E-Devlet Mobil Onay Bildirimi Gelmemesi Ve Giriş Sorunu

E-Devlet Kapısı’na kayıtlı cihaz mobil onay yöntemiyle giriş yapmaya çalıştığım halde sisteme giremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bugün iPhone 13 cihazımdan, Vodafone hattımla defalarca deneme yaptım, en az 10 kere giriş butonuna basmama rağmen kayıtlı cihaza mobil onay bildirimi gelmedi. Şifremi de değiştirdim ancak hiçbir şey değişmedi, yine giriş yapamadım. Daha önce aynı cihaz ve yöntemle sorunsuz şekilde e-Devlet’e girebiliyordum, sorun bugün itibarıyla ortaya çıktı.

Kayıtlı cihaz ekranında telefon modelim görünüyor, geri sayım çalışıyor gibi görünse de cihazıma hiçbir onay bildirimi düşmüyor. Bu durum hem e-Devlet’e erişemememe hem de güvenlik açısından endişe duymama neden oluyor.

E-Devlet hesabıma yeniden giriş yapabilmem için kayıtlı cihaz mobil onay sorunumun tespit edilerek acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp olası bir güvenlik problemi varsa bunun hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.