to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Girişinde Mobil Onay Kodu Gelmemesi
13 Eylül tarihinde e-Devlet hesabıma ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonumu ya da telefon numaramı değiştirmediğim halde sistem benden mobil onay istiyor ve “kayıtlı cihazınıza gelen bildirime tıklayarak giriş işlemini onaylayınız” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum.
Ekranda onay kodunun kayıtlı numarama gönderildiği yazıyor ancak telefonuma herhangi bir bildirim ya da SMS ulaşmıyor, bu nedenle geri sayım süresi doluyor ve ileriye gidemiyorum. İnternet bankacılığı ile giriş yapmayı da denedim fakat aynı mobil onay ekranına düşüyorum. Cihazım ve numaramda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen erişimimin bu şekilde kilitlenmiş olması beni mağdur ediyor.
PTT’ye gitme imkanım da bulunmuyor. Herhangi bir değişiklik yapmadığım halde, mobil onay zorunluluğumun kaldırılarak ya da gerekli teknik inceleme yapılarak e-Devlet hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
