NFC Zorunluluğu Nedeniyle E-Devlet, MHRS Ve E-Nabız’da İki Aşamalı Giriş Kullanılamıyor

Yaklaşık dört aydır e-Devlet Kapısı üzerinden iki aşamalı giriş özelliğini kullanamıyorum. İki aşamalı giriş işlemlerini açmak istediğimde, kimlikle doğrulanmış telefon numarası gerektiğini belirten bir uyarı yazısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Her denememde SMS bile gelmeden doğrudan bu uyarı ekrana geliyor, herhangi bir seçenek sunulmadan işlem sonlanıyor.

Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için kimlik kartını NFC ile okutarak doğrulama yapmam mümkün değil. Sistem ise ısrarla NFC destekli cihazla giriş yapılmasını istiyor, NFC’siz cihazlarda kullanılabilecek bir alternatif yöntem sunulmuyor. Bu durum sadece e-Devlet girişiyle sınırlı kalmıyor, MHRS ve e-Nabız gibi kritik sağlık ve randevu hizmetlerinde de iki aşamalı giriş özelliğini kullanamamama yol açıyor.

Telefon numaramın ve kimlik bilgilerimin sistemde doğrulanmasını ve NFC zorunluluğu olmadan kullanılabilecek bir kimlik doğrulama seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. NFC’siz cihaz kullanan vatandaşlar için SMS harici, kimlik doğrulamasına dayalı ve güvenli bir iki aşamalı giriş alternatifinin e-Devlet, MHRS ve e-Nabız hizmetlerinde aktif edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını arz ederim.