E-Devlet | Turkiye.gov.tr NFC İle Kimlik Okuma Sorunu İki Aşamalı Doğrulamayı Engelliyor!

Uzun süredir e-Devlet üzerinden iki aşamalı kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 4 aydır farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Samsung s23 Ultra, Huawei Mate 50 Pro ve Huawei Mate 20 Pro cihazlarıyla deneme yaptığım halde her seferinde NFC okuma aşamasında takılı kalıyorum.

İki aşamalı kimlik doğrulamayı özellikle dava sorgulama işlemlerinde kullanabilmek ve güvenli erişim sağlayabilmek için açmak istiyorum; ancak bu teknik sorun nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili şimdiye kadar herhangi bir müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek NFC ile kimlik okuma adımındaki problemin giderilmesini ve iki aşamalı kimlik doğrulama işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.