e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kimlik sorunu

Uzun süredir e-Devlet hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon üzerinden, yeni kimlik kartımla giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve e-Nabız ile MHRS gibi uygulamalarım da bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. PTT’den yeni e-Devlet şifresi aldım, bu şifre ile ilk etapta sisteme ...

MHRS uygulamasında son yapılan güncelleme (sürüm 1.9.11) ile oturum kendi kendine sonlanıyor ve her seferinde e-Devlet ile giriş yapmak zorunda kalıyorum. Güncellemenin amacı kullanımı kolaylaştırmak değil de zorlaştırmak mı diye düşünmeye başladım. Bu sürümden sonra iOS cihazımda sürekli olarak ot...

11.02.2026 tarihinde saat 22:09'da 0312 911 30 13 numaralı hattan arandım. Aramada robotik bir ses önce adımı söyleyip “Siz misiniz?” diye sordu, ben de “Evet, benim” dedim. Ardından “Nasılsınız?” denildi, “İyiyim” dedim ve Abana/Ankara gibi bir yerden aradıklarını, anket yaptıklarını, “Yılda kaç ke...

Yaklaşık 1 aydır e-Devlet Kapısı üzerinden Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü hizmetlerinden tapu bilgilerime erişemiyorum. Sisteme giriş yaparken iki aşamalı doğrulama ekranı geliyor; ancak gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen kimlik doğrulamam kabul edilmiyor ve tapu kayıtlarımı görüntüleyemiyorum...

Yaklaşık 1 aydır cep telefonumdan E-Devlet uygulamasına T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapamıyorum. Giriş ekranında T. C. Kimlik numarası, giriş şifresi ve güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen, uygulama saniyelik olarak açılır gibi oluyor ve tekrar başa, yani ilk ekrana geri dönüyor. Bu duru...

Uzun süredir e-Devlet üzerinden iki aşamalı kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 4 aydır farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Samsung s23 Ultra, Huawei Mate 50 Pro ve Huawei Mate 20 Pro cihazlarıyl...

Uzun süredir E-Devlet hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından işlem yapmak istediğimde, kimlik bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “kimlik bilgileri uyuşmuyor” şeklinde hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır yaşamaktayım ve bu nedenle E-Devlet üzerinde...

Yaklaşık 1 Ocak tarihinden beri e-Devlet Kapısı’na hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram ve şifreyle, internet bankacılığıyla ve diğer tüm yöntemlerle denememe rağmen ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Artık neredeyse b...

16 Aralık 2025 tarihi boyunca e-Devlet Kapısı’na T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapmaya çalıştığım halde sisteme erişemedim. Giriş ekranında sürekli “e-Devlet yüklenmiyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve hizmetlere ulaşamıyorum. Sorunun cihazımdan mı, bağlantımdan mı yoksa sistemden ...

Android 14 işletim sistemli cep telefonumdan e-Devlet uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem tamamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli olarak hatalı şifre uyarısı veriyor. Şifreyi değiştirmeyi denediğimde ise bu kez kimlik bilgilerimin uyuşmadığına dair bir hata alıyorum. Uygulamaya bugü...

Yaklaşık 3–4 haftadır annemin E-Devlet hesabına ve kendi e-Okul hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum eğitimimi olumsuz etkiliyor. Annemin telefonu tamamen kırıldı ve kullanılamaz hale geldi, bu nedenle hattı iptal oldu. Hat iptal olduğu için ne SMS kodu alabiliyoruz ne de mevcut bir e-De...

Babamın Android telefonundaki e-Devlet Kapısı uygulamasına giriş yapmak isterken, iki gündür şifre yenileme aşamasında sistem hatası ile karşılaşıyoruz. Babam şifresini unuttuğu için 'şifre yenileme' adımlarını defalarca, eksiksiz ve doğru şekilde uyguladık. Ancak her denemede, en son aşamada, kimli...

Android işletim sistemli yeni telefonuma geçtikten sonra e-Devlet Kapısı mobil uygulamasına T. C. Kimlik numaram ve mevcut e-Devlet şifremle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda ekranda “kimlik no veya şifre hatalı” uyarısı çıkıyor. Aynı şifre ve T. C. Kimlik numarası ile ...

Sorun e-Devlet: T. C. Kimlik numaram ve e-Devlet şifrem ile giriş yapıyorum, ancak sayfa açılmıyor ve giriş hatalı diyor. Şifremi unuttum seçeneğini kullanıyorum; hem kendi T. C. Kimlik numaram hem de kızımın T. C. Kimlik numarası ile giriş yapmayı deniyorum, bu sefer de T. C. Numaraları uyuşmuyor d...

3 gündür e-Devlet sistemine hem e-Devlet şifresi, hem mobil imza, hem internet bankacılığı hem de e-imza yöntemleriyle giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum sadece bir yöntemle...

Yaklaşık 2 gündür E-Devlet sistemine giriş yapamıyorum. E-Devlet şifresi, mobil imza, şifre yenileme ve GSM ile giriş dahil olmak üzere tüm yöntemleri defalarca denedim. Bilgilerimin doğru olduğundan tamamen eminim ve her seferinde dikkatlice kontrol ettim. Ancak her giriş denememde “Kimlik bilgiler...

İki gün öncesine kadar e-Devlet sistemine T. C. Kimlik numaram ve şifrem ile sorunsuz giriş yapabiliyordum. Ancak bugün giriş yapmaya çalıştığımda, onay kodu SMS olarak telefonuma ulaşmıyor. Bimcell hattı kullanıyorum ve güncel numaram e-Devlet’te kayıtlı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Bugün yak...

Yaklaşık iki haftadır Oppo marka telefonumda Chrome tarayıcısı üzerinden CİMER’e giriş yapmaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “Sisteme tanımlı kimlik yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle acil olarak iletmem gereken bir şikayet başvurusunu gerçekleştiremiyorum. ...

E-Devlet uygulamasında yaklaşık 4 aydır kimlik doğrulama hatası nedeniyle dava dosya sorgulama gibi çok önemli hizmetlere erişemiyorum. X30 model cihaz kullanıyorum ve hem kimlik bilgilerim hem de telefon numaram güncel olmasına rağmen, “İki aşamalı özelliği kullanabilmeniz için kayıtlı kimlik ve te...

İPhone 15 cihazımda e-Devlet mobil uygulaması üzerinden yeni kimlik kartımı NFC ile okutmaya çalışırken sürekli “Maalesef kimlik kartı okunurken bir hata oluştu” mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 hafta önce yaşamaya başladım ve o zamandan beri defalarca denedim. Uygulamayı silip tekrar yükledim,...

Yaklaşık 3 haftadır hem Enabız hem de MHRS platformlarında giriş sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaramı (050536779***) kapattım ve yeni numaramı (055193997**) E-Devlet üzerinden sisteme kaydettim. Ancak, her iki platformda da şifre yenilemek istediğimde hâlâ eski numaram görünüyor ve “yeni telefon ...

E-devlet üzerinden NFC ile kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak kimlik kartım yeni tip ve NFC özelliği olmasına rağmen, iPhone ve Android cihazlarda hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kimlik kartım okunmuyor. Her seferinde “kimliği sabit tutun, hareket...

Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi kapsamında 250 bin tl kredi başvurusu yapmak istiyorum. 10.12.2025 tarihinde nikahımız olacak ve bugün nikah tarihini aldık. Başvuruyu e-Devlet üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım ancak “Girdiğiniz bilgileri kontrol ederek yeniden deneyiniz.” şeklinde bir ha...

01.10.2025 tarihinden beri iPhone 16 Pro cihazımda, E-Devlet uygulamasında kimlik ile telefon doğrulaması yapmak isterken sürekli olarak “Kimliğinizi sabit tutun & telefonu hareket ettirmeyin” şeklinde bir hata alıyorum. NFC özelliği telefonumda ve kimlik kartımda başka uygulamalarda sorunsuz şekild...