E-Devlet Şifremi Yenileme Hatası Nedeniyle Üç Hafta Süren Erişim Sorunu!

Uzun süredir E-Devlet hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından işlem yapmak istediğimde, kimlik bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “kimlik bilgileri uyuşmuyor” şeklinde hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır yaşamaktayım ve bu nedenle E-Devlet üzerinden hiçbir işimi halledemiyorum.
Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen neden bu hatayı aldığımın incelenmesini ve hesabıma tekrar erişebilmem için şifre yenileme işleminin sorunsuz şekilde sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşadığım bu konuda tarafıma bilgi verilerek sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.



