temmuz 13:232.156
Ben e-Devlet sistemine giriş yaparken ve elektrik tüketim desteğimi kullanmaya çalışırken telefon numaramla ilgili ciddi... bir sorun yaşıyorum. Dört gündür elektrik desteğinden yararlanmak için işlem yapmak istiyorum, sistem numaramı “numara değil” şeklinde hatalı görüyor ve işlem yapamıyorum. Ailemin
Popüler Şikayet Konuları
Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Elektrik Yardımı İle Fatura Ödeme
1 takipçi
9 Yorum
392 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Giriş Yapamıyorum
3 Yorum
981 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sosyal Yardım Başvurusu
2 Yorum
483 Şikayet
E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardımı Yatmadı
2 Yorum
705 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardım Parası
1 takipçi
1 Yorum
303 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Pasaportum Hala Gelmedi
1 Yorum
69 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sosyal Yardim Başvuru Hizmeti
1 Yorum
253 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) PTT Yardım Parası
1 Yorum
58 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Hesaba Para Aktarma sorunu
1 Yorum
152 Şikayet
e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Askerlik Hizmet Tercihi
1 Yorum
190 Şikayet
Sıkça Sorulan Sorular
E-Devlet ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi sayfa üzerinden bu paylaşabilirsiniz.
E-Devlet Hakkında
Resmi adıyla E-Devlet Kapısı olarak da bilinen E-Devlet, Türkiye Cumhuriyeti'nin vatandaşlarına sunduğu bir web tabanlı sistem olarak karşımıza çıkmaktadır. Vatandaşların devlet hizmetlerini online platform üzerinden yapmalarına imkan sunan web sitesi, elektronik ortamda güvenli bir şekilde farklı işlemlerini gerçekleştirmesi ve resmi devlet kurumlarına gitmeden uygulama üzerinden işlerini sonuçlandırması üzere kurulmuştur. Nisan 2006 tarihi itibariyle yürürlüğe giren sistem, hem Türkçe hem İngilizce dil desteğine sahiptir. Tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim olanağı sunan E-Devlet uygulamaları, aynı zamanda mobil cihazlara da yüklenebilen bir aplikasyona sahiptir. Böylece E-Devlet hizmetleri hem bilgisayar hem de akıllı telefon üzerinden erişilebilir hale gelmektedir. E-Devlet'in amacı, kamu hizmetlerini hem Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına hem de Türkiye Cumhuriyeti'nde yaşayan yabancı uyruklu bireylere etkili ve verimli bri şekilde sunabilmektir. Hızlı ve kesintisiz erişim imkanı ile kamu servislerini zaman ve mekandan bağımsız hale getiren E-Devlet, aynı zamanda kamu kurumlarına ve işletmelere de hizmet vermektedir.
E-Devlet Üzerinden Neler Yapılabilir?
E-Devlet, her bir kullanıcı için özel olarak tahsis edilen bir şifreleme sistemi ile çalışmaktadır. E-Devlet şifresi almak için en yakın Ptt şubesine gidilmeli ve E-Devlet şifresi talep edilmelidir. Kişiye özel hazırlanan bu şifre, kullanıcı tarafından bir kez girildikten sonra değiştirilebilmektedir. E-Devlet şifre alma işlemlerinizi tamamladıktan sonra uygulama üzerinden alabileceğiniz pek çok farklı kamu hizmeti bulunmaktadır. E-Devlet'te pek çok farklı bakanlığın hizmetine ulaşmak mümkündür. Adalet Bakanlığı, Çevre, Tarım ve Hayvancılık Bakanlıkları, Eğitim Bakanlığı, Sosyal Güvenlik ve Sigorta Bakanlığı başta olmak üzere pek çok bakanlığın resmi hizmetlerine uygulama üzerinden erişmek mümkün olmaktadır. Adınıza açılmış ya da açmış olduğunuz davaların durumunu E-Devlet üzerinden sorgulayabilir, E-Devlet ile SSK sorgulama yapabilir, SGK hizmet dökümünüze erişebilir, eğitim, burs ve sınavlar hakkında bilgiye erişebilir, devlet kurumlarını ve firmaları şikayet edebilir, ödenekleriniz hakkında detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. E-Devlet üzerinden ikametgah veya sabıka kaydı gibi resmi belgeler temin ederek özellikle iş başvuruları esnasında elzem olan bu belgelere herhangi bir fiziksel kuruma gitmeden sahip olabilirsiniz. Vergi ücretlendirmeleri, trafik cezaları ve harç ödemeleri gibi farklı ödeme kanalları hakkında detaylı bilgi alarak ödemelerinizi gerçekleştirebileceğiniz platform aynı zamanda kişisel bilgilerinizi de takip etme imkanı sunuyor. E-Devlet üzerinden ikametgah bilgilerinizi ya da iletişim detaylarınızı güncelleyebilir, günlük yaşamda ihtiyaç duyabileceğiniz diğer genel bilgilere erişebilirsiniz. Tüm E-Devlet hizmetlerini yakından incelemek için platformda yer alan e-hizmetler alanını ziyaret etmeniz mümkündür. Hizmetlerden yararlanmak için size özel şifrenizi temin edebilir, ardından bilgisayarınız ya da cep telefonunuz üzerinden platforma girerek dilediğiniz kamu hizmetini alabilirsiniz.
E-Devlet Kullanıcı Şikayet & Yorumları
E-Devlet uygulaması ve hizmetleri hakkındaki tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. E-Devlet şifremi unuttum diyorsanız, tekrar bir Ptt şubesine giderek yeni bir şifre talep edebilir ya da uygulamanın Üye Girişi arayüzünde yer alan Şifremi Unuttum alanından yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. E-Devlet iletişim ve E-Devlet telefon bilgilerine ise yine platform üzerinden ya da bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün. E-Devlet uygulamalarını kullandığınız esnada deneyimlediğiniz tecrübelerinizi burada yer alan E-Devlet şikayet ve yorumları arasında paylaşarak daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Uygulamanın hızı, hizmet kalitesi, müşteri hizmetleri deneyimi başta olmak üzere tüm değerlendirmelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.