to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Uygulamasına Giriş Sorunu Kimlik Ve Şifre Doğru Olmasına Rağmen Yeniden Başlatılıyor
Yaklaşık 1 aydır cep telefonumdan E-Devlet uygulamasına T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapamıyorum. Giriş ekranında T. C. Kimlik numarası, giriş şifresi ve güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen, uygulama saniyelik olarak açılır gibi oluyor ve tekrar başa, yani ilk ekrana geri dönüyor. Bu durum her denememde sürekli tekrarlanıyor ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da teknik destekle bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle E-Devlet hizmetlerinden faydalanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak giriş sorununun giderilmesini, ayrıca sorunun çözümü için adım adım nasıl bir yol izlemem gerektiğinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
